Kraften i flyten av enkeltartikler

Vi kjørte nylig en lean-treningsøvelse på kontoret: myntspillet. Jeg har nettopp fullført en Lean Green Belt-sertifisering, og dette var en av øvelsene vi gjorde på kursets første dag. Myntspillet demonstrerer kraften i flyten av enkeltartikler på en morsom og praktisk måte! Siden vi har fått en rekke nye kolleger i løpet av de siste månedene, var det å kjøre spillet på kontoret en flott læringsmulighet for dem, så vel som for våre mer erfarne kolleger....

Spillet

Det første trinnet var å tildele 10 roller. Du trenger fire medarbeidere som hver representerer en arbeidsstasjon i en produksjonslinje. Hver ansatt har en leder. Vi hadde også en kunde og en administrerende direktør. De fire medarbeiderne satt rundt et bord. Bak dem sto lederne deres med stoppeklokker. Kunden ventet ved enden av produksjonslinjen med en stoppeklokke. Konsernsjefen overvåket, også han bevæpnet med stoppeklokke.

Spillet går ut på at de ansatte skal kaste mynter og sende dem rundt bordet gjennom hver arbeidsstasjon så raskt som mulig.

Følgende tider er målt:

• Hver leder tar tiden på hvor lang tid det tar for medarbeideren å fullføre oppgaven fra start til slutt på arbeidsstasjonen.

• Klienten tar tiden på hvor lang tid det tar fra medarbeider én begynner, til de mottar det første partiet med mynter på slutten av produksjonslinjen.

• Direktøren tar tiden fra første myntkast til det siste partiet blir levert til kunden.

Første runde: 1 parti med 20 mynter

A batch of 20 coins starts with employee one, the first in the production line. All coins start with the same side facing up. The idea is that all 20 coins must be flipped using just one hand. We used the non-dominant hands to make it more interesting! Employee one has to flip all 20 coins before passing the batch to employee two to repeat the task. Once employee two had flipped all 20 coins, they passed them all to employee three to do the same, who in turn passed the batch of 20 to employee four to flip. How long do you think it would take for all coins to reach the client?

Andre runde: 5 partier med 4 mynter

Det samme spillet, men denne gangen består et parti bare av fire mynter. Det betyr at når en medarbeider har kastet fire mynter, kan den neste i rekken begynne. Dette gjøres fem ganger for å fullføre oppgaven. Hvordan tror du det kan påvirke den totale syklustiden?

Tredje runde: flyt av enkeltelementer

I den siste runden er én mynt lik ett parti. Det betyr at hver gang en mynt kastes, kan den umiddelbart sendes videre til nestemann i rekken. Hvordan vil det påvirke tidsskjemaet, og hvor mye? Kom igjen, gjett!

Resultater

Alle tidene som ble registrert, ble skrevet opp på en tavle på slutten av hver runde. Vi kalte de fire arbeidsstasjonene: design, bygge, teste og distribuere. Dette gjenspeiler prosessen vår med å levere funksjoner ganske godt! På slutten av hver runde sjekket vi også for defekter. Det vil si alle mynter som ble levert med feil side opp. Slik så resultatene (tid i sekunder) ut på slutten:

Læring

Det er ganske tydelig at mindre partier gir en betydelig raskere total syklustid og en utrolig reduksjon i leveringstiden til kunden. "Vi visste at flyten av enkeltartikler er bedre, men den enorme tidsforskjellen var likevel overraskende!" sier Jeroen, grunnlegger/CEO/CSO.

Vi visste at flyten av enkeltartikler er bedre, men den enorme tidsforskjellen var likevel overraskende

Vi så også at det ble mindre ventetid for de ansatte for hver runde. I den siste runden var det én flytende bevegelse - de ansatte begynte å trekke i stedet for å vente på et dytt fra arbeidsstasjonen før.

Selv om de individuelle tidene per arbeidsstasjon var lavere i starten og hadde økt mot slutten, var den samlede første biten og totaltiden fortsatt langt bedre i de senere rundene.

Når det gjelder kvalitet, hadde vi null feil i alle rundene. Kvaliteten ble ikke dårligere, selv om gjennomstrømningen gikk kraftig opp. Det får oss til å konkludere med at optimalisering av enkeltstasjoner ikke nødvendigvis optimaliserer helheten.

"Det var en øyeåpnende opplevelse. Vi vet alle at samarbeid gjør at vi fullfører oppgaver og når mål raskere, men jeg ble overrasket over å se hvor mye tiden gikk ned, spesielt for kunden. Vi må gjøre oppgavene våre mindre for å bli raskere ferdig med helheten", sier Daniela, implementeringskonsulent. Dette var en veldig kul innsikt fra et av våre nyeste teammedlemmer!

Vi må gjøre oppgavene våre mindre for å bli ferdig med helheten raskere

Diskusjonene ble satt i gang blant deltakerne, som stilte spørsmål om hvordan de kunne bruke konseptet i sitt eget arbeid, hva de gjorde og hva som kunne gjøres annerledes. Owlsome!

Konklusjon

I løpet av 30 minutter fikk nye kolleger og mer erfarne medarbeidere oppleve kraften i flyten av enkeltelementer i en morsom setting som føltes som et spill. Enkelt og effektivt! Når det gjelder hvordan vi jobber internt og leverer produktet vårt til kundene våre, er det en no-brainer: å jobbe i en enkeltelementflyt er det beste for oss og kundene våre!