Czym jest szkolenie pracowników? Wyjaśnienie definicji.

Szkolenie pracowników jest niezbędne dla posiadania kreatywnej, zadowolonej i produktywnej kadry. Niestety pracownicy i kierownictwo często rezygnują ze szkoleń, uważając je za nudne lub niepotrzebne. A one tak naprawdę stanowią podstawę twojej organizacji. Wyjaśnijmy, dlaczego!

What is the definition of employee training?
Caroline
Autor: Caroline Communications
Data publikacji:
Zaktualizowano:
Czas czytania: 5 minut

Czym jest szkolenie pracowników?

Zacznijmy od definicji szkolenia pracowników. Czasami szkolenie jest mylone
z rozwojem, lecz te pojęcia różnią się nieznacznie:

  • Definicja szkolenia pracowników: w ramach swojej organizacji zapewniasz pracownikom wiedzę i umiejętności niezbędne do wykonania określonego zadania lub procedury. Jaki jest ogólny cel? Pomóc im lepiej wykonywać swoją obecną pracę. Szkolenie koncentruje się na krótkoterminowych korzyściach, takich jak zapoznanie się z najnowszymi aktualizacjami produktów, wprowadzenie nowo zatrudnionych do systemu CRM lub opanowanie obsługi nowego oprogramowania do zarządzania projektami.
  • Definicja rozwoju pracowników: jest to ciągły proces, który koncentruje się na wzroście i dodaniu długoterminowej wartości do organizacji, podobnie jak programy przywódcze. Rozwój pracowników to nie tylko optymalizacja posiadanego zestawu umiejętności do wykonywania określonych ról.
    Jest to raczej forma ciągłego kształcenia się, która generuje profesjonalistów i pomaga im rozwijać się na ścieżce kariery. Można argumentować, że szkolenie pracowników jest elementem rozwoju pracowników.

Kogo najlepiej szkolić?

Szkolenie pracowników jest dla wszystkich: entuzjastycznie nastawionych nowo zatrudnionych, niezawodnych współpracowników i zaufanych weteranów. Potrzebują go nawet pracownicy zbliżający się do wieku emerytalnego. Jeśli chcesz się rozwijać jako organizacja, musisz inwestować w wiedzę i umiejętności swojego personelu. Najlepszym sposobem na to jest oferowanie im pełnego programu szkoleniowego, który powinien rozpocząć się pierwszego dnia i trwać do pożegnalnego drinka.

Jakie są rodzaje szkoleń pracowników?

Wyróżniamy 8 najpopularniejszych programów szkoleń pracowników. Oto one:

  • Szkolenie orientacyjne
  • Szkolenie wprowadzające
  • Trening kompetencji twardych
  • Trening kompetencji miękkich
  • Szkolenie w zakresie produktów lub usług
  • Szkolenie w zakresie zgodności
  • Szkolenie franszyzowe
  • Szkolenie z zakresu zarządzania i przywództwa

Przeczytaj również nasze artykuły o różnych metodach szkolenia pracowników i 10 najlepszych tematach szkoleń dla pracowników.

Jakie są korzyści ze szkolenia pracowników?

Każdy rodzaj szkolenia ma swoje unikalne zalety. Mówiąc ogólnie, w wyniku szkolenia pracowników można osiągnąć następujące rezultaty:

Zwiększona satysfakcja z pracy i zaangażowanie pracowników [1]

Ludzie chcą czuć się dobrze w tym, co robią w pracy. Inwestując w ich rozwój, pokazujesz im, że ich cenisz. To działa też na odwrót. Docenieni, zadowoleni
i zaangażowani pracownicy są bardziej dochodowi i wkładają dodatkowy wysiłek w wykonywane obowiązki.

Zwiększona motywacja pracowników [2]

Zależy ci na tym, aby uniknąć demotywującej rutyny. Kształcąc swoich pracowników w zakresie nowych umiejętności i wiedzy, postawisz przed nimi nowe wyzwania, co ich zainspiruje i zmotywuje. Takie nastroje skutkują zwiększoną koncentracją i produktywnością.

Początkowe zaangażowanie
i motywacja skutkują zwiększeniem zysków.

Wyższe przychody na pracownika i wyższe marże zysku [3]

Początkowe zaangażowanie i motywacja skutkują zwiększeniem zysków. Dzięki większej wiedzy i umiejętnościom, twój personel będzie popełniał mniej błędów, będzie lepiej przygotowany do pomocy twoim klientom (większa satysfakcja klientów) i będzie bardziej nastawiony na sprzedaż.

