8 populära typer av personalutbildningar

Upptäck vår sida för konsulter

Olika typer av utbildningar

Här tittar vi på de åtta mest populära typer av personalutbildningar [1].

1. Orienteringsutbildning

Orientering innebär i första hand att välkomna och introducera nyanställd personal till ett företag. Det bekantar dem med företagets grundläggande värderingar. Orienteringen är vanligtvis en endagsutbildning som täcker följande ämnen:

• Företagets vision och kärnvärderingar

• Företagets kultur och policy

• Organisationsstruktur

• Introduktioner och visning av kontoret

• Obligatoriskt pappersarbete för nyanställda

• Administrativa procedurer som att skapa inloggningsuppgifter och konfigurera arbetsytor

2. Onboarding

Orienteringsutbildningar är ganska generiska, medan onboarding är skräddarsytt för att göra ny personal produktiva så snabbt som möjligt. Onboarding är dessutom rollspecifikt; därför varierar programmets längd från några veckor till flera månader. Ett robust onboardingprogram innehåller följande [2]:

• Compliance: att lära nyanställda organisationens grundläggande regler, även känt som efterlevnad.

• Clarification: säkerställer att anställda förstår sitt ansvar och hur de kan utföra sin roll effektivt.

• Culture: att tillhandahålla formella och informella normer för organisationen fr.o.m. den första interaktionen.

• Connection: relationer med kollegor och en känsla av att vara en del av teamet, t.ex. att tydligt kommunicera förväntningar.

Läs mer om onboarding.

3. Utbildning i hårda färdigheter

Vissa jobb kräver specifika tekniska hard skills – mätbara förmågor som är avgörande för arbetsrollen. Föreställ dig en mjukvaruingenjörs programmeringsförmåga. Riktade utbildningar i hårda färdigheter förfinar personalens förmågor, oavsett om det handlar om en kunskapslucka eller att bemästra ett ämne. Den här sortens utbildningar är särskilt lämpade för outsourcing till externa företag, vilket frigör företagets resurser.

4. Utbildning i mjuka färdigheter

Framgång handlar inte bara om teknisk expertis

Framgång handlar inte bara om teknisk expertis. Mjuka färdigheter spelar en avgörande roll i hur man utvecklas i karriären. Mjuka färdigheter är en blandning av personlighetsdrag, beteenden och sociala färdigheter. De gör att en person kan kommunicera, samarbeta och lösa konflikter. Precis som med utbildningar i hårda färdigheter outsourcar företag ofta utbildningar i mjuka färdigheter.

Att implementera utbildningar i mjuka färdigheter transformerar organisationer, formar en eftertraktad företagskultur och stärker banden mellan medarbetare. Utbildningen täcker följande områden:

• Aktivt lyssnande

• Effektiv kommunikation

• Sömlöst teamarbete

• Flexibilitet och anpassningsbarhet

• Public speaking

5. Produkt- eller serviceutbildning

Föreställ dig produkt- eller serviceutbildning som ett dynamiskt utbildningsprogram som visar alla erbjudanden till anställda. Det här är inte vilken utbildning som helst – det är nyckeln till att ge ett team möjligheten att utmärka sig i sina roller. Du kommer att upptäcka att den här utbildningen är sömlöst invävd i onboardingprocesser, vilket säkerställer att alla börjar på rätt fot. Och det är inte allt – när ett företag gör stora uppdateringar av sina produkter eller tjänster, blir den här utbildningen en dedikerad förfriskning till befintliga anställda.

6. Compliance-utbildning

Compliance-utbildning är en viktig del för att hålla arbetsplatsen i ordning

Compliance-utbildning utrustar anställda med insyn i arbetsrelaterade lagar och förordningar. Compliance-utbildningar finns i olika former, vissa spänner över flera branscher medan andra fokuserar på specifika roller. Det är en obligatorisk utbildning, ofta med en strikt tidsplan för att säkerställa att både företag och anställda följer lagen. Det är en viktig del av att hålla arbetsplatsen i linje.

Dessutom kräver statliga regleringar vanligtvis att relevanta compliance-utbildningar genomförs årligen. Det håller de anställda informerade om arbetsplatsens krav och bästa praxis. Tillsynsorgan erbjuder vanligtvis sin egen efterlevnadsutbildning, men inte alltid – ibland fokuserar de på bedömningar. I dessa fall tillhandahåller många utbildningsföretag själva omfattande efterlevnadsutbildning.

7. Franchise-utbildning

När franchisetagare undertecknar ett avtal med franchisegivaren går de en franchise-utbildning innan deras franchiseresa börjar. Dessa utbildningsprogram är centrala för att finslipa franchisepersonalens förmågor och göra dem till varumärkesambassadörer i sina valda områden. Många franchisegivare samarbetar med externa konsulter för att göra den här lärupplevelsen så bra som möjligt.

Om du driver en franchise behöver du hålla dina processer och produkter konsekventa i alla franchiseenheter. Att upprätthålla konsekventa processer kan vara ganska svårt, särskilt om processerna och produkterna ändras ofta. Ett särskilt utbildningsteam från huvudkontoret kan tillhandahålla utbildningar på plats för att hålla personalen uppdaterade.

