Przewodnik krok po kroku: jak opracować plan rozwoju zawodowego
Stworzenie planu rozwoju kariery nie musi być szczególnie trudne. Ważne jest jednak, aby wyczerpująco przedstawiał wymagania w zakresie rozwoju.
Przyjrzyjmy się strukturze tworzenia planu rozwoju kariery dla pracowników.
Wyznacz ścieżkę
Pamiętaj, że większość pracowników nie będzie chciała lub mogła awansować pionowo na sam szczyt. Ważne jest, aby zostawić miejsce na ruchy poziome w organizacji
Jeśli chcesz wyruszyć w podróż, potrzebujesz celu i trasy. Ambitni pracownicy również muszą mieć jasno wyznaczony cel i dobrze wytyczoną ścieżkę, aby go osiągnąć.
Najpierw przygotuj schemat organizacyjny, który przedstawia hierarchię każdej ścieżki kariery. Pracownicy powinni widzieć każdy krok na swojej drabinie awansu. Dla każdego etapu wymień następujące elementy:
Nazwa stanowiska
Połączenia ze stanowiskami wyższymi lub niższymi w hierarchii
Liczba dostępnych stanowisk
Ogólne wymagania do rozważenia.
Schematy muszą zawierać wszystkie możliwe drogi rozwoju. Ich zadaniem jest usprawnienie ścieżek kariery dla najlepszych talentów, aby każdy rozumiał, jaką pełni rolę i jak osiągnął swoją pozycję.
Pamiętaj, że większość pracowników nie będzie chciała ani nie będzie mogła awansować pionowo na sam szczyt. Ważne jest, aby zostawić miejsce na ruchy poziome w organizacji. Zamiast obejmować stanowiska menedżerów działów, niektórzy pracownicy mogą przesunąć się horyzontalnie na podobną rolę w innej części firmy. Takie osoby również powinny mieć klarowną ścieżkę rozwoju.
Jasno określ stanowiska
Każde stanowisko powinno mieć precyzyjnie zdefiniowane obowiązki. Nawet przy częściowym pokrywaniu się zakresu odpowiedzialności, zarówno stanowiska najniższe, jak i te wysokiego szczebla, muszą być jednoznacznie określone w planie rozwoju zawodowego.
Zrozumienie, w jaki sposób dane stanowisko będzie się rozwijać, wzmacnia oczekiwania pracowników i więź z organizacją. Dzięki formalnie zdefiniowanym stanowiskom pracownicy zyskują jasność i mogą wybrać najlepszą dla siebie ścieżkę rozwoju. Precyzyjne definicje pomagają ograniczyć rotację pracowników, którzy czują się zbyt niepewni swojej przyszłości, aby pozostać w firmie.
Każde stanowisko w planie rozwoju kariery powinno zawierać następujące elementy:
Nazwa
Lista zadań do wykonania
Oczekiwania zawodowe
Standardy oceny.
Opracuj standardy oceny
Określ kryteria dla każdej ścieżki rozwoju, aby plan rozwoju był sprawiedliwy i przejrzysty. Standardy oceny mają na celu:
Przekazywanie pracownikom, w jaki sposób są oceniani i w jaki sposób oceny wpływają na ich rozwój
Informowanie wszystkich o ich aktualnej sytuacji
Umożliwienie pracownikom tworzenia planów dopasowanych do ich osobistych potrzeb
Umożliwienie pracownikom oceny ich mocnych i słabych stron, aby ukierunkować ich szkolenia.
Standardy oceny mogą się znacznie różnić, nawet pomiędzy różnymi stanowiskami w organizacji. Istnieje jednak kilka pytań ewaluacyjnych, które dział HR powinien zadać osobom kandydującym do awansu:
Jak dobrze radzą sobie na obecnym stanowisku?
Jaki jest ich ostateczny cel zawodowy?
Co umożliwi im osiągnięcie tych celów?
Czy mają predyspozycje do awansu na pożądany poziom?
Przygotuj programy szkoleń i awansów
Plan rozwoju kariery nie jest kompletny bez środków umożliwiających jego realizację. Na tym etapie wszyscy pracownicy rozumieją swoje stanowiska i miejsce w organizacji. Kolejny krok dotyczy wdrożenia systemów i szkoleń, które mają na celu:
Zapewnić ambitnym i wykwalifikowanym pracownikom możliwość przygotowania się do pełnienia bardziej wymagających ról
Zidentyfikować mocne i słabe strony oraz luki w umiejętnościach
Oferować programy szkoleniowe w celu poprawy umiejętności i wiedzy pracowników
Zapewnić mentoring.
