Vous pouvez utiliser le Kata d'amélioration pour améliorer en permanence n'importe quel processus. Pour commencer à l'appliquer, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Définir le résultat du processus.
Définir le processus dans son ensemble.
Définir l'élément unique.
Rendre le travail visible.
Passer à un flux d'éléments uniques, en séquence, à la demande.
Appliquez le Kata de l'amélioration à votre routine de blanchisserie
Faire la lessive est un processus permanent et sans fin. À moins que vous ne gagniez suffisamment d'argent pour l'externaliser, chaque ménage doit faire la lessive, et presque tout le monde déteste cela. Améliorons les choses.
1. Définir le résultat du processus
Commencez par définir ce que votre processus produit. Dans notre exemple, le processus produit du linge propre, plié et rangé à l'endroit approprié dans votre armoire.
2. Définir le processus dans son ensemble
Faire la lessive, c'est plus compliqué qu'on ne le pense
C'est déjà une question intéressante. Où commence le processus de blanchisserie ? Lorsque vous sortez le panier à linge et que vous commencez à trier votre linge ? Ou bien quand vous mettez la machine à laver en marche ? Ou lorsque les vêtements sales sont mis dans le panier à linge ? Dans notre foyer, le processus commence lorsque le linge est généré et que les gens enlèvent leurs vêtements.
Le processus pourrait se dérouler comme suit :
Mettez le linge sale dans le panier à linge.
Triez les vêtements qui vont ensemble.
Mettez le linge sale dans la machine à laver.
Programmez la machine à laver.
Laissez tourner la machine à laver.
Pendez le linge à sécher.
Pliez le linge.
Montez le linge à l'étage.
Rangez le linge dans les placards.
Il y a plus de choses à faire pour la lessive que vous ne le pensez
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3. Définir l'élément unique
Pour lancer votre processus d'amélioration, vous devez définir l'élément unique qui passera par votre processus. Un élément unique est défini comme l'élément qui peut traverser le processus sans devoir attendre un autre élément, et l'élément unique traverse chaque étape comme un tout. Au sein d'une étape, il peut être décomposé en éléments plus petits, mais pour passer d'une étape à l'autre, il doit se déplacer comme un seul élément.
Quelles sont les options qui s'offrent à vous pour définir votre article unique dans le cadre de votre processus de blanchissage ?
Un vêtement.
Les vêtements que vous avez portés ce jour-là et qui doivent être lavés.
La taille de votre panier à linge.
La taille d'une charge de votre machine à laver.
L'espace dont vous disposez pour suspendre vos vêtements pour qu'ils sèchent.
L'espace dans votre placard.
L'espace dans votre placard.
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Le choix de l'élément unique approprié dépend des circonstances. C'est la première chose intéressante à propos du Kata d'amélioration : il n'y a pas de processus unique. Le processus dépend des circonstances et changera au fil du temps parce que les circonstances changent. C'est aussi l'une des choses les plus puissantes : en appliquant le kata d'amélioration, vous vous adapterez aux changements du monde.
Passons en revue les options et décidons de l'élément unique en fonction de votre situation :
Les options 1 et 2 seraient géniales : si vous pouviez laver vos vêtements directement après vous être déshabillé, les suspendre pour les faire sécher et les plier immédiatement, ce serait génial. Mais c'est peut-être un peu ambitieux. Et il faut laver à la main ou inventer la petite machine à laver. Et pour être respectueux de l'environnement, vous devez vous assurer que la quantité d'eau et de détergent correspond à la quantité de linge.
L'option 3 est une option valable, mais adapter la taille de votre panier à linge à l'une des autres options est beaucoup moins coûteux que d'acheter une nouvelle machine à laver ou de remodeler votre maison pour obtenir plus d'espace d'étendage.
Les options 4 et 5 sont les choix les plus évidents. Vous devriez opter pour la plus petite.
L'option 6 serait un autre exemple de hibernation, mais j'en parlerai à la fin de l'article, voir Aller plus loin.
Dans notre foyer, nous disposons de suffisamment d'espace d'étendage. La charge de la machine à laver est le facteur limitant de notre débit. Nous avons choisi la taille d'une charge de notre machine à laver comme élément unique. Je ne vous l'ai pas encore dit, mais dans le cadre du Kata d'amélioration, le petit est le plus beau. Plus l'élément est petit, mieux c'est. Vous devez améliorer votre processus pour traiter efficacement les petits articles.
Je ne vous l'ai pas encore dit, mais dans le cadre du Kata d'amélioration, les petites choses sont belles.
4. Rendre le travail visible
Pour voir ce qui doit être amélioré, il faut rendre le travail (le processus) visible. Cela signifie qu'il ne faut pas cacher les paniers à linge dans les placards, mais les placer à un endroit où ils sont visibles.
5. Passer à un flux d'articles uniques, en séquence, à la demande
Nous pouvons maintenant passer au flux d'un seul élément, en séquence, à la demande. Il s'agit de trois étapes différentes que j'expliquerai séparément.
Passer au flux d'un seul article
La taille de l'élément unique est définie par la taille du facteur limitant. Veillez à ce que toutes les étapes précédant le facteur limitant de votre débit soient de la même taille que votre élément unique. Les tailles suivantes peuvent être plus importantes.
