Passo a passo: como planejar e redigir um plano de progressão de carreira
Criar um plano de progressão de carreira não precisa ser particularmente complexo. No entanto, deve responder adequadamente à maioria das dúvidas a respeito dos requisitos para promoções.
Vamos analisar um modelo para criar um plano de progressão de carreira para funcionários.
Trace uma trilha
Lembre-se de que a maioria dos funcionários não quer ou não consegue avançar verticalmente para o topo. É importante deixar espaço para o movimento lateral na sua empresa
Se quisermos embarcar numa viagem, precisamos de um destino e de uma rota para chegar lá. Funcionários ambiciosos também precisam de um destino claro e de uma rota bem explicada na sua jornada.
Em primeiro lugar, elabore um organograma que sinalize a hierarquia de cada trilha de carreira. Os colaboradores devem ver cada etapa da escada de progressão. Para cada uma, liste:
Título do cargo.
Vínculos com cargos superiores ou inferiores na hierarquia.
O número de cargos disponíveis.
Requisitos gerais a serem considerados.
As suas esquematizações devem incluir todas as formas viáveis de progressão. O objetivo é simplificar a progressão dos melhores talentos, para que todos saibam quem é quem e como chegou lá.
Lembre-se de que a maioria dos funcionários não quer ou não consegue avançar verticalmente para o topo. É importante deixar espaço para o movimento lateral na sua empresa. Em vez de se tornarem diretores de departamento, alguns funcionários podem se movimentar horizontalmente para uma função semelhante em outra área. Esses funcionários também devem ter uma trilha disponível e visível.
Cargos claramente definidos
Todos os cargos precisam de deveres bem definidos. Mesmo que algumas responsabilidades sejam compartilhadas, todos os cargos júnior e de nível superior devem ser claramente definidos num plano de progressão de carreira.
Compreender a evolução esperada para o cargo ao longo do tempo gera expectativas bem embasadas e vínculo com a empresa. Após os cargos serem formalmente definidos, os colaboradores passam a ter maior clareza e podem escolher a melhor trilha para eles. Definições claras ajudam no combate à rotatividade de colaboradores que, por se sentirem inseguros demais quanto ao seu futuro na empresa, não permanecerem nela.
Cada cargo no plano de progressão de carreira vir acompanhado de:
Padrões avaliativos
Estabeleça o esperado para cada trilha de progressão para manter o plano justo e transparente. Estes são os objetivos dos padrões avaliativos:
Os empregados devem compreender como são avaliados e como as avaliações afetam a progressão.
Deixar que todos saibam onde se encontram.
Permitir que os empregados estabeleçam planos que sejam adequados para suas circunstâncias pessoais.
Permitir que os funcionários analisem seus pontos fortes e fracos, possivelmente moldando seu treinamento.
Os padrões avaliativos podem variar enormemente, mesmo entre diferentes cargos de uma empresa, mas há outras questões de avaliação que o RH deve propor a candidatos a uma promoção:
Qual é o seu desempenho no cargo atual?
Qual é o seu objetivo profissional máximo?
O que lhe permitirá atingir os seus objetivos?
Está hábil para avançar para o nível desejado?
Programas de treinamento e progressão
Um plano de progressão de carreira não ficará completo sem formas de viabilizar um desenvolvimento. Os funcionários já compreendem seus cargos e sua função na empresa. A próxima etapa consiste em implementar sistemas e treinamentos para:
Dar aos funcionários ambiciosos e qualificados a oportunidade de se prepararem para cargos mais exigentes.
Identificar pontos fortes, pontos fracos e lacunas de competências.
Oferecer programas de treinamento para melhorar as competências e conhecimentos dos empregados.
Proporcionar oportunidades de mentoria.
Manutenção contínua
Os planos de progressão de carreira estão sujeitos a alterações. Por vezes, a estrutura da empresa muda. Outras vezes, os planos de progressão de carreira ficam desatualizados devido a outros fatores. De qualquer forma, é necessário realizar uma revisão periódica do plano de progressão de carreira.
Quando chegar o momento de repensar elementos do plano, é importante ter informações para esse trabalho:
Caso nada tenha mudado, é provável que o plano de progressão de carreira necessite de algumas alterações importantes.
Exemplo de um plano de progressão de carreira
Felizmente, as grandes empresas usam planos de progressão de carreira que podem ser analisados por todos. Estes exemplos podem não ser tão úteis para as empresas menores, mas podem ser destrinchados e simplificados ou servirem apenas de inspiração.
Um exemplo particularmente simples é o da Berkshire Hathaway Automotive. Na página principal da empresa, cada vaga de trabalho apresenta uma trilha clara. Para além dos cargos especializados com necessidades únicas, cada título é vinculado à promoção seguinte. Sendo assim, todos sabem imediatamente onde sua função se encontra na hierarquia da empresa e quais os caminhos os gestores seguiram para chegarem aos seus cargos.
Cada cargo dentro de um mapa de progressão também precisa de uma lista de requisitos
Cada cargo dentro de um mapa de progressão também precisa de uma lista de requisitos. Por exemplo, pense em um posto de serviço ao cliente. O funcionário quer ser promovido, mas não sabe exatamente como. Por isso, abre o plano de progressão de carreira e verifica os requisitos para o cargo imediatamente acima do seu no mapa.
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Ação | Suporte | Avaliação |
Treinamento de atendimento ao cliente | Custo do treinamento, 3 aulas noturnas por semana | Conclusão bem-sucedida de um curso de treinamento |
Melhorar o desempenho do atendimento ao cliente | Feedback de colegas, treinadores e gerentes | Maior índice de satisfação dos clientes |
Obter experiência em gestão de atendimento ao cliente | Delegação temporária de responsabilidades de gestão quando o gerente de turno estiver em intervalo, feedback do gerente | Feedback de clientes, colegas e gerentes de turno |
Observe que o cargo apresenta:
Listas claras e concisas das ações que devem ser tomadas para se tornar elegível para a promoção.
Descrições do suporte disponível.
Como o trabalhador será avaliado pelo seu desempenho.
Os detalhes do que deve ser feito, e mesmo os títulos no topo das colunas, podem ser alterados com base nas especificidades da sua trilha profissional em potencial.
Que ferramenta utilizar para criar e gerir planos de progressão de carreira?
Os participantes podem estudar rápida e facilmente as informações de progressão de carreira e optar por aprender mais ou participar de um treinamento disponibilizado no Easy LMS
Os planos de progressão de carreira podem ser criados em qualquer software. Até mesmo uma folha de cálculo do Excel pode ser usada para apresentar um esquema que faça qualquer funcionário compreender como podem avançar profissionalmente. No entanto, um plano de progressão de carreira é mais do que um roteiro, porque inclui funções claramente definidas e possibilita o treinamento e avaliação de indivíduos em competências-chave.
O Easy LMS é um sistema de gestão de aprendizagem que oferece um controle completo sobre todas as suas necessidades de treinamento. Pode ser a sua ferramenta padrão para treinamento e criação de cursos.
Você pode atribuir uma explicação, introdução e conteúdo de treinamento relevantes para os funcionários que estão tentando ser promovidos. É uma ferramenta de organização e comunicação totalmente escalável. Os participantes podem estudar rápida e facilmente as informações de progressão de carreira e optar por aprender mais ou participar de um treinamento disponibilizado no Easy LMS.
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