Przeglądaj na bieżąco
Plany rozwoju kariery są dynamiczne, należy je aktualizować, gdy zmienia się struktura organizacji lub wystąpiły inne czynniki. Dlatego warto zaplanować okresowe przeglądy planu rozwoju kariery.
Kiedy przychodzi moment na analizę elementów planu, kluczowe jest posiadanie następujących danych:
Jeśli wyniki pozostały takie same, plan rozwoju kariery prawdopodobnie wymaga wprowadzenia istotnych zmian.
Przykładowy plan rozwoju kariery
Na szczęście duże korporacje stosują plany rozwoju kariery, które można przeanalizować. Choć nie mają one bezpośredniego przełożenia dla mniejszych firm, warto je wykorzystać jako inspirację do opracowania własnej wersji.
Szczególnie prostym przykładem jest Berkshire Hathaway Automotive. Na swojej stronie przedstawiają jasną ścieżkę kariery dla każdego stanowiska. Poza specjalistycznymi stanowiskami o unikalnych wymaganiach, każda pozycja jest połączona z kolejnym na szczeblu wyżej. Dzięki temu każdy od razu orientuje się w hierarchii i wie, jaką drogę menedżerowie pokonują, aby osiągnąć swoje pozycje.
Każde stanowisko na mapie awansu musi mieć listę wymagań
Dla każdego stanowiska na mapie awansu powinna znajdować się lista wymagań. Przykładowo, pracownik działu obsługi klienta chce uzyskać awans, ale nie wie, jakie kroki ma podjąć. Wówczas sprawdza plan rozwoju kariery i kryteria dla stanowiska wyższego szczebla.
| | |
---|
Działanie | Wsparcie | Ocena |
Szkolenie z obsługi klienta | Opłata za szkolenie, 3 wieczorne sesje zajęć w tygodniu | Pomyślne ukończenie kursu szkoleniowego |
Poprawa wydajności obsługi klienta | Informacje zwrotne od współpracowników, trenerów i menedżerów | Wyższe wyniki zadowolenia klientów |
Zdobycie doświadczenia w zarządzaniu obsługą klienta | Tymczasowe delegowanie obowiązków kierowniczych, gdy kierownik zmiany ma przerwę, informacje zwrotne od kierownika | Informacje zwrotne od klientów, współpracowników i kierowników zmiany |
Zauważ, że to stanowisko ma:
Przejrzyste i konkretne listy działań, które trzeba wykonać, aby spełnić warunki awansu
Jasno określone wsparcie
Sposób oceny wyników pracownika.
Szczegóły dotyczące zadań, a nawet nagłówki kolumn, mogą się różnić w zależności od specyfiki potencjalnej ścieżki kariery.
Jakie narzędzie wybrać do tworzenia planów kariery i zarządzania nimi?
Uczestnicy z łatwością zapoznają się z informacjami dotyczącymi rozwoju kariery i decydują się na dalszą naukę poprzez udział w szkoleniach realizowanych za pośrednictwem Easy LMS
Plany rozwoju kariery można opracować w dowolnym programie. Nawet zwykły arkusz Excel może posłużyć jako mapa, dzięki której każdy pracownik zrozumie swoją ścieżkę awansu. Niemniej jednak, plan rozwoju kariery to więcej niż tylko mapa – zawiera on jasno zdefiniowane stanowiska oraz wymagane szkolenia i oceny pracowników pod kątem najważniejszych umiejętności.
Easy LMS to system zarządzania nauczaniem, który zapewnia pełną kontrolę nad wszystkimi potrzebami szkoleniowymi. Może być Twoim standardowym narzędziem do tworzenia szkoleń i kursów.
Do każdego stanowiska przypiszesz odpowiednie wyjaśnienia, wprowadzenie i materiały szkoleniowe, które są niezbędne dla pracowników dążących do objęcia danej pozycji. Otrzymujesz w ten sposób w pełni skalowalne narzędzie do zarządzania i komunikacji. Użytkownicy z łatwością zapoznają się z informacjami dotyczącymi rozwoju kariery i decydują na dalszą naukę poprzez udział w szkoleniach realizowanych za pośrednictwem Easy LMS.
Zarezerwuj 30-minutową prezentację już teraz, aby dowiedzieć się więcej.