Cuando hablamos de Kata de Mejora, utilizamos términos como cuello de botella y flujo de un solo elemento, en secuencia, bajo demanda. Mi ejemplo de lavandería iluminará estos conceptos para que sean un poco menos misteriosos..
Puede utilizar la Kata de mejora para mejorar continuamente cualquier proceso. Para empezar a aplicarla, puede seguir los siguientes pasos:
Definir el resultado del proceso.
Definir el proceso en su conjunto.
Definir el elemento único.
Hacer visible el trabajo.
Pasar al flujo de elemento único, en secuencia, a demanda.
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Aplique la Kata de mejora a su rutina de lavado de ropa
Lavar los platos es un proceso continuo e interminable. A menos que se gane lo suficiente para externalizarlo, todas las familias tienen que fregar los platos y casi todas lo odian. Hagámoslo mejor.
1. Definir el resultado del proceso
Empiece por definir lo que produce su proceso. En nuestro ejemplo, el proceso produce ropa limpia, doblada y guardada en el lugar adecuado de tu armario.
2. Definir el proceso en su conjunto
La colada es más importante de lo que crees
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Esto ya es una pregunta interesante. ¿Dónde comienza el proceso de lavado? ¿Cuando coges el cesto de la ropa sucia y empiezas a clasificarla? ¿O cuando se enciende la lavadora? ¿O cuando se pone la ropa en el cesto? En nuestra casa, empieza cuando la colada está hecha, cuando la gente se quita la ropa.
El proceso podría ser el siguiente:
Poner la ropa sucia en el cesto de la ropa sucia.
Separar la ropa que va junta.
Meter la ropa sucia en la lavadora.
Programar la lavadora.
Dejar la lavadora en marcha.
Secar la ropa.
Doblar la ropa.
Subir la ropa.
Guardar la ropa en los armarios.
La colada es más complicada de lo que crees
Escolher ImagemRemover
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3. Definir el elemento único
Para empezar su proceso de mejora, necesita definir el elemento único que pasará por su proceso. Un artículo único se define como el artículo que puede pasar a través del proceso sin necesidad de esperar a otro artículo, y el artículo único pasa a través de cada etapa como un todo. Dentro de una etapa, se puede dividir en elementos más pequeños, pero para pasar de una etapa a la siguiente, debe moverse como uno solo.
Los elementos individuales se definen como los elementos que pueden pasar a través del proceso sin necesidad de esperar a otro elemento.
¿Qué opciones tiene para definir su pieza única para el proceso de lavado?
Una prenda de ropa.La ropa que te has puesto ese día y que hay que lavar.El tamaño de tu cesto de la ropa.El tamaño de una carga en tu lavadora.El espacio que tienes para tender la ropa.El espacio de tu armario.
Depende de sus circunstancias qué elemento individual es el adecuado. Eso es lo primero interesante de la Kata de Mejora: no existe un proceso único y verdadero. El proceso depende de las circunstancias y cambiará con el tiempo porque las circunstancias cambian. Esta es también una de las cosas más poderosas: aplicando la Kata de Mejora, te adaptarás a los cambios del mundo.
La Kata de Mejora es una herramienta que te ayuda a mejorar tu rendimiento.
Analicemos las opciones y decidamos cuál es el artículo único en función de sus circunstancias:
Las opciones 1 y 2 serían fantásticas: si pudieras lavar la ropa justo después de quitártela, colgarla para que se seque y doblarla enseguida, sería fantástico. Pero quizás un poco ambicioso. Y hay que lavar a mano o inventar la pequeña lavadora. Y para ser respetuoso con el medio ambiente tienes que asegurarte de que la cantidad de agua y detergente se ajusta a la cantidad de ropa.
La opción 3 es una opción válida, pero ajustar el tamaño de tu cesto de la ropa sucia a cualquiera de las otras opciones es mucho más barato que comprar una lavadora nueva o remodelar tu casa para tener más espacio para colgar.
Las opciones 4 y 5 son las más obvias. Deberías optar por la más pequeña.
La opción 6 sería otro ejemplo de astucia, pero eso lo trataré al final del artículo, véase Dar un paso adelante.
En nuestra casa tenemos suficiente espacio para colgar. La carga de la lavadora es el factor que nos limita. Optamos por el tamaño de una carga de nuestra lavadora como elemento único. Aún no se lo he dicho, pero en el contexto de la Kata de Mejora, lo pequeño es hermoso. Cuanto más pequeño sea el elemento, mejor. Tenemos que mejorar el proceso para tratar eficazmente los artículos pequeños.
Aún no te lo he dicho, pero en el contexto de la Kata de Mejora, lo pequeño es hermoso.
4. Hacer visible el trabajo
Para ver lo que hay que mejorar, hay que hacer visible el trabajo (el proceso). Esto significa no esconder los cestos de la ropa sucia en los armarios, sino ponerlos en un lugar donde puedan verse.
5. Cambio a un flujo de artículo único, en secuencia, a petición
Ahora podemos pasar al flujo de un solo artículo, en secuencia, a petición. Hay tres fases diferentes, que explicaré por separado.