Dans notre foyer, j'ai réduit la taille des paniers à linge à la taille de la charge de la machine à laver. Le contenu d'une corbeille à linge doit pouvoir aller directement dans la machine à laver sans trier les vêtements, puis suivre le programme de lavage, être suspendu pour sécher, plié et immédiatement rangé.
Pour ce faire, nous avons défini les différents programmes de lavage et nous sommes arrivés à 7 types de lavage :
Blanc
Noir
Coloré
Sous-vêtements
Serviettes
Linge de lit
Linge de lit
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Pour tout le linge, sauf le linge de lit, nous plaçons un panier à linge dans la salle de bain. La salle de bain est l'endroit où la demande est générée (vêtements sales) et en mettant directement dans le bon panier, nous réduisons le processus avec l'étape du tri.
Le linge de lit passe directement du lit à la machine à laver, est séché et remis sur le lit en une seule fois ! Cela réduit encore les étapes : pliage et rangement dans l'armoire. Et on économise de l'espace dans le placard. Il n'est plus nécessaire d'avoir plusieurs parures de lit.
Économisez de l'argent, de l'espace et du temps. Profitez-en !
Travailler dans l'ordre
Nous travaillons en séquence, un article ne peut pas prendre le pas sur un autre et nous ne pouvons pas avoir deux articles en production. Il faut donc d'abord terminer le dernier article avant d'en commencer un nouveau. Un à la fois ! Ainsi, avant de commencer une autre tâche, je dois d'abord terminer la dernière tâche de blanchisserie. La plier et la ranger dans le placard.
Travail à la demande
Nous aimons travailler à la demande. Dans ce cas, la demande est définie comme un panier à linge plein. Après avoir pris ma douche matinale, je vérifie si mon panier à linge est plein. Si c'est le cas, je le descends et le mets dans la machine à laver (pas de tri !), je choisis l'un des six programmes de lavage préprogrammés et je m'assure qu'il se termine lorsque je rentre à la maison.
Que s'est-il passé lorsque je suis passé à un flux d'articles uniques, en séquence, à la demande pour la blanchisserie ?
Deux choses se sont produites dans notre processus de blanchisserie. Nous avons réduit une étape (plus de tri), ce qui permet de lancer le processus immédiatement lorsque la demande est là. Vous commencerez donc (et terminerez) le processus plus régulièrement. Nous avons considérablement réduit le stock de vêtements sales, ce qui permet de remplir les placards.
J'ai fait un petit sondage auprès de ma famille et de mes amis et j'en ai conclu que le pliage du linge était en grande partie le problème. Deux choses résoudront ce problème :
En respectant la règle de la séquence, vous devez plier le linge avant d'en faire un autre
En passant à un flux d'un seul article, il se passe quelque chose d'étrange avec les étapes de pliage et de stockage du processus. En forçant l'article unique à se déplacer dans le système, on obtient des vêtements plus cohérents dans un seul article. Il est ainsi plus facile de suspendre les mêmes articles ensemble sur le séchoir. Il sera plus facile de plier tous les articles du même type en une pile, qui ira dans la corbeille à linge avant que je ne passe au type de vêtements suivant. Cela réduira le nombre de piles et le temps de manipulation. Et il sera plus facile de ranger une pile de vêtements dans votre placard en une seule fois.
Pour aller plus loin
Si vous avez mis en place un processus de blanchisserie stable et prévisible, vous pouvez l'allonger pour gagner en efficacité et réduire les déchets. Prenons quelques exemples.
Réduction du temps de cycle
En adoptant le flux d'un seul article, en séquence, à la demande, nous avons considérablement réduit le temps de cycle de notre linge sale. Le temps de cycle est la durée pendant laquelle un vêtement sale passe de l'attente dans le panier à linge au rangement dans le placard. En réduisant la durée du cycle, nous avons réduit le stock de vêtements dans le processus de blanchisserie. Cela peut se traduire par une réduction des besoins en vêtements en général. Cela libère de l'espace dans votre armoire, ou vous pouvez réduire la taille de votre armoire.
Réduction des stocks : linge de lit
La façon dont nous traitons le linge de lit est le Saint-Graal d'un processus efficace. Pas de temps d'attente, pas d'inventaire, suppression d'autres étapes du processus.
Réduction de l'inventaire : vêtements
Et si vous réduisiez votre garde-robe à quelques combinaisons de vêtements qui vont bien ensemble ? Si vous les choisissez de manière à ce qu'ils n'aient pas besoin d'être lavés dans des programmes différents, vous réduirez le nombre de paniers à linge, ce qui diminuera encore l'inventaire des vêtements et améliorera la durée du cycle. Vous pourrez alors vous contenter d'une poignée de vêtements. Vous pourriez réduire considérablement la taille de votre placard et utiliser cet espace pour autre chose. En réduisant le nombre de vêtements, vous pouvez économiser beaucoup d'argent sur les vêtements, et vous pouvez même dépenser un peu plus d'argent sur les vêtements que vous achetez et opter pour des marques plus durables afin qu'ils durent plus longtemps, ce qui vous permet d'économiser encore plus d'argent.
Réflexions finales
J'espère vous avoir convaincu que la lessive peut être un processus amusant et que vous comprenez comment appliquer le Kata d'amélioration à tout processus récurrent. Je dirais même que l'application du Kata d'amélioration à la blanchisserie est la meilleure chose qui soit arrivée à la blanchisserie après l'invention de la machine à laver.
Vous ne vous attendez pas à ce qu'il y ait tant de choses à faire pour la lessive
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