Le défi : un système d'évaluation non durable

Avant d'utiliser Easy LMS, Idwal s'appuyait sur un système basé sur des questionnaires pour évaluer ses sous-traitants. Le système générait aléatoirement l'une des nombreuses évaluations disponibles et contenait environ 250 questions. Toute modification nécessitait de naviguer dans une hiérarchie de logiques conditionnelles complexe.

Cela créait plusieurs difficultés :

• La maintenance et la mise à jour des questions prenaient beaucoup de temps.

• La vérification de l'identité des candidats était difficile.

• Le système n'était pas conçu pour les évaluations.

• Le processus étant essentiel pour l’entreprise, toute défaillance créait un risque opérationnel.

Le système précédent fonctionnait relativement bien, mais il n'était pas entièrement adapté à l'objectif recherché. Apporter des modifications était extrêmement complexe et difficile à maintenir.

L'évaluation étant le principal moyen utilisé par l'entreprise pour vérifier la qualité de ses sous-traitants, les limites de l'ancien système affectaient directement la continuité de l’activité.

La solution : trouver une solution évolutive et rentable

Idwal s'est mis à la recherche d'un LMS dédié capable de prendre en charge des évaluations à l’échelle mondiale et d'offrir un meilleur contrôle sur le processus de vérification. La sécurité, la facilité d'utilisation et le coût abordable ont été des facteurs décisifs.

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs de LMS, Idwal a choisi Easy LMS.

D'autres prestataires proposaient des fonctionnalités performantes, mais leurs tarifs étaient nettement plus élevés. Easy LMS offrait tout ce dont nous avions besoin à un prix adapté à notre entreprise.

Mettre en place un processus d'évaluation structuré avec Easy LMS

Idwal utilise désormais Easy LMS comme plateforme centrale pour l'évaluation et la vérification de ses sous-traitants. L'entreprise a constitué une vaste base de données de questions couvrant les connaissances techniques liées aux inspections. Les candidats passent des examens à choix multiples chronométrés avec des exigences de réussite strictes, ainsi que des évaluations écrites examinées en interne.

Ces évaluations constituent le premier filtre de qualité pour le choix des sous-traitants. Seuls les candidats qui démontrent des compétences techniques suffisantes peuvent poursuivre le processus et travailler avec Idwal en fournissant des données d’inspection aux clients.

Easy LMS permet à Idwal de gérer l'ensemble du processus d'évaluation en un seul endroit. La plateforme simplifie l'accompagnement des candidats et réduit la charge administrative en fournissant des flux de travail clairs et un suivi centralisé des résultats.

La plateforme s'est intégrée à notre flux de travail. Elle nous a fourni des outils que nous aurions autrement dû développer nous-mêmes.

La fonctionnalité académie a apporté structure, clarté et contrôle

La fonctionnalité académie a marqué un tournant pour l'entreprise. Au départ, elle a permis à l'équipe de combiner une évaluation à choix multiples avec une évaluation écrite. Sans l'académie, les sous-traitants devaient recevoir deux évaluations séparées, ce que Robert qualifiait de "peu pratique".

Grâce à la fonctionnalité académie, l’équipe a pu créer :

• Un groupe de candidats contenant les deux évaluations.

• Un groupe de réinitialisation pour gérer les nouvelles tentatives sans dépasser les limites d’essais.

• Une structure qui guide les sous-traitants à chaque étape.

• Une base pour de futurs programmes de formation et d'intégration.

Le résultat : des évaluations plus rigoureuses, des opérations plus fluides et une croissance évolutive

En mettant en œuvre Easy LMS, Idwal a réalisé des améliorations opérationnelles notables qui ont renforcé son processus international de vérification des sous-traitants.

✅ Meilleure qualité des sous-traitants : seuls environ 46 % des candidats ayant passé l'évaluation l'ont réussie. Cela a permis à Idwal d'écarter les candidats ne répondant pas aux standards techniques et de garantir des inspections fournissant des données fiables aux clients.

✅ Une gestion des évaluations plus efficace : Easy LMS a remplacé un système de questionnaires complexe par une plateforme centralisée. Cela facilite la mise à jour des questions, l’analyse des résultats et la gestion des candidats à l’échelle mondiale.

✅ Processus d'intégration évolutif : grâce à l'académie, Idwal a pu regrouper les évaluations et l'intégration en une seule expérience structurée. Cela a permis de réduire la charge administrative et de simplifier le parcours des sous-traitants.

✅ Solution rentable : par rapport à d'autres fournisseurs de LMS, Easy LMS offrait les fonctionnalités requises à un prix compatible avec le modèle économique d'Idwal et permettant une évolutivité à long terme.

Se préparer à l'apprentissage continu

Pour Robert et son équipe, la décision s’est finalement basée sur des critères de capacité d’évolution, d'efficacité et de rentabilité. Comparé à des systèmes complexes nécessitant des investissements et des ressources de développement importants, Easy LMS offrait une solution pratique pour gérer les évaluations des sous-traitants et structurer le processus d’intégration. L'équipe étend désormais son utilisation de l'académie pour introduire des cours d'intégration et des vérifications périodiques des connaissances, afin d’aider les sous-traitants à rester prêts à fournir des données d’inspection fiables aux clients.

Nous n'avions pas besoin d'un système trop complexe. Nous avions besoin d'une plateforme qui nous permette de vérifier les connaissances, de maintenir les évaluations à jour et de tout gérer au même endroit. Easy LMS a rendu cela possible.

Avec Easy LMS, Idwal transforme la vérification des sous-traitants en un outil de contrôle qualité et en un environnement d’apprentissage évolutif. Cela permet à l’entreprise de maintenir des standards d’inspection élevés, d’améliorer l’efficacité de l’intégration et de fournir des résultats cohérents et fiables à ses clients.