Der ultimative Leitfaden zur effektiven Schulung von Fernmitarbeitern

Die Fortbildung von Mitarbeitern ist seit langem entscheidend für berufliches Wachstum und Erfolg. Die Pandemie hat diese Dynamik verändert und die Fernschulung zum neuen Standard gemacht. Mithilfe digitaler Plattformen können Ausbilder nun wirkungsvolle Schulungen anbieten, die über physische Grenzen hinausgehen und einzigartige Vorteile wie Flexibilität, Engagement und verbesserte Kompetenzentwicklung bieten.

Gepostet am
30. Jun 2025
Aktualisiert am
30. Jun 2025
Lesezeit
12 Minuten
Geschrieben von
Caroline - Content- und HR-Manager

Verständnis der Landschaft der Fernschulung von Mitarbeitern: wichtige Erkenntnisse

68% der Unternehmen, die in Initiativen zur Karriereentwicklung investieren, haben jetzt Online-Lernprogramme

Die Ausbildung von Fernarbeitnehmern ist gleich nach der Fernarbeit die wichtigste grundlegende Veränderung in der globalen Arbeitswelt.

Heute arbeiten ein Drittel der US-Beschäftigten, die von zu Hause aus arbeiten können, immer von zu Hause aus. Der 2023 Survey of Business Uncertainty zufolge arbeiten 10,2 % der Beschäftigten vollständig von zu Hause aus, 16,3 % arbeiten in einer Mischform.

Über die Fernausbildung gibt es weniger Daten. Der 2024 LinkedIn Workplace Learning Report zeigt jedoch, dass 68 % der Unternehmen, die in Initiativen zur Karriereentwicklung investieren, jetzt Online-Lernprogramme haben. 37 % der Unternehmen stellten einen Teil ihres Budgets für die Aktualisierung der Meeting-Technologie bereit, um Remote-/Hybrid-Meetings im Jahr 2023 zu erleichtern. Alle Aktualisierungen am Arbeitsplatz und die Trends zur Telearbeit deuten auf eine Ausbildung hin, die sich an die Telearbeitskräfte anpasst.

In Zukunft wird die Fernschulung von Mitarbeitern immer beliebter und effizienter werden. Aus verschiedenen Berichten geht hervor, dass eine solide Mehrheit der Arbeitnehmer Online-Schulungen bevorzugt, vor allem wegen ihrer Flexibilität. Die Unternehmen bevorzugen auch hybride oder vollständige Fernschulungen. Aufgrund der flexiblen Durchführung von Schulungen, der niedrigen Kosten und der Tatsache, dass kein Transport erforderlich ist, ist dies die klare Wahl für global tätige Unternehmen.

Vorteile der Fernausbildung von Mitarbeitern

Mit den richtigen Methoden ist die Fernschulung von Mitarbeitern die effizienteste Option. Werfen Sie einen Blick auf alle Vorteile der Fernschulung von Mitarbeitern:

Kosten

Es ist weitaus kostengünstiger, Schulungsmaßnahmen für die Fernschulung von Mitarbeitern online zu organisieren. Sie sparen einen großen Teil der 35,6 % der Ausbildungskosten ein, die Sie in der Regel nur bei der Ausbildung vor Ort benötigen:

  • Reisen

  • Schulungseinrichtungen

  • Interne Schulungsentwicklung

  • Ausrüstung

Die Software, die Sie benötigen, um Fernschulungen für Mitarbeiter anzubieten, ist in einem monatlichen Komplettpaket erhältlich.

Jede Unterrichtserfahrung vor Ort ist mit vielen kleinen Ausgaben verbunden. Aber diese Kosten summieren sich. Bei Schulungen vor Ort sind auch die Kosten für Papier, Schreibwaren und Personal höher. Sogar Druckkosten können sich zu einem schockierenden Preisschild summieren und bis zu 3 % des Jahresumsatzes von Kleinunternehmen kosten.

Bei der Fernschulung von Mitarbeitern muss sich niemand um die Logistik kümmern, um alle Teilnehmer zu einer bestimmten Zeit an einen bestimmten Ort zu bringen. Stattdessen wird einfach die bereits vorhandene Hardware und eine kostengünstige Software verwendet. Das ist alles, was man für die Fernschulung von Mitarbeitern braucht.

