Guida passo-passo: come pianificare e scrivere un piano di avanzamento di carriera
Creare un piano di avanzamento di carriera non deve essere particolarmente difficile. Tuttavia, dovrebbe rispondere adeguatamente alla maggior parte delle domande sui requisiti di progressione.
Esaminiamo un quadro di riferimento per la creazione di un piano di progressione di carriera per i dipendenti.
Tracciare un percorso
Ricordate che la maggior parte dei dipendenti non vuole o non è in grado di avanzare verticalmente verso il vertice. È importante lasciare spazio ai movimenti laterali nella vostra organizzazione
Se volete intraprendere un viaggio, avete bisogno di una destinazione e di un percorso per arrivarci. Anche i dipendenti ambiziosi hanno bisogno di una destinazione chiara e di un percorso ben spiegato per arrivarci.
Innanzitutto, redigete un organigramma che elenchi la gerarchia di ciascun percorso di carriera. I dipendenti devono vedere ogni gradino della scala di progressione. Per ogni gradino, elencate un:
Titolo di lavoro.
Collegamenti con posizioni superiori o inferiori nella gerarchia.
Numero di posizioni disponibili.
Requisiti generali per essere presi in considerazione.
I grafici devono includere tutti i percorsi di progressione possibili. Lo scopo è quello di semplificare la progressione dei migliori talenti, in modo che tutti sappiano chi sono e come ci sono arrivati.
Ricordate che la maggior parte dei dipendenti non vuole o non è in grado di avanzare verticalmente verso il vertice. È importante lasciare spazio ai movimenti laterali nell'organizzazione. Invece di diventare responsabili di reparto, alcuni dipendenti potrebbero spostarsi orizzontalmente verso un ruolo simile in un'altra area. Anche questi dipendenti devono avere una strada percorribile e visibile.
Ruoli chiaramente definiti
Ogni ruolo deve avere compiti ben definiti. Anche se c'è una certa sovrapposizione di responsabilità, tutti i ruoli entry-level e senior devono essere chiaramente definiti in un piano di progressione di carriera.
La comprensione di come il vostro ruolo si evolverà nel tempo giustifica le vostre aspettative e vi lega all'organizzazione. Con i ruoli formalmente definiti, i dipendenti acquisiscono chiarezza e possono scegliere il loro percorso migliore. Definizioni chiare aiutano a combattere il turnover dei dipendenti che si sentono troppo incerti sul loro futuro per rimanere in un'organizzazione.
Ogni ruolo nel piano di progressione della carriera dovrebbe essere accompagnato da:
Standard di valutazione
Stabilire gli standard per ogni percorso di progressione per mantenere il piano di progressione equo e trasparente. Questi sono gli obiettivi degli standard di valutazione:
I dipendenti devono capire come vengono valutati e come le valutazioni influenzano la progressione.
Fare sapere a tutti a che punto sono ora.
Consentire ai dipendenti di stabilire piani adatti a loro personalmente.
Consentire ai dipendenti di valutare i loro punti di forza e di debolezza, guidando potenzialmente la loro formazione.
Gli standard di valutazione possono variare enormemente, anche tra i diversi ruoli di un'organizzazione. Ma ci sono altre domande di valutazione che le Risorse Umane dovrebbero porre ai potenziali promossi:
Quanto stanno performando nel loro ruolo attuale?
Quale è il loro obiettivo finale di carriera?
Cosa permetterà loro di raggiungere i loro obiettivi?
Hanno l'attitudine per avanzare al livello desiderato?
Programmi di formazione e avanzamento
Un piano di progressione di carriera non è completo senza i mezzi per rendere fattibile lo sviluppo. A questo punto, tutti i dipendenti hanno compreso il loro ruolo e la loro funzione nell'organizzazione. La fase successiva consiste nell'implementare sistemi e formazione per:
Dare ai dipendenti ambiziosi e qualificati la possibilità di prepararsi a ruoli più impegnativi.
