Utmaningen: navigera i en komplex bransch med höga krav
SimiTree är ett konsult- och tjänsteföretag som är specialiserat på hemtjänst och hospicevård i USA. Deras expertis sträcker sig över förvärv och fusioner, regelefterlevnad, fakturering, kodning och OASIS-granskning. Med över 500 anställda erbjuder SimiTree viktig administrativ och klinisk support till vårdorganisationer över hela landet.
Heather Curren, Director of Education for Coding & OASIS, är ansvarig för personalutbildning och utbildningsinitiativ på SimiTree. Hennes team ansvarar för 70 heltidsanställda och över 100 underleverantörer som behöver hålla sig uppdaterade om alla frekventa regeländringar inom Medicare och ICD-10.
Innan SimiTree började använda Easy LMS stod Heather och hennes team inför flera utmaningar:
Utspridd utbildning: Allt utbildningsmaterial mejlades ut, vilket gjorde det svårt att veta om medarbetare och kunder faktiskt hade tagit del av informationen.
Ingen spårning: Utan en gemensam plattform gick det inte att följa upp vem som hade genomfört sin utbildning eller säkerställa att alla klarade av kraven på 90 dagars introduktion som gäller inom branschen.
Begränsade resurser hos kundorganisationer: Många vårdgivare hade inte längre egna utbildare, vilket innebar att personalen ofta saknade tillräcklig förberedelse.
Heather förklarar:
"Jag kunde skicka ut uppdateringar, men visste inte om folk faktiskt läste dem. Vissa hävdade till och med att de aldrig fått mejlet. Det tog otroligt mycket tid att jaga folk."
Lösningen: en central utbildningsplattform som går att skala
År 2022 införde SimiTree Easy LMS som en gemensam plattform för både intern och extern utbildning. Plattformen blev snabbt ett nav för introduktion, regulatoriska uppdateringar och kontinuerlig kompetensutveckling.
Heather och hennes team använder Easy LMS till att:
Skapa onboarding- och orienteringsmoduler för nya SimiTree-medarbetare.
Erbjuda kunder löpande utbildning som en mervärdestjänst i samband med kodnings- och OASIS-granskningar.
Stödja kundorganisationer i att uppfylla regelefterlevnad och hantera åtgärdsplaner vid avvikelser.
Tilldela, följa upp och rapportera slutförd personalutbildning.
Heather underhåller också SimiTrees 50+ Academies hos Easy LMS och hanterar över 800 aktiva deltagare internt och externt.
Vi erbjuder Easy LMS som en extra förmån till våra kunder. Det frigör deras tid så att de kan fokusera på kvalitetssäkring, snarare än att oroa sig för att utbilda sin personal.
Resultatet: snabbare granskningar, lägre kostnader och starkare efterlevnad
Med Easy LMS har SimiTree uppnått mätbara förbättringar:
✅ Tidsbesparingar: Kunder som använder Easy LMS gör granskningar 5–10 minuter snabbare än de utan tillgång. Över en arbetsdag på åtta timmar kan det innebära ett helt extra patientfall per medarbetare.
✅ Kostnadsbesparingar för kunder: SimiTree tar vanligtvis 200–500 USD per timme för livesända utbildningar. Med Easy LMS ingår onlineutbildning utan extra kostnad i kundens avtal.
✅ Konkurrensfördel: Genom att erbjuda Easy LMS kostnadsfritt stärker SimiTree sin position på en mycket konkurrensutsatt marknad.
✅ Regelverksefterlevnad: Kunderna använder Easy LMS för att dokumentera åtgärdsplaner och visa att 100% av personalen slutfört utbildningen inom utsatt tid. Att undvika sena Medicare-inlämningar kan spara 1 200–2 500 USD per patient i böter.
✅ Förbättrad prestation: Företag som använder utbildningen presterar bättre i granskningar av kodning och OASIS, vilket minskar fel och förebygger kostsamma efterlevnadsproblem.
Vi har haft organisationer som använt Easy LMS som bevismaterial i sina myndighetsgranskningar. Det är den perfekta plattformen för att visa att man följer reglerna.
Skapad för effektivitet och framtida tillväxt
För SimiTree handlade beslutet om kostnad, enkelhet och flexibilitet. Jämfört med mer avancerade och dyra företagslösningar gav Easy LMS Heather precis det hon behövde, ett enkelt sätt att snabbt leverera och uppdatera utbildningar. Hon publicerar nu nya moduler varje kvartal för både hemsjukvård och hospice, och har redan planerat innehåll fram till 2026 för att hålla personal och kunder uppdaterade kring ständigt föränderliga Medicare-regler.
Jag behöver inget polerat och komplicerat system. Jag behöver få ut informationen snabbt, hålla den uppdaterad och se till att alla har tillgång. Easy LMS gör allt det möjligt.
Med Easy LMS har SimiTree gjort utbildning till både ett internt verktyg för effektivitet och en strategisk konkurrensfördel. Det hjälper både kunder och personal att spara tid, minska kostnader och säkerställa regelefterlevnad.
