Vad finns det för olika metoder för att utbilda personal?
De flesta metoder och tekniker för att utbilda personal kan delas in i tvÄ kategorier: utbildningar pÄ jobbet, och utbildningar utanför jobbet [1]. HÀr tar vi en nÀrmare titt pÄ dem.
Utbildningar pÄ jobbet
Att utbilda personal pÄ arbetsplatsen innebÀr att man visar de anstÀllda hur man utför arbetet pÄ plats och i realtid. Personalen lÀmnar vanligtvis inte jobbet (eller ens byggnaden) för att lÀra sig, utan de jobbar och lÀr sig samtidigt.
HÀr Àr nÄgra exempel utbildningar som sker pÄ jobbet:
Informella utbildningar mellan kollegor. NÀr det inte finns nÄgon formell utbildning pÄ företaget brukar det hÀr hÀnda. NyanstÀllda fÄr grundlÀggande instruktioner av sina chefer och kollegor, och lÀr sig genom att observera dem.
Introduktionsutbildning. Det hĂ€r Ă€r en typ av utbildning som erbjuds till nyanstĂ€llda för att hjĂ€lpa dem att anpassa sig till organisationen. Utbildningen kan genomföras pĂ„ arbetsplatsen, t.ex. i takt med att en utbildare introducerar företaget. Ăven kollegor och personer som kommer att arbeta med den nyanstĂ€llda kan visa företagets huvudkontor och hur deras arbetsmiljö ser ut.
Praktiska övningar. Den hÀr sortens utbildning fokuserar pÄ den anstÀlldas individuella behov och kan tillÀmpas direkt pÄ dennes arbetsuppgifter. Praktiska övningar kan vara vÀldigt effektiva nÀr man lÀr sig nya procedurer eller hur man anvÀnder ny affÀrsutrustning. Det kan vara ganska tidskrÀvande, och krÀva en mentor eller sÀrskild utbildare för att stötta personalen. En anstÀlld kan exempelvis behöva bli upplÀrd av en senior anstÀlld eller arbetsledare för att lÀra sig hur man anvÀnder en maskin eller viss utrustning.
Arbetsrotation. AnstÀllda roterar mellan olika arbetsroller istÀllet för att hÄlla sig till ett visst jobb [2]. Huvudsyftet med arbetsrotationen Àr att förbÀttra personalens bakgrundskunskaper genom att lÄta dem kÀnna pÄ hur det Àr att arbeta i olika positioner pÄ företaget.
LÀrlingsutbildning. NÀr det krÀvs en högre nivÄ av expertis för att kunna utföra ett arbete kan det vara svÄrt för företag att hitta nÄgon som redan har dessa kvalifikationer. DÄ Àr det vanligt att företag utvecklar ett eget lÀrlingsprogram. Dessa kan riktas mot nyanstÀllda i företaget, eller ungdomar (vissa företag börjar rekrytera lÀrlingar redan vid 16 Ärs Älder).
Praktikanter börjar arbeta under erfarna handledare eller experter under en period
Praktikanter börjar arbeta under erfarna handledare eller experter under en period, innan de blir sjÀlvstÀndiga och kan utföra sina jobb pÄ egen hand.
Praktikplats. En praktik Àr en gemensam anstrÀngning mellan utbildningsinstitutioner och företag. De hjÀlper studenter att samla lite arbetslivserfarenhet och omsÀtta sina kunskaper i praktiken. Vissa företag har ett partnerskap med universitet (och vice versa) för att rekrytera praktikanter. Praktikanter arbetar vanligtvis fÀrre timmar Àn vanliga anstÀllda (eftersom de fortfarande studerar) och behöver i regel skriva en praktikrapport över de aktiviteter som de har utfört pÄ företaget.
Coaching. Precis som med mentorskap kan coaching se ut pÄ olika sÀtt. En person kan t.ex. bli assistent till en senior anstÀlld, och lÀra sig under deras ledning (ungefÀr som en praktisk övning, men mer lÀmpad till kunskapsbaserat arbete [3]). Ett annat sÀtt Àr att anlita en extern coach: de anstÀllda kan schemalÀgga regelbundna sessioner med coachen för att diskutera arbetsrelaterade mÄl och göra handlingsplaner för att uppnÄ dessa mÄl.
Utbildningar utanför jobbet
Att utbilda mÀnniskor utanför jobbet krÀver vanligtvis att personalen lÀmnar arbetsplatsen eller t.o.m. byggnaden för att lÀra sig. Av den anledningen kan anstÀllda bli (Ätminstone tillfÀlligt) mindre produktiva.
HÀr Àr nÄgra exempel:
FörelÀsningar/konferenser i en sal. Detta kan lÀmpa sig till compliance-utbildningar, att undervisa personalen i nya tekniker eller för att motivera dem. Oavsett ligger fokus pÄ teoretiska kunskaper. Det innebÀr vanligtvis att man anlitar en talare eller ber en erfaren yrkesperson att hÄlla utbildningen. Personalen kan dessutom skickas ivÀg pÄ konferenser under nÄgra dagar.