Zwiększona retencja pracowników [4]

Pracownicy są skłonni pozostać w firmie, jeśli mają wystarczające możliwości kształcenia się i rozwoju zawodowego. W przeciwnym razie, odejdą bez żalu. Utrata pracowników wiąże się z koniecznością poniesienia wysokich kosztów. Zabierają ze sobą całą swoją wiedzę, a w ich miejsce trzeba zatrudnić
i wyszkolić nowe osoby.

Przeczytaj więcej o zaletach i wadach szkolenia pracowników.

Czy Easy LMS obsługuje szkolenia pracowników?

Wiele firm wciąż ma trudności z podjęciem decyzji, czy warto zainwestować w program szkoleniowy, głównie z powodu błędnego przekonania, że wszystkie programy szkoleniowe są zbyt skomplikowane, rozbudowane i drogie. Jednak z czasem stanie się to nieuniknione. Będzie trzeba udokumentować i opracować procesy, które bez dedykowanego systemu szkoleniowego mogą stać się kombinacją losowych dokumentów, filmów i niezorganizowanych plików.

Czy istnieje lepsze rozwiązanie? Naszym zdaniem tak.

Aż 90% korporacji obecnie czerpie korzyści z kształcenia online.

Easy LMS obsługuje szkolenia online, które można wykorzystać samodzielnie lub jako uzupełnienie szkolenia stacjonarnego. Platformy szkoleniowe online, takie jak Easy LMS, stają się popularnym wyborem.
Aż 90% korporacji obecnie czerpie korzyści z kształcenia online, w porównaniu z zaledwie 4% w 1995 roku. [5]

Organizacje mogą korzystać ze szkoleń online, aby zapewnić wszystkie osiem rodzajów szkoleń, które wymieniliśmy w tym artykule, zwłaszcza w zakresie teroretycznym.

Chcesz skonfigurować program szkoleniowy online dla pracowników? W takim razie rozważ Easy LMS. Nasze narzędzie online ma wszystkie funkcje niezbędne do wdrożenia ciągłego szkolenia pracowników w całej organizacji.

Możesz założyć Akademię, w której będą przechowywane wszystkie Kursy
 i Egzaminy konieczne do zaliczenia przez pracowników, aby skutecznie wykonywali swoją pracę. Nasze narzędzie pomoże ci śledzić postępy pracowników, a dzięki opcjom automatyzacji zaoszczędzisz czas.
Dostosuj wszystko do stylu swojej marki, aby nikt nie wiedział, że korzystasz
z naszego systemu!

Przydatne zasoby

  1. Artykuł z witryny Gallup 
  2. Artykuł z portalu Trainingindustry.com
  3. Wyniki badania Cegos 
  4. Artykuł z portalu Huffpost
  5. Artykuł z portalu e-student.org

Często zadawane pytania

  • Czym jest szkolenie pracowników?
    Szkolenie pracowników to czynność polegająca na zwiększaniu wiedzy i umiejętności pracowników w zakresie wykonywania określonego zadania lub procedury. Jej celem jest zwiększenie wydajności pracownika.
  • Czym jest rozwój pracowników?
    Rozwój pracowników to długotrwały proces nastawiony na wzrost i dodawanie wartości do organizacji. Jest to forma ciągłego kształcenia się pracowników, która pomaga profesjonalistom rozwijać się na obranych ścieżkach kariery.
  • Kto potrzebuje szkolenia pracowników?
    Każdy pracownik może czerpać korzyści ze szkoleń, łącznie z osobami, które zbliżają się do wieku emerytalnego.
  • Jakie są korzyści ze szkolenia pracowników?
    Korzyści obejmują zwiększoną satysfakcję z pracy, zaangażowanie pracowników, retencję pracowników, wyższy przychód na pracownika i wyższe marże zysku.
  • Czy Easy LMS obsługuje szkolenia pracowników?
    Tak. Easy LMS umożliwia skonfigurowanie programu szkoleniowego online, z którego organizacje mogą korzystać w połączeniu z innymi rodzajami szkoleń.

Dowiedz się więcej

Jak określić potrzeby szkoleniowe pracowników?

Jak określić potrzeby szkoleniowe pracowników?

Pracownicy czasem bywają jak dzieci. Rodzice wychowujący więcej niż jedno dziecko mogą powiedzieć, że każde z nich jest inne. To, co jest skuteczne dla jednego...

Czytaj więcej