Flujo y concentración profunda: creación de un entorno de trabajo productivo

En un entorno de oficina normal hay muchas distracciones, lo que dificulta el trabajo "real". Las llamadas telefónicas, las preguntas de los compañeros y la respuesta a un correo electrónico urgente impiden que te absorba tu proyecto. ¿Lo reconoce? En Easy LMS intentamos limitar al máximo las distracciones para poder trabajar en bloques de tiempo indivisibles y concentrados. Porque cuando puedes trabajar en profunda concentración consigues hacer más cosas, ofreces mejor calidad y, en última instancia, obtienes un mayor crecimiento personal.

Cómo fluir

Creemos que es importante que las personas alcancen su mejor marca personal. Sin embargo, eso sólo es posible en un entorno en el que puedas entrar en un estado de flujo. Una vez que estás en estado de flujo, te centras completamente en tu trabajo, te olvidas del tiempo y te pierdes en tu tarea. Definitivamente, no te molestarán cada doce minutos. La investigación demuestra que los oficinistas son molestados cada doce minutos.

Sólo se puede entrar en un flujo si se cumplen las siguientes condiciones:

• Sabe lo que tiene que hacer; hay un objetivo claro.

• Puede concentrarse el tiempo suficiente en una tarea.

• Personalmente controla la situación y el trabajo.

• Disfruta realizando la tarea.

• No le pueden molestar. No te distraerás.

• Tus habilidades están en equilibrio con el reto que supone la tarea.

Esta última condición es muy importante. Al fin y al cabo, si el reto es demasiado grande, te estresarás. El estrés reduce tus habilidades y puedes cometer errores. Pero una tarea demasiado fácil también puede provocar una acumulación de errores. En otras palabras, la tarea debe ser lo suficientemente exigente, pero no demasiado. Está caminando por una delgada línea;

Concentración profunda

La práctica hace al maestro. Esto también se aplica al trabajo que hacemos en Easy LMS. Entrenamos nuestro cerebro a diario. Esto requiere una profunda concentración. Dentro del flujo, buscas el límite superior de tus capacidades. Esto a menudo significa que haces algo que va más allá de tu zona de confort. Cuando haces algo con lo que aún no te sientes cómodo, eres más susceptible a las cosas que aumentan la comodidad, como las distracciones. Estas últimas pueden evitarse si te concentras en tu trabajo sin que nadie te moleste. La ventaja es que matas dos pájaros de un tiro. Mejoras en tu trabajo y ofreces el mejor rendimiento en ese momento, lo que gustará a los jefes ?;

Desde luego, este proceso no es fácil. Sólo puedes trabajar al límite de tus capacidades si:

• Se siente en forma y lleno de energía.

• Se siente motivado para desarrollarse.

• Se siente bien consigo mismo.

• Se siente motivado para desarrollarse.

En Easy LMS nos gusta ayudar a los (futuros) colegas a mejorar.

El coste de la distracción

Las tres razones principales por las que mejorar suele fracasar:

1. Distracción.

2. Distracción.

3. Distracción.

En los quince minutos posteriores a haber sido molestado, hay un 50% más de posibilidades de cometer errores.

La mayoría de las oficinas, incluidas las nuestras en el pasado, no están preparadas para la concentración a largo plazo. Por ejemplo, los jardines de las oficinas, abiertos y ruidosos, donde todo el mundo va y viene. Pero no podemos olvidar el impacto del correo electrónico, las herramientas de chat interno, las reuniones y las agendas abiertas. Por no hablar del efecto adictivo de Internet y los teléfonos inteligentes.

Adoptarás una postura ligeramente diferente si sabes que distraer a alguien es un asunto costoso:

1. En los quince minutos posteriores a haber sido molestado, hay un 50% más de posibilidades de cometer errores. La investigación lo ha demostrado. Esto se debe en parte a la memoria a corto plazo. Cuando estás alterado, pierdes todo lo que tenías en tu memoria a corto plazo.

