8 populära typer av personalutbildningar

När du har förstått dig på personalutbildningar och vilken betydelse de har för din organisation, kommer du att inse att ditt företag behöver komma igång med ett utbildningsprogram för era anställda. Låt oss därför ta en titt på de åtta mest populära typerna [1].

1. Orienteringsutbildning

Orienteringsutbildningen består huvudsakligen av att välkomna och introducera dina nya medarbetare för företaget. Du kan guida dem genom grunderna för att förbereda dem för deras första arbetsdag.

Vägled dem genom grunderna för att förbereda dem för deras första arbetsdag

Denna endagsutbildning omfattar följande ämnen:

• Företagets vision och kärnvärderingar
• Kultur- och företagspolicy
• Organisationsstruktur
• Introduktioner och visning av kontoret
• Obligatoriskt pappersarbete för nyanställda
• Administrativa procedurer som att skapa inloggningsuppgifter och konfigurera deras arbetsytor

2. Onboarding

För att få igång dina nya anställda snabbt kan du tilldela dem ett onboardingprogram. De kommer också att bekanta sig med all programvara och hårdvara som de kommer att använda. Detta program kan pågå så länge det tar att introducera relevanta yrkeskunskaper och ta itu med alla ämnen som anställda behöver för att göra sitt jobb på ett bra sätt. Läs mer om onboarding.

3. Teknisk färdighetsträning

Kanske är dina anställda redan skickliga på redovisning, att skriva offerter och innehåll, eller att programmera. Men det finns alltid utrymme för förbättringar, särskilt om deras jobb kräver specifika tekniska färdigheter. Därför har många organisationer en budget för att upprätthålla och förbättra sina anställdas tekniska färdigheter.

Det finns alltid utrymme för förbättringar

Som organisation kan du antingen outsourca din utbildning till ett externt företag eller organisera den internt. En senioranställd kan sedan ansvara för att utbilda juniorpersonal. Du kan också använda ett LMS som ett verktyg för att hantera den interna tekniska färdighetsträningen.

4. Övning i mjuka färdigheter

Allt handlar inte om tekniska färdigheter, s.k. soft skills är också viktiga för jobbtillväxt. I stora drag klassificerar vi mjuka färdigheter som en kombination av personlighetsdrag, beteenden och sociala attityder. Dessa färdigheter gör det möjligt för människor att kommunicera, samarbeta och hantera konflikter effektivt.

Utbildning och övning i mjuka färdigheter hjälper din organisation att bygga upp sin idealiska företagskultur och förbättra relationerna på jobbet. Övning i mjuka färdigheter kan täcka ämnen som:

• Att lyssna
• Kommunikation
• Teamarbete
• Anpassningsbarhet
• Public speaking

5. Produkt- eller serviceutbildning

Produktutbildning kan vara en del av din onboarding eller pågående färdighetsträning. Du kan använda den för att utbilda dina anställda inom de produkter eller tjänster som de representerar för att säkerställa att de gör ett gott intryck.

Utbilda dina anställda inom de produkter eller tjänster som de representerar för att säkerställa att de gör ett gott intryck

Det håller också din nuvarande personal uppdaterad om nya produkter, tjänster eller funktioner. Du kan antingen utbilda dina anställda regelbundet med fysiska kurser, eller använda ett LMS för att underlätta processen avsevärt.

6. Compliance-utbildning

Vissa branscher kräver att anställda uppfyller särskilda juridiska skyldigheter för att utföra sina jobb. Till exempel behöver myndigheter att lånerådgivare regelbundet förnyar sina licenser, och att byggnadsarbetare innehar specifika säkerhetsintyg.

Regeringar tillhandahåller ofta compliance-utbildningar. Ibland händer detta i form av traditionella fysiska utbildningar, och ibland online. Läs mer om hur ett LMS kan hjälpa med compliance-utbildningar.

7. Franchise-utbildning

Om du bedriver en franchise vill du hålla dina processer och produkter konsekventa i alla franchiseenheter. Att upprätthålla följdriktighet kan vara ganska svårt, särskilt om processerna och produkterna ändras ofta. För att hålla personal uppdaterade kan ett särskilt utbildningsteam från huvudkontoret tillhandahålla utbildning på plats.

Alternativt kan huvudkontoret tillhandahålla all information och dokumentation och sedan lämna det till filialcheferna. Sedan kan cheferna bestämma om de utbildar sin personal offline eller online. Huvudkontoret kan också organisera onlineutbildningen. Lär dig mer om hur ett LMS kan hjälpa med franchise-utbildningar.

8. Chefs- och ledarskapsutbildning

Anställda kan växa in i nya, högre positioner. För att förbereda dem för ett jobb med en ledarroll kan du erbjuda dem ledarskapsutbildningar. Hur blir man en sann ledare istället för bara "chefen"? Hur får man sitt team ombord, även om ens beslut och avsedda planer i början genererar motstånd?

I utbildningar som varar flera dagar kan du hjälpa dina anställda att få djupare insikter om sitt ledarskap. Först måste företaget identifiera vilka anställda som har stark ledarskapspotential. Företaget kan uppnå detta genom att utvärdera sina anställdas senioritet och bidrag till företaget. Företaget kan anlita externa coacher för individuella eller gruppbaserade sessioner med aspiranterna.

Hur man skapar olika typer av utbildningsprogram för anställda

Att utbilda personal online har blivit mer och mer populärt de senaste åren, och det fungerar väldigt bra för olika personalutbildningar. Läs vår steg-för-steg-guide för hur du skapar utbildningsprogram för dina anställda.

Att dokumentera ditt arbete fortlöpande, och be dina kollegor att göra detsamma är ett bra sätt att komma igång med personalutbildningar. Men det kommer bara att täcka grunderna. Ett bättre tillvägagångssätt är att organisera denna dokumentation på ett sätt som är tillgängligt och förståeligt för alla anställda.

Du kan skapa olika typer av utbildningsprogram genom att identifiera de mest brådskande utbildningsbehoven i din organisation. Här är några exempel:

• Planerar du att expandera och välkomna nya anställda till företaget? Då bör orienteringsutbildning och onboarding prioriteras.
• Har du en produkt av hög kvalitet som måste följa specifika standarder och branschregleringar? Då kan teknisk och compliance-utbildning vara den bästa insatsen.
• Känner du att ditt företag behöver förbättra relationen mellan människor och den övergripande företagskulturen? Då kan det hjälpa att investera i att öva på de mjuka färdigheterna.
• Om du har säljare och kundsupportpersonal är det viktigt att förse dem med produktutbildningar.
• Har du många franchiseavdelningar spridda runt om i landet eller världen? Fokusera på franchise-utbildningar för att standardisera dina processer, produkter och tjänster i alla divisioner.
• Å andra sidan, om ditt företag växer kan chefs- och ledarskapsutbildningar förbereda seniora anställda inför sina ledarroller.

Kom igång med online personalutbildningar

En lärplattform som Easy LMS är ett bra sätt att organisera allt ditt innehåll på en och samma plats. Det eliminerar även stora kostnader med att inrätta ett detaljerat personligt utbildningsprogram för de anställda.

All befintlig dokumentation som du har kan användas för att skapa lärinnehåll som du delar med dina anställda. De flesta LMS har också en sektion för rapportering där du kan få en fördjupad bild av dina anställdas aktiviteter, slutförande och övergripande utbildningsprestanda. Vad sägs om att prova Easy LMS? Du kan bli förvånad över resultatet 😉.

Läs vidare

1. University of Minnesota 

FAQ (vanliga frågor)