Bak kulissene i en kundehistorie og hvordan du kan engasjere deg!

Hva får jeg ut av det?

Ved å delta i en kundehistorie får du garantert et par morsomme timer med å møte de vennlige ansiktene bak LMS-programvaren din! Men det er mange flere grunner til å gjøre en kundehistorie med oss. For eksempel:

• Du kan dele dine tilbakemeldinger om verktøyet med oss direkte.

• Du kan fortelle din historie, og vi vil lenke til nettstedet ditt, bruke logoen din og lage et LinkedIn-innlegg om det.

• Det hjelper definitivt din SEO og merkevarebygging av bedriften din!

• Du kan få nytt markedsføringsmateriale ved å ta bilder og videoer av intervjuet vårt.

• Du kan være med på å bestemme hvordan du vil at bedriften din skal presenteres.

• Du kan bli stjernen i din egen profesjonelle video!

Hva kan jeg forvente av prosessen?

Prosessen er ganske enkel. Vi ønsker å høre fra deg, enten det er personlig eller på nett! Hvis du er en del av et opplærings- eller konsulentselskap fra en hvilken som helst bransje, kan du sende oss en melding for å fortelle oss at du er interessert i å fortelle din historie. Så finner vi en dato og et tidspunkt sammen, og sørger for å sende deg all relevant informasjon på forhånd.

Intervjuet, som vi gjennomfører i samarbeid med en profesjonell videofotograf, vil ta omtrent én time på nett og 1,5 time ansikt til ansikt. Først presenterer vi oss selv. Deretter stiller vi spørsmål om din erfaring med Easy LMS og hvordan det har hjulpet deg med å spare tid samtidig som du leverer tjenester av høy kvalitet til kundene dine. Personvern er en topp prioritet for oss og deg, så vi inkluderer aldri kundenavn. Du har kontroll over hva du føler deg komfortabel med å dele. Etterpå tar vi opp mens du viser oss rundt på kontoen din, og fremhever favorittfunksjonene dine i Easy LMS. For et nettintervju er det her samtalen vår slutter. Videografen vår vil filme ekstra opptak for personlige kundehistorier for å vise frem arbeidsmiljøet og omgivelsene dine.

Personvern er en topp prioritet for oss og deg, så vi inkluderer aldri kundenavn

Etter intervjuet trenger videofotografen vår 2-3 uker på å bearbeide opptakene, gå gjennom et par tilbakemeldingsrunder og ferdigstille videoen. Etter at du har gitt tommelen opp, er den klar til å legges ut på nettstedet vårt og i sosiale medier!

Bak kulissene i to kundehistorier

Intervju på nett

Kundehistoriene våre inkluderer kunder fra hele verden. Vi intervjuet Michelle, lærings- og utviklingskoordinator hos UFS Pharmacies. Hun er basert i Victoria, Australia, og valgte derfor et nettbasert intervju.

Den nettbaserte intervjuprosessen med Michelle var avslappet og morsom. Vi sendte henne spørsmålene, og avtalte deretter dato og klokkeslett for en Zoom-samtale. Vår profesjonelle videograf ble med i samtalen for å hjelpe til med den andre delen, der Michelle navigerte rundt i Easy LMS-kontoen sin og diskuterte favorittelementene sine. Samtalen fløt lett, og intervjuet hadde en uformell tone. Vi er klare til å berolige deg med mange spørsmål hvis du føler deg nervøs foran kameraet!

Vi er klare til å berolige deg med mange spørsmål hvis du føler deg nervøs foran kameraet!

Etter samtalen jobbet vi sammen med videofotografen vår for å lage en tre minutter lang video. Vi fikk Michelles godkjenning, og deretter skrev innholdsforfatteren vår en artikkel om kundeuttalelse og la den ut på nettstedet vårt med den innebygde intervjuvideoen.

Vi takket Michelle for hennes tid ved å sende henne tradisjonelle nederlandske småkaker kalt "stroopwafels"!

Personlig intervju

Intervjuet vårt med Erik, eieren av Burggraaf Consultancy, var litt nærmere hjemmet og like givende! Innholdsskribenten vår, Helena, og videofotografen vår besøkte Eriks kontor på den nederlandske landsbygda og hadde en fantastisk formiddag.

Dagen startet med kaffe og introduksjoner. Deretter ble videoutstyret rigget opp, og intervjuet var i gang! Erik likte prosessen, og det ble utvekslet mange smil og mye latter. En av Eriks kolleger tok bilder og video av filmprosessen til bruk i markedsføringen av selskapet.

Erik likte prosessen, og det ble utvekslet mange smil og mye latter

Etter intervjuet tok videofotografen ytterligere opptak av kontorets eksteriør og interiør. Erik foreslo at vi skulle filme ham når han hilste på oss ved inngangen til bygningen. Hans innspill bidro til å gjøre videoen personlig og unik!

Vi spiste lunsj sammen, og Erik delte sine tilbakemeldinger om Easy LMS og hvilke funksjoner han ønsker å se i fremtiden. Så sa vi farvel! Teamet hos Burggraaf Consultancy fikk sjokolade som takk for hjelpen.

Vi fulgte samme prosess etter intervjuet som vi gjorde med Michelle, og samarbeidet med videofotografen for å lage en endelig versjon som ble sendt til Erik for godkjenning. Hold øynene åpne for denne kundehistorien, som snart kommer på nettstedet vårt!

Tell us your story today!

Vi vil gjerne høre fra deg! Er du klar til å samarbeide eller ønsker du mer informasjon? Send oss en e-post.