Het geheim van uitbreidbare, mensgerichte gegevensbescherming? Vraag het aan het team van a.s.k. Datenschutz

De uitdaging: een onhandig systeem dat hen tegenhield

Als externe functionaris voor gegevensbescherming voor verschillende gemeenten en organisaties moest a.s.k. Datenschutz de werknemers van hun klanten opleiden over GDPR, beveiliging en nalevingsonderwerpen. Eerder gebruikten ze een ingebouwde trainingsmodule in een tool voor gegevensbescherming, maar die voldeed niet aan hun behoeften.

Het maken of bewerken van content was een moeizaam proces, waarbij meerdere versies voor verschillende apparaten nodig waren. "We moesten alles drie keer doen — één keer voor desktop, één keer voor tablet en één keer voor mobiel," zegt oprichter Sascha. "Op een gegeven moment had ik er genoeg van."

Ze gingen dus op zoek naar een alternatief en vonden Easy LMS.

De oplossing: gebruiksvriendelijk, zonder compromissen

Vanaf het begin viel Easy LMS op door het gebruiksgemak. Geen installaties. Geen technische training. Gewoon inloggen en aan de slag

Vanaf het begin viel Easy LMS op door het gebruiksgemak. Geen installaties. Geen technische training. Gewoon inloggen en aan de slag.

"Het is intuïtief," zei Sascha. "Je hebt geen handleiding nodig om cursussen of examens te maken. Je doet het gewoon." a.s.k. Datenschutz gebruikte ons LMS om GDPR training uit te rollen naar de werknemers van klanten en paste de inhoud aan voor de behoeften van elke organisatie; inclusief aangepaste levering, examenformaten en certificaten met eigen label.

Ze gebruiken de academie om trainingen per klant te groeperen en zelfs voor elke klant de cursusstroom aan te passen. "De ene klant wil dat certificaten rechtstreeks naar de HR-afdeling worden gestuurd, de andere wil verschillende modules — we kunnen het allemaal snel opzetten."

De resultaten: efficiënte training met een persoonlijk tintje

De overstap naar Easy LMS resulteerde in:

• ✅ Minder administratieve taken.

• ✅ Meer flexibiliteit bij trainingen.

• ✅ Volledig browsergebaseerde installatie, geen software-installaties.

• ✅ Tevreden klanten die zich ondersteund voelen.

Voorheen moest hun team één set inloggegevens delen en een trainingsprogramma dat alleen op Windows werkte, ondanks het feit dat ze een bedrijf zijn dat met Mac werkt. "Nu zijn we volledig platformonafhankelijk. We kunnen werken vanaf elk apparaat, overal — en onze klanten ook."

Een verrassingsbonus: klanten werden ook fan

We voelen ons echt gesteund. Dankzij jullie platform kunnen we onze klanten beter ondersteunen en jullie team luistert als we ideeën hebben

Toen a.s.k. Datenschutz het nieuwe systeem uitrolde, waren sommige van hun klanten zo onder de indruk dat ze Easy LMS gingen gebruiken voor hun eigen interne trainingsbehoeften — van IT-beveiliging tot veiligheid op de werkplek. Sascha vond dat niet erg: "We zijn geen wederverkopers. Als een klant meer nodig heeft dan wij bieden, verwijzen we ze rechtstreeks door."

Die mond-tot-mondreclame is belangrijk. "We organiseren forums voor honderden lokale functionarissen voor informatiebeveiliging en gegevensbescherming in Beieren. Easy LMS komt vaak ter sprake. Mensen vertrouwen op tools die goed werken en onze klanten vertrouwen op onze aanbeveling."

Succes meten: langetermijnklanten, niet alleen clicks

In plaats van cijfers na te jagen, meet a.s.k. Datenschutz succes in stabiliteit en vertrouwen. "We doen geen klantonderzoeken, we richten ons op langetermijnrelaties," zegt Sascha. "Als iemand na vier jaar nog steeds bij ons is, is dat de beste feedback die we kunnen krijgen."

Zelfs nu er goedkopere tools beschikbaar zijn, hebben ze vertrouwen in hun investering: "Ik betaal meer voor iets dat goed werkt en onze tijd niet verspilt. Dat is wat Easy LMS levert."