Cosa ci guadagno?
Partecipare a una storia del cliente vi garantirà un paio d'ore divertenti per incontrare le facce amichevoli che stanno dietro al vostro software LMS! Ma ci sono molti altri motivi per partecipare a una storia cliente con noi. Per esempio:
Potete condividere direttamente con noi il vostro feedback sullo strumento.
Potete raccontare la vostra storia e noi vi linkeremo al vostro sito web, useremo il vostro logo e faremo un post su LinkedIn. Aiuta sicuramente il vostro SEO e il branding aziendale!
Potrete ottenere nuovo materiale di marketing scattando foto e video della nostra intervista.
Potrete dire la vostra su come volete che venga presentata la vostra azienda.
Potrete essere la star del vostro video professionale!
Cosa posso aspettarmi dal processo?
Il processo è piuttosto semplice. Vogliamo sentirvi, sia di persona che online! Se fate parte di un'azienda di formazione o consulenza di qualsiasi settore, inviateci un messaggio per farci sapere che siete interessati a raccontare la vostra storia. Sceglieremo insieme una data e un orario e ci assicureremo di inviarvi in anticipo tutte le informazioni pertinenti.
L'intervista, per la quale lavoriamo in collaborazione con un videografo professionista, durerà circa un'ora online e 1,5 ore di persona. Innanzitutto, ci presenteremo. Poi faremo domande sulla vostra esperienza con Easy LMS e su come vi ha aiutato a risparmiare tempo e a fornire servizi di alta qualità ai vostri clienti. La privacy è una priorità assoluta per noi e per voi, quindi non includiamo mai i nomi dei clienti. Siete voi a decidere cosa vi sentite a vostro agio a condividere. In seguito, registreremo lo schermo mentre ci mostrate il vostro account, evidenziando le vostre funzioni preferite di Easy LMS. Per un'intervista online, la nostra conversazione finisce qui. Il nostro videoregistratore effettuerà riprese extra per le storie dei clienti di persona, per mostrare il vostro ambiente di lavoro e i dintorni.
La privacy è una priorità assoluta per noi e per voi, quindi non includiamo mai i nomi dei clienti.
Dopo l'intervista, il nostro videografo avrà bisogno di 2-3 settimane per elaborare il filmato, fare un paio di giri di feedback e finalizzare il video. Dopo aver ricevuto il pollice in su, il video è pronto per essere pubblicato sul nostro sito web e sui social media!
Dietro le quinte di due storie di clienti
Intervista online
Le nostre storie di clienti includono clienti di tutto il mondo. Abbiamo intervistato Michelle, coordinatore dell'apprendimento e dello sviluppo presso UFS Pharmacies. Ha sede a Victoria, in Australia, e quindi ha optato per un'intervista online.
Il processo di intervista online con Michelle è stato rilassato e divertente. Le abbiamo inviato le domande del colloquio e poi abbiamo fissato una data e un'ora per la nostra telefonata Zoom. Il nostro videografo professionista si è unito alla telefonata per aiutare nella seconda parte, in cui Michelle ha navigato nel suo account Easy LMS e ha discusso i suoi elementi preferiti. La conversazione è fluita facilmente e l'intervista ha avuto un tono informale. Siamo pronti a mettervi a vostro agio con numerose domande se vi sentite nervosi davanti alla telecamera!
Siamo pronti a mettervi a vostro agio con numerose domande se vi sentite nervosi davanti alla telecamera!
Dopo la telefonata, abbiamo lavorato con il nostro videografo per creare un video di tre minuti. Dopo aver ricevuto l'approvazione di Michelle, il nostro scrittore di contenuti ha scritto un articolo sulla testimonianza del cliente e lo ha pubblicato sul nostro sito con il video dell'intervista incorporato.
Abbiamo ringraziato Michelle per il suo tempo inviandole i tradizionali biscotti olandesi chiamati "stroopwafels"!
Colloquio di persona
La nostra intervista con Erik, proprietario di Burggraaf Consultancy, è stata un po' più vicina a casa e altrettanto gratificante! La nostra content writer, Helena, e il nostro videografo hanno visitato l'ufficio di Erik nella campagna olandese e hanno trascorso una splendida mattinata.
La giornata è iniziata con un caffè e le presentazioni. Poi è stata allestita l'attrezzatura video ed è iniziata l'intervista! Erik ha apprezzato il processo e si è scambiato molti sorrisi e risate. Un collega di Erik ha scattato foto e video del processo di ripresa per il marketing aziendale.
Erik ha apprezzato il processo e si è scambiato molti sorrisi e risate.
Dopo l'intervista, il videografo ha fatto altre riprese dell'esterno e dell'interno dell'ufficio. Erik ci ha suggerito di filmarlo mentre ci salutava all'ingresso dell'edificio. Il suo contributo ha contribuito a rendere il video personale e unico!
Abbiamo pranzato insieme ed Erik ha condiviso il suo feedback su Easy LMS e le funzionalità che vorrebbe vedere in futuro. Poi ci siamo salutati! Il team di Burggraaf Consultancy ha ricevuto dei cioccolatini in segno di ringraziamento.
Dopo l'intervista abbiamo seguito lo stesso processo che abbiamo seguito con Michelle, lavorando con il videografo per creare una versione finale e inviandola a Erik per l'approvazione. Tenete gli occhi aperti per la storia di questo cliente, che arriverà presto sul nostro sito web!
Raccontateci la vostra storia oggi!
Saremo lieti di sentirvi! Siete pronti a collaborare o cercate maggiori informazioni? Inviaci un'e-mail.
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Lavorare per Easy LMS è gratificante! Ovviamente diamo uno stipendio competitivo, indennità di viaggio e lavoro da casa e 25 giorni di vacanze pagate all'anno! Ma siamo anche fieri di offrirti dei vantaggi che ti aiutano a sentirti migliore e a fare il meglio. Il tuo benessere fisico e mentale è una priorità assoluta! Perché i nostri dipendenti sono la colonna vertebrale della nostra organizzazione.
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