האתגר: מערכת הערכה בלתי בת-קיימא

לפני השימוש ב-Easy LMS, Idwal הסתמך על מערכת מבוססת שאלונים כדי להעריך קבלני משנה. המערכת יצרה באופן אקראי אחת מכמה הערכות והכילה כ-250 שאלות. כל שינוי דרש ניווט בהיררכיה מורכבת של לוגיקה מותנית.

זה יצר מספר אתגרים:

• תחזוקת השאלות ועדכונן גזלו זמן רב.

• אימות זהות הנבחנים היה קשה.

• המערכת לא תוכננה לצורך הערכות.

• התהליך היה קריטי לעסק, ולכן כל כשל יצר סיכון תפעולי.

המערכת הקודמת פעלה בצורה סבירה, אך לא הייתה מתאימה למטרה. ביצוע שינויים היה מורכב ביותר וקשה לתחזוקה.

מכיוון שההערכה היא השיטה העיקרית של החברה לאימות איכות קבלני המשנה, המגבלות של המערכת הישנה השפיעו ישירות על המשכיות העסקית.

הפתרון: מציאת פתרון מדרגי וחסכוני

Idwal החל לחפש מערכת LMS ייעודית שתתמוך בהערכות גלובליות ותספק שליטה טובה יותר על תהליך האימות. אבטחה, קלות שימוש ומחיר סביר היו גורמים מכריעים בהחלטה.

לאחר שבחנה מספר ספקי LMS, Idwal בחרה ב-Easy LMS.

ספקים אחרים הציעו פונקציונליות חזקה, אך העלויות היו גבוהות משמעותית. Easy LMS סיפקה לנו את כל מה שהיינו צריכים במחיר שהתאים לעסק שלנו.

בניית תהליך הערכה מובנה עם Easy LMS

Idwal משתמשת כעת ב-Easy LMS כפלטפורמה מרכזית להערכת קבלני משנה ואימותם. החברה בנתה מאגר מידע גדול של שאלות המכסות ידע בתחום הבדיקה הטכנית. המועמדים נדרשים לעבור מבחנים רב-ברירתיים מוגבלים בזמן עם דרישות מעבר קפדניות, לצד הערכות בכתב הנבדקות באופן פנימי.

הערכות אלה משמשות כשער איכות ראשון עבור קבלני משנה. רק מועמדים המפגינים יכולות טכניות מספקות מתקדמים לעבודה עם Idwal ומספקים נתוני בדיקה ללקוחות.

Easy LMS מאפשרת ל-Idwal לנהל את כל תהליך ההערכה במקום אחד. הפלטפורמה מפשטת את ההדרכה של המועמדים ומפחיתה את העבודה הניהולית על ידי מתן זרימות עבודה ברורות ומעקב מרכזי אחר התוצאות.

הפלטפורמה השתלבה בתהליך העבודה שלנו. היא סיפקה לנו כלים שהיינו צריכים לבנות בעצמנו אילולא הייתה קיימת.

תכונת האקדמיה הביאה איתה מבנה, בהירות ושליטה

תכונת האקדמיה הייתה נקודת מפנה עבור החברה. בתחילה, היא אפשרה לצוות לשלב הערכה רב-ברירתית עם הערכה בכתב. ללא האקדמיה, הם נאלצו לשלוח לקבלני משנה שתי הערכות נפרדות, מה שרוברט תיאר כ"מסורבל".

באמצעות תכונת האקדמיה, הם יצרו:

• קבוצת מועמדים המכילה את שתי ההערכות.

• קבוצת איפוס לניהול בחינות חוזרות מבלי לחרוג ממגבלות הניסיונות.

• מבנה המנחה את קבלני המשנה בכל שלב.

• בסיס לתוכניות הדרכה והכשרה עתידיות.

התוצאה: הערכות חזקות יותר, פעילות חלקה יותר וצמיחה הניתנת להרחבה

באמצעות יישום Easy LMS, Idwal השיגה שיפורים תפעוליים ברורים שחיזקו את תהליך האימות הגלובלי של קבלני המשנה שלה.

✅ איכות גבוהה יותר של קבלני משנה: רק כ-46% מהמועמדים שהשלימו את ההערכה עברו אותה. הדבר סייע ל-Idwal לסנן מועמדים שלא עמדו בסטנדרטים הטכניים והבטיח שהבדיקות יספקו נתונים אמינים ללקוחות.

✅ ניהול הערכה יעיל יותר: Easy LMS החליף מערכת שאלונים מורכבת בפלטפורמה מרכזית אחת. הדבר הקל על עדכון השאלות, סקירת התוצאות וניהול המועמדים באופן גלובלי.

✅ תהליך קליטה הניתן להרחבה: השימוש באקדמיה איפשר ל-Idwal לשלב הערכות וקליטה לחוויה מובנית אחת. הדבר צמצם את העבודה הניהולית ופשט את תהליך הקליטה של קבלני המשנה.

✅ פתרון חסכוני: בהשוואה לספקי LMS אחרים, Easy LMS סיפקה את הפונקציונליות הנדרשת במחיר שתמך בתוכנית העסקית של Idwal ואפשרה גמישות לטווח ארוך.

הכנה ללמידה מתמשכת

עבור רוברט וצוותו, ההחלטה התבססה על יכולת הרחבה, יעילות ועלות-תועלת. בהשוואה למערכות מורכבות שדרשו השקעה ומשאבי פיתוח משמעותיים, Easy LMS סיפקה דרך מעשית לנהל הערכות של קבלני משנה ולבנות תהליך קליטה מובנה. הצוות מרחיב כעת את השימוש באקדמיה כדי להציג קורסי קליטה ואימות ידע תקופתי, המסייעים לקבלני המשנה להישאר ערוכים לספק נתוני בדיקה אמינים ללקוחות.

לא היינו זקוקים למערכת מורכבת מדי. היינו זקוקים לפלטפורמה שתאפשר לנו לאמת ידע, לעדכן הערכות ולנהל את הכל במקום אחד. Easy LMS אפשרה לנו לעשות זאת.

בעזרת Easy LMS, Idwal הופכת את אימות קבלני המשנה לכלי בקרת איכות ולסביבת למידה הניתנת להרחבה. הדבר מסייע לחברה לשמור על סטנדרטים גבוהים של פיקוח, לשפר את יעילות תהליך הקליטה ולספק תוצאות עקביות ואמינות ללקוחות.