Auch das Drucken kann sich zu einem schockierenden Preisschild summieren, das bis zu 3% des Jahresumsatzes von Kleinunternehmen kostet

Flexibilität

Die Schulung von Fernmitarbeitern steht im Einklang mit der modernen Fernarbeitskraft. Noch wichtiger ist, dass die Schulung nur minimal in den vollen Terminkalender der Mitarbeiter eingreift. Mit der Fernschulung können die Zeitpläne der Mitarbeiter flexibler gestaltet werden, da sie nicht mehr pendeln müssen. Sie können einfach zu Hause bleiben und an Fernschulungen teilnehmen, wenn sie und ihre Ausbilder Zeit haben.

Zeiteffizient

Das haben wir bereits behandelt, denn Zeit ist Geld!

Die Fernschulung von Mitarbeitern spart allen Beteiligten Zeit. Es gibt viele Fälle, in denen eine Goldgrube an Zeit eingespart wird, ohne dass dies überhaupt bemerkt wird. Mit digitalen Werkzeugen lassen sich die Erstellung von Kursmaterial und die Organisation viel schneller und leichter wiederholen. Denken Sie an die Rolle des Ausbilders, die durch Online-Schulungen gestrafft wird. Sobald das Material vorbereitet und bereit für den Unterricht ist, können sie es jederzeit einsetzen.

Skalierbar

Aus all den oben genannten Gründen und wegen der einfachen Einarbeitung neuer Teilnehmer ist die Schulung von Mitarbeitern per Fernzugriff sehr gut skalierbar. Wenn Ihr Schulungsbedarf umfassend ist und möglicherweise skaliert werden muss, sind digitale Schulungsstrategien die anpassungsfähigste Option.

Umweltfreundlich

Diese Art von Schulung verringert auch die negativen Auswirkungen auf die Umwelt, die Unternehmen durch den Reisebedarf entstehen.

Schritt-für-Schritt-Leitfaden und bewährte Verfahren: Schulung eines Mitarbeiters aus der Ferne

Bei der Schulung von Fernmitarbeitern kommt es auf eine sorgfältige Planung an, die eine präzise Ausführung ermöglicht. Sobald Sie ein funktionierendes System eingerichtet haben, verfügen Sie über einen wiederholbaren, vollständig skalierbaren Prozess.

Ziele setzen

Zunächst müssen Sie sich SMART-Ziele setzen, die es in sich haben:

  • Spezifisch

  • Messbar

  • Erreichbar

  • Realistisch

  • Zeitabhängig

Die Ziele Ihrer Ausbildung dienen nicht nur Ihnen, sondern auch den Auszubildenden und ihren Unternehmen als Dokumentation. Im Mittelpunkt der Ziele steht eine klar definierte und messbare Reihe von gewünschten Ergebnissen. Der erste Schritt besteht darin, diese qualitativen Ziele zu bestimmen und sie zu quantifizieren. Ermitteln Sie Qualifikationslücken und Messgrößen, die bis zum Ende der Schulung geschlossen oder erreicht werden müssen:

  • Benchmarks für die Leistung des Mitarbeiters.

  • Fähigkeiten in neuen Fertigkeiten.

  • Messbarer Nachweis von Wissen.

Nehmen Sie sich auch die Zeit, um die zeitlichen und finanziellen Beschränkungen zu berücksichtigen, denen Sie ausgesetzt sind. Schätzen Sie zum Beispiel ab, welche Ziele mit bestimmten Unterrichtsstunden erreicht werden sollen.

Wenn Sie SMART-Ziele auflisten, sollten Sie das "S" so stark wie möglich betonen. Spezifische Ergebnisse sind leichter zu messen und eignen sich besser als Grundlage für Ihren Trainingsplan. Das "T" sollte ebenfalls in akzeptable und realistische Zeitrahmen aufgeteilt werden. Konzentrieren Sie sich nicht zu sehr auf die Endergebnisse, ohne sich so viele kleinere Ziele wie möglich zu setzen.

