Come abbiamo ottenuto i primi riscontri per più accademie utilizzando un beta test

Quali sono i prossimi sviluppi di Easy LMS?

Le società di consulenza che formano i dipendenti dei propri clienti sono gli utenti più soddisfatti di Easy LMS

Per rispondere a questa domanda, abbiamo intervistato 70 clienti di lunga data sul modo in cui utilizzano lo strumento, su ciò che non piace, su ciò che piace e su ciò che manca al nostro strumento per fare un buon lavoro di formazione. Abbiamo scoperto due informazioni molto preziose.

1. Il problema numero uno che hanno menzionato è stato quello di gestire più clienti in un unico strumento.

2. Le società di consulenza che formano i dipendenti dei loro clienti sono gli utenti più soddisfatti di Easy LMS.

Dopo questa ricerca, abbiamo lanciato una nuova strategia che si concentra sull'aiutare le società di consulenza che offrono formazione ai loro clienti, facendo risparmiare tempo e denaro in modo che possano fare ciò che amano di più: formare i dipendenti.

Risolvere il problema numero uno

Il problema più sentito è la gestione di più clienti in un unico strumento.

Siamo partiti per risolvere il problema numero uno del nostro nuovo pubblico di riferimento. Come possiamo aumentare la loro soddisfazione risparmiando loro il tempo di gestire la formazione per più clienti? È nata la funzione "Accademie multiple".

Con la funzione Accademie multiple, potete organizzare i vostri contenuti formativi per più clienti sotto un unico tetto virtuale. Potrete creare un portale di apprendimento personalizzato per ciascuno dei vostri clienti, con un proprio URL e un metodo di invito personalizzato per i vostri clienti. Inoltre, vi farà risparmiare tempo. Lo fa riproponendo i contenuti didattici per più clienti. Inoltre, fornisce ai vostri clienti l'accesso alla sezione di reporting della loro Academy. In questo modo possono seguire da soli i progressi e i risultati.

Abbiamo effettuato un beta test per coinvolgere i nostri clienti nello sviluppo di questa funzionalità e assicurarci che risolvesse effettivamente il loro problema. Si è trattato di un esercizio divertente e ricco di spunti, sia per noi che per il cliente:

"Sono entusiasta di testare questa funzione in versione beta. Per prima cosa, ho creato un'accademia da un gruppo attuale e ho aggiunto i partecipanti e i contenuti didattici... con successo. Quando ho provato a cambiare l'amministratore in un'accademia specifica, si è verificato un errore al momento dell'accesso (Errore 403: non hai accesso a questa pagina). Una volta risolto questo bug, sarà favoloso. E lo distribuirò a tutti i nostri clienti"

Azienda di consulenza nell'industria sanitaria

Una delle domande principali a cui abbiamo dovuto rispondere durante lo sviluppo è stata come scegliere la giusta strategia di prezzo che si adatta alle esigenze dei nostri clienti e li aiuta a crescere.

Risolvere il problema dei prezzi

Amiamo i nostri clienti per la loro apertura su ciò che funziona o non funziona per loro.

Per aiutare le nostre società di consulenza a far crescere la loro attività, abbiamo un modello di prezzo unico e prevedibile: pagare una quota fissa anziché per partecipante. Abbiamo voluto estendere questo meccanismo di prezzi alla nuova funzione, in modo che i nostri clienti abbiano un prezzo prevedibile e conveniente per l'ingresso di un nuovo cliente.

Abbiamo testato diverse strategie di prezzo. Dopo un'ampia serie di test e discussioni con i nostri clienti, il modello di tariffazione a livelli si è rivelato il migliore. Amiamo i nostri clienti per la loro apertura su ciò che funziona o non funziona per loro, e abbiamo imparato molto sulle loro strategie di prezzo.

Volete risparmiare tempo?

Siete interessati a scoprire come possiamo farvi risparmiare tempo nella formazione? Prenota un incontro con me per rivedere la tua attuale impostazione della formazione e vedere dove puoi risparmiare tempo.