Simuleringar. Simuleringar gör det möjligt för anstÀllda att omsÀtta sina kunskaper i praktiken genom att kopiera, sÄ gott det gÄr, de verkliga förhÄllandena i ett jobb. Simuleringstekniker har anvÀnts framgÄngsrikt, bl.a. inom flygindustrin. Att skapa simulerade scenarier Àr inte lÀtt eller billigt, men den hÀr typen av utbildning Àr sÀrskilt viktig för högrisksituationer, dÀr ett misstag pÄ jobbet kan kosta dyrt.
Fallstudier. Fallstudier analyserar verkliga exempel pÄ individer eller företag som har anvÀnt en specifik metod för att uppnÄ ett visst resultat. Varje aspekt av personens liv och historia analyseras för att lÀra sig hur man kan göra pÄ liknande sÀtt för att uppnÄ samma resultat [4].
Onlineutbildning. Denna metod kan tillÀmpas bÄde pÄ och utanför jobbet, men av praktiska skÀl har onlineutbildningar utanför jobbet blivit allt mer populÀrt. Asynkrona utbildningsteknologier gör det möjligt för utbildare att skapa utbildningsmaterial Ät elever, som sedan kan komma Ät materialet pÄ sin egen tid.
Onlineutbildningar utanför jobbet har blivit allt populÀrare
Sponsrad utbildning. IstÀllet för att inrÀtta ett internt lÀrlingsprogram föredrar vissa företag att betala för utbildningen av sina anstÀllda vid en extern institution, till exempel ett universitet. I dessa fall kan den anstÀllda bli ombedd att delta i lektioner under eller efter sin arbetstid.
Att kombinera olika utbildningsmetoder för anstÀllda
Det Àr ocksÄ möjligt att kombinera dessa olika utbildningsmetoder för ett blandat lÀrande, en metod som har visat sig vara effektivt inom en mÀngd med olika Àmnen.
BÄde onlineutbildningar och blandat lÀrande anvÀnder teknik, Ätminstone delvis, för att genomföra utbildningar. Skillnaden Àr att onlineutbildningar genomförs helt och hÄllet online, medan blandat lÀrande har en blandning av traditionella inlÀrningsmetoder som t.ex. förelÀsningar, och online-aktiviteter som genomförs utanför jobbet.
Vilken typ av utbildning Àr bÀst för mitt företag?
Bra frÄga! Det beror pÄ ditt företags huvudsakliga roll och aktivitet. Onlineutbildningar fungerar t.ex. bÀst för Àmnen som kan undervisas frÄn en dator- eller smartphoneskÀrm, men det ersÀtter inte en utbildning som sker pÄ arbetsplatsen om arbetet krÀver manuellt arbete som behöver lÀras genom t.ex. praktiska övningar.
Saker att tÀnka pÄ nÀr du vÀljer en typ av utbildning för din organisation:
Budget. Det Àr viktigt att övervÀga om företaget har rÄd att betala för extern utbildning, eller att lÄta den anstÀllda lÀmna sitt jobb för att gÄ utbildningen, och i sÄ fall hur lÀnge. Om det Àr för dyrt kan andra billigare alternativ övervÀgas, sÄsom arbetsrotation, introduktionsutbildning, blandat lÀrande och onlineutbildning.
Arbetsroll. Vilka typer av jobb behöver dina anstÀllda utbildning för? Det kan vara lÀttare att utbilda kunskapsarbetare utanför jobbet, men industriarbetare (inom produktion t.ex.) kan behöva utbildas pÄ plats.
Tid. Kommer utbildningen att genomföras pÄ arbetstid eller inte? Ifall att det sker utanför arbetstid, kommer de anstÀllda att fÄ ersÀttning för det? Vissa företag tycker att det Àr lÀttare att be anstÀllda att genomföra utbildningen pÄ arbetstid, dÀr chefer kan hÄlla ett öga pÄ processen. Andra föredrar att lÄta dem anvÀnda sin egen tid för att lÀra sig. Det Àr upp till dig.
Easy LMS och olika metoder för att utbilda personal
Vilka metoder för personalutbildning stöder Easy LMS? VÄr lÀrplattform Àr vÀl lÀmpad för blandat lÀrande sÄvÀl som onlineutbildningar. Dessa kan genomföras bÄde under och utanför arbetstid.
Vi Àr dessutom kostnadseffektiva: att anvÀnda ett LMS Àr ett bra sÀtt att skala utbildningar utan att t.ex. behöva hyra utbildare och utbildningslokal. Du kan skapa onlinekurser som kombinerar text, videor, bilder och ljud för att undervisa i komplexa Àmnen utan att behöva organisera en förelÀsning för det. Dina anstÀllda kan lÀra sig pÄ sin egen tid. Du kan ocksÄ skapa din egen Academy, en digital utbildningsportal dÀr de har tillgÄng till allt utbildningsmaterial pÄ en och samma plats. Om ni skulle behöva ytterligare praktisk utbildning kan pengarna som sparas med onlineutbildningen anvÀndas till praktiska övningar och simuleringar.
VÄra kunder anvÀnder Easy LMS pÄ olika sÀtt för att nÄ sina utbildningsmÄl. Ta reda pÄ mer i vÄra kundberÀttelser.
LĂ€s vidare
Business Management Ideas
Management Study Guide
Wikipedia
Economics Discussion
