El reto: un sistema de evaluación insostenible

Antes de utilizar Easy LMS, Idwal utilizaba un sistema basado en cuestionarios para evaluar a los subcontratistas. El sistema generaba aleatoriamente una de varias evaluaciones y contenía alrededor de 250 preguntas. Cualquier cambio requería navegar por una complicada jerarquía de lógica condicional.

Esto generó varios desafíos:

• El mantenimiento y la actualización de las preguntas requerían mucho tiempo.

• Verificar la identidad de los examinados resultaba difícil.

• El sistema no estaba diseñado para evaluaciones.

• El proceso era fundamental para la empresa, por lo que cualquier fallo suponía un riesgo operativo.

El sistema anterior funcionaba razonablemente bien, pero no era adecuado para su propósito. Realizar cambios era extremadamente complejo y difícil de mantener.

Dado que la evaluación es el principal método que utiliza la empresa para verificar la calidad de los subcontratistas, las limitaciones del antiguo sistema afectaban directamente a la continuidad del negocio.

La solución: encontrar una solución escalable y rentable.

Idwal comenzó a buscar un LMS específico que pudiera admitir evaluaciones globales y proporcionar un mejor control sobre el proceso de verificación. La seguridad, la facilidad de uso y la asequibilidad fueron factores clave en la decisión.

Tras evaluar varios proveedores de LMS, Idwal seleccionó Easy LMS.

Otros proveedores ofrecían una gran funcionalidad, pero los costes eran considerablemente más elevados. Easy LMS nos proporcionó todo lo que necesitábamos a un precio adecuado para nuestro negocio.

Creación de un proceso de evaluación estructurado con Easy LMS

Idwal utiliza ahora Easy LMS como plataforma central para la evaluación y verificación de subcontratistas. La empresa ha creado una amplia base de datos con preguntas que abarcan conocimientos sobre inspección técnica. Los solicitantes completan exámenes cronometrados de opción múltiple con requisitos de aprobación estrictos, además de evaluaciones escritas que se revisan internamente.

Estas evaluaciones actúan como la primera puerta de calidad para los subcontratistas. Solo los candidatos que demuestran una competencia técnica suficiente pasan a trabajar con Idwal y entregan los datos de inspección a los clientes.

Easy LMS permite a Idwal gestionar todo el proceso de evaluación en un solo lugar. La plataforma simplifica la orientación de los solicitantes y reduce el trabajo administrativo al proporcionar flujos de trabajo claros y un seguimiento centralizado de los resultados.

La plataforma se ha integrado en nuestro flujo de trabajo. Nos ha proporcionado herramientas que, de otro modo, habríamos tenido que crear nosotros mismos.

La función de academia aportó estructura, claridad y control.

La función academia supuso un punto de inflexión para la empresa. Inicialmente, permitió al equipo combinar una evaluación de opción múltiple con una evaluación escrita. Sin la academia, tenían que enviar a los subcontratistas dos evaluaciones separadas, lo que Robert describió como «engorroso».

Con la función de academia, crearon:

• Un grupo de solicitantes que contiene ambas evaluaciones.

• Un grupo de restablecimiento para gestionar las repeticiones sin superar los límites de intentos.

• Una estructura que guía a los subcontratistas a través de cada paso.

• Una base para futuros programas de formación e iniciación.

El resultado: evaluaciones más sólidas, operaciones más fluidas y crecimiento escalable.

Al implementar Easy LMS, Idwal logró mejoras operativas claras que fortalecieron su proceso global de verificación de subcontratistas.

✅ Mayor calidad de los subcontratistas: Solo alrededor del 46 % de los solicitantes que completaron la evaluación la aprobaron. Esto ayudó a Idwal a descartar a los candidatos que no cumplían con los estándares técnicos y garantizó que las inspecciones proporcionaran datos fiables a los clientes.

✅ Gestión más eficiente de las evaluaciones: Easy LMS sustituyó un complejo sistema de cuestionarios por una plataforma centralizada. Esto facilitó la actualización de las preguntas, la revisión de los resultados y la gestión global de los solicitantes.

✅ Proceso de incorporación escalable: el uso de la academia permitió a Idwal combinar las evaluaciones y la incorporación en una única experiencia estructurada. Esto redujo el trabajo administrativo y simplificó el proceso de los subcontratistas.

✅ Solución rentable: en comparación con otros proveedores de LMS, Easy LMS ofrecía la funcionalidad necesaria a un precio que se ajustaba al modelo de negocio de Idwal y permitía una escalabilidad a largo plazo.

Preparación para el aprendizaje continuo

Para Robert y su equipo, la decisión se basó en la escalabilidad, la eficiencia y la rentabilidad. En comparación con los sistemas complejos que requerían una inversión y unos recursos de desarrollo considerables, Easy LMS ofrecía una forma práctica de gestionar las evaluaciones de los subcontratistas y crear un proceso de incorporación estructurado. El equipo está ampliando ahora el uso de la academia para introducir cursos de incorporación y verificaciones periódicas de conocimientos, lo que ayuda a los subcontratistas a estar preparados para proporcionar datos de inspección fiables a los clientes.

No necesitábamos un sistema excesivamente complicado. Necesitábamos una plataforma que nos permitiera verificar los conocimientos, mantener las evaluaciones actualizadas y gestionar todo en un solo lugar. Easy LMS lo hizo posible.

Con Easy LMS, Idwal está transformando la verificación de subcontratistas en una herramienta de control de calidad y un entorno de aprendizaje escalable. Esto ayuda a la empresa a mantener altos estándares de inspección, mejorar la eficiencia de la incorporación y ofrecer resultados consistentes y fiables a los clientes.