Hoeveel training heeft de gemiddelde medewerker nodig?
De gemiddelde hoeveelheid training een medewerker nodig heeft, is afhankelijk van het onderwerp en de functie. Een ding blijft echter hetzelfde: Medewerkers moeten regelmatig de kans krijgen om nieuwe dingen te leren en hun kennis te verversen. Veel organisaties geven één keer per jaar een training over de standaarden van de industrie. Dit is nuttig voor het naleven van regelgeving, maar het is om twee redenen niet ideaal:
Ten eerste zijn wij mensen niet goed in het onthouden van nieuwe informatie en moeten we voortdurend herhalen wat we leren. Als jouw medewerkers na de training niks meer doen, vergeten ze in binnen twee dagen 75% van wat ze hebben geleerd en na 30 dagen zullen ze zelfs 98% zijn vergeten [1].
Als jouw medewerkers na de training niks meer doen, vergeten ze binnen twee dagen 75% van wat ze hebben geleerd
Waar dit door komt? Ons brein ontvangt voortdurend nieuwe informatie. Het grootste deel hiervan hoeven we niet te onthouden. Om die reden is ons brein als het ware gewend aan het niet hoeven opslaan van informatie.
Helaas is dit ook van toepassing tijdens trainingen! Als we het materiaal echter na een training herzien, vertellen we ons brein dat het nodig is om deze informatie op te slaan. Door slechts 5-10 minuten per week te studeren, zal 100% van de informatie worden behouden. Toetsen en leuke quizzen die na de training plaatsvinden dragen ook bij aan het behoud van kennis!
Ten tweede willen medewerkers voortdurend de kans krijgen om nieuwe dingen en vaardigheden te leren. Uit een onderzoek onder 666 medewerkers bleek 86% veel waarde te hechten aan nieuwe dingen leren - 74% bleek zelfs bereid om dit buiten werktijd om te doen [2].
Medewerkers willen voortdurend de kans krijgen om nieuwe dingen en vaardigheden te leren
De grootste voordelen waren werkprestatie, zelfvertrouwen, betere tijdmanagement en salarisverhogingen. Als je gestructureerd leerkansen en een positieve leercultuur ontwikkelt, zal ook jij hiervan profiteren. Organisaties die prioriteit geven aan medewerkerstraining zien daar een omzetstijging van 281% en 24% hogere winstmarges voor terug dan organisaties die dit niet doen [3].
Hoe lang moet medewerkerstraining duren?
We hebben gezien dat jouw online trainingsprogramma voortdurend leerkansen voor medewerkers zou moeten bieden. Echter, de lengte van de trainingscursussen is ook belangrijk. Hier is geen standaard voor, maar er zijn wel een aantal factoren waarmee je de ideale lengte kunt vaststellen.
Aandachtsspanne
Over het algemeen is hoe korter hoe beter. Denk je dat jouw medewerkers zich de hele twee uur van een cursus kunnen concentreren? Echt niet! Onze gemiddelde aandachtsspanne is acht seconden [4]!
De aanpak 'microlearning' is goed geschikt voor onze korte aandachtsspannes. Het verdeelt materiaal in kleine hoeveelheden waarvan het voltooien slechts 5-10 minuten duurt. Onderzoek heeft aangetoond dat mensen hierdoor sneller aantekeningen maken en minder snel zijn afgeleid [5].
Onze gemiddelde aandachtsspanne is acht seconden
Als microlearning niet voor jouw onderwerp geschikt is, zorg dan dat je tijdens een les regelmatig pauzeert. Met cursussen van hoge kwaliteit, video's en illustraties zorg je ook dat mensen hun aandacht langer vast kunnen houden.
Tijd
Bedenk tijdens het ontwikkelen van het materiaal hoeveel tijd medewerkers aan de training moeten besteden. In 2020 spendeerde de gemiddelde medewerker 102 uur tijd aan leren! Dat is voor full-time-medewerkers slechts 1% van hun tijd, ofwel 24 minuten per week [6].
Als dit bekend klinkt, heeft het maken van online cursussen met de stijl microlearning misschien de voorkeur. Dit vereist minder tijd dan een hele of halve dag persoonlijke trainingscursussen. Daarnaast geeft het medewerkers de flexibiliteit om te leren wanneer ze in hun drukke werkschema tijd over hebben.
Lesonderwerp
Het is niet altijd makkelijk om alles tot een serie korte cursussen samen te voegen. Ingewikkelde procedures, operatieve technieken en praktijkzaken waarvoor een fysieke omgeving nodig is, zullen meer tijd vereisen. Onderwerpen die voor herhaling vatbaar zijn en compliance training zijn echter wel goed voor microlearning geschikt.
Bekijk onze top-10 onderwerpen voor training en ontwikkeling van medewerkers.
Het nemen van een definitief besluit over de duur van medewerkerstraining
We kunnen niet vaststellen hoe lang jouw medewerkerstraining precies zou moeten duren. Maar er zijn twee dingen die we wel weten: Ten eerste willen medewerkers kansen om te leren. Ten tweede, hoe toegankelijker en makkelijker het voor medewerkers is om te leren, hoe beter!
Houd rekening met de beperkingen van mensen wat betreft behoud van kennis en aandacht!
Om een cultuur in jouw organisatie te creëren waarin voortdurend leren centraal staat, moet je beginnen met het zorgvuldig identificeren van de lesonderwerpen! Ontwerp vervolgens jouw cursus met onze tips in je achterhoofd. Houd rekening met de beperkingen van mensen wat betreft behoud van kennis en aandacht! Ga vervolgens na op welke manier je het lesmateriaal het beste kunt overbrengen.
Een online learning management system (LMS) is een geweldige tool voor het regelmatig trainen van medewerkers. Het bevat middelen om gemakkelijk cursussen op te zetten over gevarieerde onderwerpen en vaardigheden die je vervolgens via een centrale plek kunt delen. Daarnaast geeft het medewerkers toegang tot een cursuscatalogus waarin ze op elk moment en met elk mobiel apparaat cursussen kunnen volgen! Alles wat ze nodig hebben is binnen handbereik om bestaande vaardigheden te verfijnen of iets nieuws te leren!
Easy LMS kan je helpen om trainingen van de juiste lengte te maken!
Easy LMS helpt je interessante Cursussen te maken! Je kunt tekst met afbeeldingen en video combineren waardoor informatie beter blijft hangen en mensen hun aandacht er langer bij kunnen houden. Met onze abonnementen kun je een onbeperkt aantal Cursussen maken, dus kun je ze in zo veel korte Cursussen opsplitsen als je wilt.
Easy LMS houdt de voortgang van deelnemers bij waardoor ze op een later moment verder kunnen als ze zich niet meer kunnen concentreren. Je kunt ook Examens en Quizzen waarmee ze kunnen oefenen of verversen wat ze in hun Cursussen of persoonlijke trainingssessies hebben geleerd.
De Academy is de ideale oplossing om medewerkers voortdurend de kans te geven om nieuwe dingen te leren en oud materiaal op te halen. Met de Academy kun je groepen maken die op een specifiek onderwerp of een bepaalde functie zijn gebaseerd. Vervolgens kun je de korte Cursussen als leerpad structureren waardoor deelnemers het materiaal in de juiste volgorde voltooien. Het enige wat deelnemers nodig hebben, is een uitnodiging en inloggegevens. Vervolgens kunnen ze via de Academy overal bij.
Handige bronnen
University of Waterloo
Survey Monkey
Huffpost
Time
The Harvard Gazette
Statista