Schulungsformate berücksichtigen

Es gibt mehr als eine Möglichkeit, ein Omelett zu machen. Auch Fernschulungen können auf verschiedene Weise durchgeführt werden, und es gibt Möglichkeiten, Schulungsformate zu kombinieren.

Was für Ihre Auszubildenden sinnvoll ist, hängt davon ab:

  • Der Schwierigkeitsgrad und die Konzentration, die erforderlich sind, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

  • Zeit- und Budgetbeschränkungen.

  • Persönliche Vorlieben.

  • Ob die Auszubildenden eher praktische Fertigkeiten oder eher konzeptionelles Wissen lernen.

Eine wirksame Fernschulung kann genauso formell sein wie eine traditionelle Schulung vor Ort. Wenn die Ziele Ihrer Schulungen jedoch keine allzu intensiven Maßnahmen erfordern, kann ein lockerer und unbürokratischer Ansatz sinnvoll sein. In immer mehr Fällen nimmt die Online-Schulung jedoch ein flexibleres Format an.

Wenn Sie Auszubildende zwar persönlich erreichen können, aber keinen reinen Präsenzkurs durchführen wollen, können Sie auch teilweise auf Fernunterricht zurückgreifen. Mit blended/hybrid learning können Sie zum Beispiel einen Teil der Präsenzschulung mit Online-Lernen kombinieren.

Frühzeitige Festlegung von Erwartungen

Es ist am besten, mit einer Einführungs- oder Orientierungssitzung zu beginnen, um die Erwartungen festzulegen. Der Plan für Ihre erste Sitzung sollte eine höfliche und ermutigende, aber ernsthafte Erklärung beinhalten:

  • Verpflichtungen, die von den Schulungsteilnehmern erwartet werden.

  • Sitzungsetikette, wie z. B. Richtlinien für Fragen und Antworten und wann das Mikrofon stummgeschaltet werden sollte.

  • Was ist zu tun, wenn technische Schwierigkeiten auftreten, wie z. B. schlechte Verbindungen.

  • Funktionen der Fernunterrichtssoftware, wie z. B. "Handheben", nutzen.

  • Praktiken wie das Schließen anderer Fenster, um den Fokus und die Bandbreite zu maximieren.

Digitales Lernmaterial

Das Schulungsmaterial für Mitarbeiter aus der Ferne kann genauso vielfältig sein wie das vor Ort verwendete oder sogar noch vielfältiger!

Sie können sogar multimodale Schulungen anbieten, und oft ist es sinnvoll, eine Mischung aus beidem zu nutzen:

  • Videovorträge.

  • Videodemonstrationen.

  • Präsentationen und Demos.

  • Diaplatten.

  • Herunterladbare Arbeitsblätter.

  • Audiobasiertes Lernen.

  • Klasseninterne Aktivitäten.

Lernmanagementsoftware (LMS) erleichtert die Bereitstellung verschiedener Dateiformate und die Interaktion mit Lernenden auf unterschiedliche Weise.

Das Material für die Fernschulung von Mitarbeitern kann vielfältig sein, und Kreativität ist sogar erwünscht. Der Zweck dieser Formate besteht jedoch darin, ein ideales System für das Fernlernen zu schaffen. Berücksichtigen Sie sorgfältig die Bedürfnisse, den Zeitplan und die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer. Wenn Sie die richtigen Tools verwenden, können Sie die Ergebnisse leicht analysieren, Ihr Kursmaterial ändern und den Teilnehmern eine ansprechendere Schulung anbieten, die ihre Behaltensleistung maximiert.

Wählen Sie eine digitale Lernplattform

Die manuelle Erstellung und Verwaltung von Fernschulungen für Mitarbeiter in großem Umfang ist zeitaufwändig und logistisch schwierig. Entscheiden Sie sich für eine digitale Lernplattform, um den größtmöglichen Nutzen aus der Fernschulung zu ziehen, und nutzen Sie alle benötigten Tools übersichtlich auf einer einzigen Oberfläche. Eine Möglichkeit ist ein LMS.

