Entre bastidores de la historia de un cliente y cómo participar.

¿Qué gano yo?

Participar en una historia de cliente le garantizará un par de horas de diversión conociendo las caras amables que hay detrás de su software LMS. Pero hay muchas más razones para hacer una historia de cliente con nosotros. Por ejemplo:

• Puede compartir sus comentarios sobre la herramienta con nosotros directamente.

• Puede contar su historia, y nosotros pondremos un enlace a su sitio web, utilizaremos su logotipo y haremos un post en LinkedIn sobre ello.

• ¡Definitivamente ayuda a su SEO y a la imagen de marca de su empresa!

• Puede obtener nuevo material de marketing haciendo fotos y vídeos de nuestra entrevista.

• Puede opinar sobre cómo quiere que se presente su empresa.

• ¡Puede ser la estrella de su propio vídeo profesional!

¿Qué puedo esperar del proceso?

El proceso es bastante sencillo. Queremos saber de ti, ya sea en persona o en línea. Si formas parte de una empresa de formación o consultoría de cualquier sector, envíanos un mensaje para hacernos saber que estás interesado en contar tu historia. Después, elegiremos juntos una fecha y una hora y nos aseguraremos de enviarte toda la información pertinente con antelación.

La entrevista, para la que trabajamos en colaboración con un videógrafo profesional, durará aproximadamente una hora en línea y hora y media en persona. En primer lugar, nos presentaremos. A continuación, le haremos preguntas sobre su experiencia con Easy LMS y cómo le ha ayudado a ahorrar tiempo a la vez que ofrece servicios de alta calidad a sus clientes. La privacidad es una prioridad para nosotros y para usted, por lo que nunca incluimos nombres de clientes. Usted tiene el control de lo que se siente cómodo compartiendo. A continuación, grabaremos la pantalla mientras nos muestra su cuenta, destacando sus funciones favoritas de Easy LMS. Para una entrevista en línea, aquí es donde termina nuestra conversación. Nuestro camarógrafo filmará imágenes adicionales para las historias de clientes en persona para mostrar su entorno de trabajo y sus alrededores.

La privacidad es una prioridad para nosotros y para usted, por lo que nunca incluimos los nombres de nuestros clientes.

Después de la entrevista, nuestro videógrafo necesitará de 2 a 3 semanas para procesar las imágenes, pasar por un par de rondas de comentarios y finalizar el vídeo. Cuando le hayas dado el visto bueno, estará listo para publicarse en nuestro sitio web y en las redes sociales.

Entre bastidores de dos historias de clientes

Entrevista en línea

Nuestras historias de clientes incluyen clientes de todo el mundo. Entrevistamos a Michelle, Coordinadora de Aprendizaje y Desarrollo de UFS Pharmacies. Reside en Victoria (Australia), por lo que optó por una entrevista en línea.

El proceso de entrevista en línea con Michelle fue relajado y divertido. Le enviamos las preguntas de la entrevista y después concertamos una fecha y hora para nuestra llamada Zoom. Nuestro videógrafo profesional se unió a la llamada para ayudar con la segunda parte, en la que Michelle navegó por su cuenta Easy LMS y habló de sus elementos favoritos. La conversación fluyó fácilmente y la entrevista tuvo un tono informal. Estamos preparados para tranquilizarte con un montón de preguntas si te sientes nervioso delante de la cámara.

Estamos preparados para tranquilizarte con un montón de preguntas si te sientes nervioso delante de la cámara.

Tras la llamada, trabajamos con nuestro videógrafo para crear un vídeo de tres minutos. Recibimos la aprobación de Michelle y, a continuación, nuestro redactor de contenidos escribió un artículo testimonial del cliente y lo publicó en nuestro sitio con el vídeo de la entrevista incrustado.

Agradecimos a Michelle su tiempo enviándole unas galletas tradicionales holandesas llamadas "stroopwafels".

Entrevista personal

Nuestra entrevista con Erik, propietario de Burggraaf Consultancy, fue un poco más cercana e igual de gratificante. Nuestra redactora de contenidos, Helena, y nuestro videógrafo visitaron la oficina de Erik en la campiña holandesa y pasaron una mañana estupenda.

El día empezó con café y presentaciones. A continuación, se preparó el equipo de vídeo y comenzó la entrevista. Erik disfrutó del proceso, y se intercambiaron muchas sonrisas y risas. Un colega de Erik hizo fotos y vídeos del proceso de filmación para el marketing de su empresa.

Erik disfrutó del proceso, y se intercambiaron muchas sonrisas y risas.

Tras la entrevista, el camarógrafo tomó imágenes adicionales del exterior y el interior de la oficina. Erik sugirió que le grabáramos saludándonos a la entrada del edificio. Su aportación contribuyó a que el vídeo fuera personal y único.

Disfrutamos juntos del almuerzo, y Erik compartió su opinión sobre Easy LMS y las características que le gustaría ver en el futuro. Después nos despedimos. El equipo de Burggraaf Consultancy recibió bombones como muestra de nuestro agradecimiento.

Después de la entrevista seguimos el mismo proceso que con Michelle, trabajando con el videógrafo para crear una versión final y enviándosela a Erik para su aprobación. No te pierdas la historia de este cliente, que pronto estará disponible en nuestro sitio web
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¡Cuéntenos su historia hoy mismo!

Nos encantaría saber de usted. ¿Estás listo para colaborar o buscas más información? Envíenos un correo electrónico.