2. Cuando estás alterado, pierdes tu fluidez y tu concentración profunda. Tardarás algún tiempo en volver a fluir y aún más en volver a concentrarte profundamente. Hasta entonces, tu rendimiento no será óptimo.

3. Cuando cambias de tarea, una parte de tu cerebro sigue pensando en la tarea anterior. Todavía no puede dedicarse por completo a la nueva tarea. Por lo tanto, cambiar constantemente de tarea crea el llamado "residuo de atención".

4. Cada tarea tiene un tiempo de inicio, además del tiempo que necesita para entrar en el flujo. Si puede trabajar en lo mismo durante un período más largo sin que le molesten, sólo tendrá este tiempo de inicio una vez.

5. Si puede trabajar en lo mismo durante un período más largo sin que le molesten, sólo tendrá este tiempo de inicio una vez.

Nuestras medidas para un entorno de trabajo productivo 

Hasta aquí la teoría. Pero, ¿cómo hemos configurado nuestro trabajo (procesos) y lugar de trabajo para trabajar lo menos perturbados posible?

1. Nosotros scrum. Trabajamos sin interrupciones en un proyecto en ciclos de tres semanas. Además, siempre rotamos a un desarrollador designado que resuelve errores y está a la espera de preguntas de soporte. Esto significa que los otros desarrolladores no tienen que preocuparse por esto.

2. Nuestros desarrolladores senior trabajan seis horas al día en un proyecto. Están a la espera de preguntas durante las dos horas restantes. Esto crea automáticamente "momentos de perturbación" naturales.

3. Planificamos las reuniones en torno a los "momentos de perturbación" naturales. Creemos que el mejor momento para las reuniones es antes o después de comer. Intentamos limitar al máximo las reuniones. Nos limitamos a un sprint, una planificación y una retrospectiva.

4. Tenemos auriculares con cancelación de ruido. No hay ruido ambiente. Sólo tú y tu tarea.

5. Usamos semáforos. Todo el mundo tiene un pequeño semáforo en su escritorio. Verde significa que estás disponible para preguntas. El rojo significa que no se le puede molestar. Nuestra política es que la luz roja esté encendida de forma continua durante un máximo de 45 minutos.

6. Utilizamos cubículos con cancelación de ruido. Están reservados para nuestros búhos de soporte, que realizan demostraciones en los cubículos. Así evitamos que otras personas se distraigan con sus llamadas telefónicas.

7. Hacemos snooze regularmente a nuestro programa de chat interno. Utilizamos Slack. Cada uno es libre de snoozear sus notificaciones. Sin resentimientos.

Pero, por supuesto, no somos perfectos. Hay días que fallamos, o que simplemente nuestra concentración es menor, y charlamos un poco más de lo previsto. Sin embargo, siempre estamos buscando posibilidades de optimizar nuestro entorno de trabajo. ¿Quizá experimentemos con una hora de silencio? ¿O un lunes sin correo electrónico? O, tal vez, un reto para deshacernos de nuestra adicción al teléfono. En cualquier caso, hay mucho que ganar en cuanto a la distribución de la oficina, pero es un trabajo en curso;

¿Qué ganaremos con estas medidas?

Ofrecemos continuamente una mayor calidad.

Estamos convencidos de que estas medidas nos llevarán más lejos. Hasta la fecha, ya hemos notado los siguientes efectos:

• Cometemos menos errores y ofrecemos continuamente una mayor calidad. En cualquier caso, nos esforzamos por alcanzar estándares de calidad más altos. Esto tiene la ventaja de que nunca tenemos fallos urgentes que nos obliguen a poner a una persona a disposición para resolver el fallo inmediatamente.

• Podemos hacer más en el mismo tiempo o en menos.

• Todos los compañeros pueden desarrollarse mejor porque pasan más tiempo en profunda concentración.

• No tenemos que hacer horas extras. No lo hacíamos de todos modos, pero la necesidad sigue disminuyendo. Esto significa que hay un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Además de más tiempo para tomar una buena copa con los colegas ?.

¿Quieres saber más sobre nuestra especial cultura de trabajo? Explora nuestra sección Trabajar en Easy LMS para saber más.

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