Wyzwanie: niezrównoważony system oceny

Przed rozpoczęciem korzystania z Easy LMS firma Idwal oceniała podwykonawców za pomocą systemu opartego na kwestionariuszach. System losowo generował jedną z kilku ocen i zawierał około 250 pytań. Każda zmiana wymagała poruszania się po skomplikowanej hierarchii logiki warunkowej.

Spowodowało to kilka wyzwań:

• Utrzymywanie i aktualizowanie pytań było czasochłonne.

• Weryfikacja tożsamości osób przystępujących do testów była trudna.

• System nie był przeznaczony do przeprowadzania ocen.

• Proces ten miał kluczowe znaczenie dla działalności, więc każda awaria stwarzała ryzyko operacyjne.

Poprzedni system działał dość dobrze, ale nie był dostosowany do swoich zadań. Wprowadzanie zmian było niezwykle skomplikowane i trudne do utrzymania.

Ponieważ ocena jest podstawową metodą weryfikacji jakości podwykonawców stosowaną przez firmę, ograniczenia starego systemu miały bezpośredni wpływ na ciągłość działalności.

Rozwiązanie: znalezienie skalowalnego i opłacalnego rozwiązania

Idwal rozpoczął poszukiwania dedykowanego systemu LMS, który obsługiwałby globalne oceny i zapewniał lepszą kontrolę nad procesem weryfikacji. Kluczowymi czynnikami decyzyjnymi były bezpieczeństwo, łatwość obsługi i przystępna cena.

Po przeanalizowaniu kilku dostawców systemów LMS firma Idwal wybrała Easy LMS.

Inni dostawcy oferowali zaawansowane funkcje, ale koszty były znacznie wyższe. Easy LMS zapewnił nam wszystko, czego potrzebowaliśmy, w cenie odpowiedniej dla naszej firmy.

Budowanie ustrukturyzowanego procesu oceny za pomocą Easy LMS

Idwal korzysta obecnie z Easy LMS jako centralnej platformy do oceny i weryfikacji podwykonawców. Firma stworzyła obszerną bazę danych zawierającą pytania dotyczące wiedzy z zakresu kontroli technicznej. Kandydaci przystępują do egzaminów wielokrotnego wyboru z limitem czasowym i surowymi wymaganiami dotyczącymi zdania, a także pisemnych ocen, które są sprawdzane wewnętrznie.

Te oceny stanowią pierwszą bramkę jakości dla podwykonawców. Tylko kandydaci, którzy wykazują się wystarczającymi kompetencjami technicznymi, przechodzą do dalszego etapu współpracy z Idwal i dostarczają dane z kontroli klientom.

Easy LMS pozwala Idwal zarządzać całym procesem oceny w jednym miejscu. Platforma upraszcza proces rekrutacji kandydatów i zmniejsza nakład pracy administracyjnej, zapewniając przejrzyste procedury i scentralizowane śledzenie wyników.

Platforma została zintegrowana z naszym przepływem pracy. Dała nam narzędzia, które w przeciwnym razie musielibyśmy stworzyć samodzielnie.

Funkcja akademii zapewniła strukturę, przejrzystość i kontrolę.

Funkcja academy stała się punktem zwrotnym dla firmy. Początkowo umożliwiła zespołowi połączenie oceny wielokrotnego wyboru z oceną pisemną. Bez akademii musieli wysyłać podwykonawcom dwie oddzielne oceny, co Robert określił jako „nieporęczne”.

Dzięki funkcji akademii stworzyli:

• Grupa wnioskodawców zawierająca obie oceny.

• Grupa resetująca do zarządzania powtórnymi próbami bez naruszania limitów prób.

• Struktura, która prowadzi podwykonawców przez każdy etap.

• Podstawa dla przyszłych programów szkoleniowych i wprowadzających.

Rezultat: dokładniejsze oceny, płynniejsze działanie i skalowalny wzrost

Wdrażając Easy LMS, firma Idwal osiągnęła wyraźną poprawę operacyjną, która wzmocniła jej globalny proces weryfikacji podwykonawców.

✅ Wyższa jakość podwykonawców: Tylko około 46% kandydatów, którzy ukończyli ocenę, uzyskało pozytywny wynik. Pomogło to firmie Idwal odrzucić kandydatów, którzy nie spełniali standardów technicznych, i zapewniło klientom wiarygodne dane z kontroli.

✅ Bardziej efektywne zarządzanie ocenami: Easy LMS zastąpił skomplikowany system ankiet jednym scentralizowanym rozwiązaniem. Ułatwiło to aktualizowanie pytań, przeglądanie wyników i zarządzanie kandydatami na całym świecie.

✅ Skalowalny proces wdrażania nowych pracowników: Dzięki wykorzystaniu akademii firma Idwal mogła połączyć proces oceny i wdrażania nowych pracowników w jedną ustrukturyzowaną procedurę. Pozwoliło to ograniczyć nakłady administracyjne i uprościć proces współpracy z podwykonawcami.

✅ Ekonomiczne rozwiązanie: W porównaniu z innymi dostawcami systemów LMS, Easy LMS zapewnił wymaganą funkcjonalność w cenie, która odpowiadała modelowi biznesowemu firmy Idwal i umożliwiała długoterminową skalowalność.

Przygotowanie do ciągłego uczenia się

Dla Roberta i jego zespołu decyzja sprowadzała się do skalowalności, wydajności i opłacalności. W porównaniu ze złożonymi systemami, które wymagały znacznych nakładów inwestycyjnych i zasobów rozwojowych, Easy LMS zapewnił praktyczny sposób zarządzania ocenami podwykonawców i stworzenia ustrukturyzowanego procesu wdrażania nowych pracowników. Zespół rozszerza obecnie zakres wykorzystania akademii, wprowadzając kursy wdrożeniowe i okresową weryfikację wiedzy, pomagając podwykonawcom być zawsze gotowymi do dostarczania klientom wiarygodnych danych z kontroli.

Nie potrzebowaliśmy zbyt skomplikowanego systemu. Potrzebowaliśmy platformy, która pozwoliłaby nam weryfikować wiedzę, aktualizować oceny i zarządzać wszystkim w jednym miejscu. Easy LMS to umożliwiło.

Dzięki Easy LMS firma Idwal przekształca weryfikację podwykonawców zarówno w narzędzie kontroli jakości, jak i skalowalne środowisko edukacyjne. Pomaga to firmie utrzymać wysokie standardy kontroli, poprawić efektywność wdrażania nowych pracowników oraz zapewnić klientom spójne i niezawodne wyniki.