8. Ledarskapsutbildning

Ledarskapsutbildningar är strukturerade upplevelser utformade för att hjälpa individer att utveckla och förbättra sina förmågor som ledare. Det kan vara en uppslukande upplevelse som blandar teori och praktik, och täcker ett spektrum av dynamiska ämnen: allt från hur man bemästrar kommunikation och beslutsfattande, till konsten att strategiskt planera, koordinera team och främja personlig utveckling.

Ledarskapsutbildningar kan ta många former, t.ex. workshops, seminarier, lektioner och onlinekurser. Det finns en plats för alla, från nybörjare till erfarna befattningshavare.

Vad är kärnan i en ledarskapsutbildning? Att instillera personal med visdomar, färdigheter och ett orubbligt självförtroende i att navigera, leda och uppnå saker. Denna omvandling tar ofta form genom partnerskap med utbildningsföretag.

Hur skapar man olika typer av personalutbildningar?

Att skapa olika utbildningsprogram till anställda kräver en genomtänkt process, samt att du skräddarsyr inlärningsupplevelser till olika behov och mål. Här är en roadmap som hjälper dig att komma igång:

1. Identifiera era mål: Bestäm utbildningsprogrammens specifika mål. Är målet att förbättra tekniska färdigheter, främja teamarbete, förbättra ledarskapet eller något annat?

2. Utvärdera målgruppens behov: Förstå de olika behoven hos dina anställda. Tänk på deras roller, kompetensnivåer, inlärningspreferenser och eventuella kunskapsluckor.

3. Välj utbildningsformat: Välj ett format som passar målen och målgruppen. Kombinera dem för att uppnå de bästa inlärningsresultaten! Här är några alternativ att välja mellan:

   • Workshops och seminarier: Interaktiva sessioner för praktiskt lärande.

   • E-lärande och onlinekurser: Flexibelt lärande i egen takt, tillgängligt var som helst.

   • Lär dig på jobbet: Lär dig samtidigt som du utför uppgifter i verkliga arbetssituationer.

   • Mentorskap och coachning: Para ihop erfarna medarbetare med nybörjare.

   • Konferenser och webinarier: Externa evenemang som exponerar er för industritrender.

   • Rollspel och simuleringar: Immersive scenarios for skill practice.

4. Designa och skräddarsy innehåll: Utveckla relevant innehåll i enlighet med målen och målgruppen. Detta kan innefatta:

   • Curating resources: Collecting articles, videos, and materials for self-study.

   • Skapa moduler: Structuring content into manageable units.

   • Interaktiva element: Implementera frågesporter, diskussioner, fallstudier m.m.

5. Använd teknologi till din fördel: Använd ett learning management system (LMS) för att organisera, följa utvecklingen hos deltagare och leverera utbildningsinnehåll effektivt.

6. Mät resultat: Sätt tydliga riktmärken för att bedöma framgången av varje utbildningsprogram. Spåra mätetal som förbättrad prestanda, minskade fel eller ökat medarbetarengagemang.

7. Upprepa och förbättra: Utbildning är en pågående process. Utvärdera effektiviteten av dina program regelbundet och finslipa baserat på (deltagarnas) feedback och resultat.

Kom ihåg att effektiva utbildningar inte är en homogen lösning som passar alla. Som konsult behöver du anpassa dina utbildningsprogram till din kunders unika behov. Det här tillvägagångssättet ger de bästa resultaten och främjar en kultur av kontinuerligt lärande, vilket i slutändan säkerställer din kunds tillfredsställelse.

Vill du veta mer? Läs vår steg-för-steg-guide om hur du skapar utbildningsprogram till dina anställda.

Kan Easy LMS stötta mig som konsult i att implementera alla typer av personalutbildningar i olika organisationer?

Easy LMS erbjuder en utomordentlig onlinelösning som sömlöst implementerar alla sorters personalutbildningar i olika organisationer, från onboarding till ledarskapsutbildningar. Vårt användarvänliga gränssnitt ger dig möjligheten att hantera din tid effektivt och hålla dina bästa utbildningar. Vårt #1 LMS är speciellt utformat för att eliminera besväret med repetitiva uppgifter, vilket ger dig det mentala utrymmet att leverera förstklassiga utbildningar till dina kunder.

En onlinemiljö, flera Academies

En särskilt praktisk funktion är Easy LMS Academy, där du enkelt kan organisera allt ditt innehåll på en enda virtuell plats. Organisera din arbetsbörda som konsult genom att skapa flera Academies. Det gör det möjligt för dig att återanvända samma material med flera kunder, samtidigt som du säkerställer att varje kund har en personlig lärportal som är anpassad till deras företags varumärke. Ta anpassningen ett steg längre genom att välja olika språk, inloggningsmetoder och metoder för att bjuda in användare till kurser. Varje Academy kan vara helt unik.

Läs vidare

1. University of Minnesota 
2. SHRM