Cambiar al flujo de artículos individuales
El tamaño del elemento individual viene definido por el tamaño del factor limitante. Asegúrese de que todos los pasos anteriores al factor limitante de su rendimiento tienen la misma dimensión que el elemento individual. Las dimensiones posteriores pueden ser mayores.
En nuestra casa, he reducido el tamaño de los cestos de la ropa sucia al tamaño de la carga de la lavadora. El contenido de un cesto debe poder introducirse directamente en la lavadora sin separar la ropa, pasar por el programa de lavado, colgarse para que se seque, doblarse y guardarse inmediatamente.
En nuestra casa, he reducido el tamaño de los cestos al de la carga de la lavadora.
Para ello, definimos los distintos programas de lavado y llegamos a 7 tipos de lavado que realizamos:
BlancoNegroColorRopa interiorToallasLino de cama
Para todo, excepto la ropa de cama, ponemos un cesto de ropa sucia en el cuarto de baño. El cuarto de baño es el lugar donde se genera la demanda (ropa sucia) y al ponerla directamente en el cesto adecuado, reducimos el proceso con la fase de clasificación.
Para todo, excepto la ropa de cama, ponemos un cesto en el cuarto de baño.
La ropa de cama va directamente de la cama a la lavadora, se seca y vuelve a la cama de una sola vez. Esto reduce aún más pasos: doblar y guardar en el armario. Y ahorra espacio en el armario. La necesidad de varios juegos de ropa de cama ha desaparecido.
Ahorre dinero, espacio y tiempo. Obtenga beneficios.
Trabajar en secuencia
Trabajamos en secuencia, un artículo no puede adelantar a otro y no podemos tener dos artículos en producción. Por eso tenemos que terminar el último artículo antes de empezar uno nuevo. De uno en uno. Así que, antes de empezar otra ronda, tengo que terminar la última ronda de la colada. Doblarla y guardarla en el armario.
Trabajo por encargo
Nos gusta trabajar a la carta. En este caso, la demanda se define como un cesto de la ropa sucia lleno. Después de ducharme por la mañana, compruebo si el cesto de la ropa está lleno. Si es así, lo bajo y lo meto en la lavadora (¡sin clasificar!), elijo uno de los seis programas de lavado preprogramados y me aseguro de que esté terminado cuando llego a casa.
Lo que ocurrió cuando cambié al flujo de un solo artículo, en secuencia, a petición, para la colada
En nuestro proceso de lavandería han ocurrido algunas cosas. Hemos reducido un paso (no más clasificación), lo que hace más fácil iniciar el proceso inmediatamente cuando hay demanda. Por lo tanto, iniciará (y terminará) el proceso con mayor regularidad. Hemos reducido en gran medida nuestro inventario de lavandería, lo que nos lleva a tener los armarios más llenos.
Lavado de ropa.
He realizado una pequeña encuesta entre familiares y amigos y he llegado a la conclusión de que doblar la ropa es el principal problema. Dos cosas solucionarán este problema:
Si se sigue la regla de la secuencia, hay que doblar la ropa antes de lavarla. Cuando se pasa a un flujo de un solo artículo, ocurre algo extraño con las fases de doblado y ordenación del proceso. Al obligar al artículo único a moverse por el sistema, tenemos más ropa coherente en un solo artículo. Esto hace que sea más fácil colgar los mismos artículos juntos en el tendedero. Entonces será más fácil doblar primero todas las prendas del mismo tipo en una pila, que irá al cesto de la ropa sucia antes de pasar al siguiente tipo de ropa. Esto reducirá el número de montones y el tiempo de manipulación. Y será más fácil colocar una pila de ropa en el armario de una sola vez.
Un paso adelante
Si dispone de un proceso de lavandería estable y predecible, puede alargarlo para ganar en eficacia y reducir los residuos. Veamos algunos ejemplos.
Tiempo de ciclo reducido
Al pasar al flujo de una sola prenda, en secuencia y bajo demanda, reducimos considerablemente el tiempo de ciclo de nuestra colada. El tiempo de ciclo es el tiempo que una pieza de ropa está en proceso, desde que espera en el cesto de la ropa sucia hasta que se guarda en el armario. Al reducir el tiempo de ciclo, reducimos el inventario de ropa en el proceso de lavado. Esto puede llevar a necesitar menos ropa en general. Esto liberará espacio en su armario, o puede reducir el tamaño de su armario.
Inventario reducido: ropa de cama
La forma en que manipulamos la ropa blanca es el santo grial de un proceso eficiente. Sin tiempos de espera, sin inventario, eliminando más pasos en el proceso.
Reducción de la cantidad de existencias: ropa
O si reduces tu armario a un par de combinaciones de prendas que quedan bien juntas. Si las eliges de forma que no tengan que ir a programas de lavado distintos, reducirás el número de cestos de la colada, con lo que reducirás aún más tu inventario de ropa y mejorarás los tiempos de los ciclos. De este modo, podrás arreglártelas con sólo un puñado de prendas. Puede reducir considerablemente el tamaño de su armario y utilizar ese espacio para otra cosa. Al reducir el número de prendas, puedes ahorrar mucho dinero en ropa, e incluso puedes gastar un poco más en la ropa que compras y optar por marcas más duraderas para que te duren más, ahorrando aún más dinero.
Consideraciones finales