Identificare i punti di forza, i punti deboli e le lacune nelle competenze.
Offrire programmi di formazione per migliorare le competenze e le conoscenze dei dipendenti.
Offrire opportunità di mentorship.
Manutenzione continua
I piani di progressione di carriera sono soggetti a cambiamenti. A volte, la struttura di un'organizzazione cambia. Altre volte, i piani di progressione di carriera diventano obsoleti a causa di altri fattori. In ogni caso, è opportuno programmare una revisione periodica del piano di progressione di carriera.
Quando arriva il momento di mettere in discussione gli aspetti del piano, è importante avere informazioni su cui lavorare:
Se i risultati sono rimasti invariati, probabilmente il piano di progressione della carriera deve essere modificato in modo sostanziale;
Esempio di piano di progressione di carriera
Fortunatamente, le grandi aziende utilizzano piani di progressione di carriera che chiunque può esaminare. Questi esempi potrebbero non essere altrettanto utili per le aziende più piccole, ma possono essere presi in considerazione e semplificati o usati solo come ispirazione.
Un esempio particolarmente semplice è Berkshire Hathaway Automotive. Nella loro pagina principale, delineano un percorso chiaro per ogni posizione. A parte le posizioni speciali con esigenze uniche, ogni titolo di lavoro è collegato alla promozione successiva. In questo modo, tutti sanno immediatamente dove si trova il loro ruolo nella gerarchia e quali percorsi seguono i manager per arrivare alle loro posizioni.
Ogni ruolo all'interno di una mappa di progressione necessita anche di un elenco di requisiti
Ogni ruolo all'interno di una mappa di progressione necessita anche di un elenco di requisiti. Ad esempio, immaginiamo un ruolo nel servizio clienti. Un dipendente vuole ottenere una promozione, ma non sa esattamente come. Quindi, va al piano di progressione della carriera e controlla i requisiti per il titolo di lavoro direttamente sopra il suo sulla mappa.
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Azione | Sostegno | Valutazione |
Formazione sul servizio clienti | Costo della formazione, 3 sessioni di lezione serali a settimana | Completamento con successo di un corso di formazione |
Migliorare le prestazioni del servizio clienti | Feedback da parte di colleghi, coach e manager | Migliori punteggi di soddisfazione da parte dei clienti |
Acquisizione di esperienza nella gestione del servizio clienti | Delega temporanea delle responsabilità di gestione quando il capoturno è in pausa, feedback del manager | Feedback da parte di clienti, colleghi e capi turno |
Si noti che questa posizione ha:
Elenchi chiari e concisi delle azioni che devono essere intraprese per ottenere l'idoneità alla promozione.
Identificazione del supporto fornito.
Il modo in cui il dipendente sarà valutato per la sua performance.
Le specifiche di cosa fare, e persino i titoli in cima alla colonna, possono cambiare in base alle specifiche del loro potenziale percorso di carriera.
Quale strumento utilizzare per creare e gestire i piani di avanzamento di carriera?
Gli studenti possono studiare in modo rapido e semplice le informazioni sulla progressione di carriera e scegliere di saperne di più o di partecipare alla formazione facilitata tramite Easy LMS
È possibile definire i piani di progressione della carriera su qualsiasi software. Anche un foglio di calcolo Excel può contenere una mappa che consenta a qualsiasi dipendente di capire dove può progredire la propria carriera. Tuttavia, un piano di avanzamento di carriera è più di una tabella di marcia, perché include ruoli chiaramente definiti e la possibilità di formare e valutare le persone per le competenze chiave.
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A ciascun titolo di lavoro possono essere assegnate le spiegazioni, le presentazioni e i contenuti formativi pertinenti per i dipendenti che cercano di passare a quella posizione. Il risultato è uno strumento di organizzazione e comunicazione completamente scalabile. Gli studenti possono studiare rapidamente e facilmente le informazioni sulla progressione di carriera e scegliere di saperne di più o di partecipare alla formazione facilitata da Easy LMS.
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