Ein Lernmanagementsystem (LMS) bietet einen kompletten Rahmen für die Fernschulung von Mitarbeitern. Sie verfügen über Kursverwaltungs- und Autorenwerkzeuge, mit denen Sie schnell Kurse von Grund auf erstellen können. Auch Änderungen lassen sich leicht vornehmen. Mit nur wenigen Klicks können Sie Dateien in Ihren Modulen ändern.

Mit Online-Lösungen wie Easy LMS können Sie gut organisierte, ansprechende Kurse erstellen. Sie können auch LMS-Berichtsfunktionen nutzen, um den Fortschritt zu verfolgen und zu sehen, welche Kursmaterialien bessere Endergebnisse erzielen. Unsere Software bietet Ihnen alles, was Sie zum Organisieren, Veranstalten, Analysieren und Optimieren der Fernschulung von Mitarbeitern benötigen.

Messen Sie Ihren Erfolg

Um den Erfolg der Schulung von Fernmitarbeitern nach der Einführung zu messen, sollten Sie Ihre Analyse in folgende Punkte unterteilen:

  • Standardtestergebnisse.

  • Befragungen nach der Ausbildung.

  • Besprechungen nach der Ausbildung.

  • Fragebögen oder Tests vor und nach der Ausbildung.

Nach der Ausbildungsphase werden die Unternehmen in der Regel die gewünschten Veränderungen in der Leistung ihrer Mitarbeiter messen. Die Erwartungen sind je nach Branche und Unternehmen sehr unterschiedlich, aber in der Regel erwarten die Manager etwas Spürbares:

  • Produktivitätsverbesserung.

  • Steigerung der Kapitalrendite (ROI).

  • Reduzierung der menschlichen Fehler der Mitarbeiter.

Einige Manager verwenden strengere Modelle, um den Wert von Mitarbeiterschulungen zu ermitteln. Das Phillips ROI-Modell beispielsweise wendet einen 5-stufigen Prozess an, um das in Schulungsprogramme investierte Kapital mit den Erträgen zu verbinden.

Prüfen Sie zunächst die Analysefunktionen jeder Technologie zur Unterstützung von Online-Kursen, die Sie verwenden oder deren Einsatz Sie in Erwägung ziehen. Finden Sie heraus, welche Analysen am besten zu Ihrem regelmäßigen Schulungsbedarf passen.

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Wie man die Herausforderungen bei der Schulung von Fernmitarbeitern meistert

An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, wie praktikabel die Fernausbildung von Mitarbeitern sein kann. Wenn Sie noch nicht viel Erfahrung haben, werden Ihnen viele der von uns genannten Vorteile wie ein Haken vorkommen.

Das stimmt.

Der Haken an der Sache ist, dass jede Art von Fernunterricht mit einzigartigen Herausforderungen konfrontiert ist, die bei Schulungen vor Ort nicht so relevant sind. Betrachten Sie daher die häufigsten Herausforderungen bei der Fernschulung und wie sie überwunden werden können.

Wie kann ich dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter im Ausland besser eingebunden fühlen?

Studien zeigen immer wieder, dass der Mangel an Verbindungen der größte Nachteil von Fernarbeit ist

Studien zeigen immer wieder, dass der Mangel an Kontakten der größte Nachteil der Fernarbeit ist. Eine Pew Research Survey aus dem Jahr 2023 ergab, dass die Verbindung zu den Kollegen der Aspekt der Arbeit ist, der am meisten unter der Fernarbeit leidet. Die gleiche Art von Herausforderung stellt sich bei der Online-Ausbildung, wo die Auszubildenden stärker von ihren Kollegen und Mitarbeitern getrennt sind.

Aus diesem Grund kann es hilfreich sein, bei der Online-Schulung von Gruppen Live-Interaktionen zu fördern. Bilden Sie Fokusgruppen für Aktivitäten im Unterricht, die die Teilnehmer miteinander ins Gespräch bringen.

Mit Tools wie Slack und Trello können Sie Aktivitäten im Unterricht mit "Lerngemeinschaften" kombinieren. Kollegen können Gruppenaufgaben erledigen und gemeinsam lernen, wodurch ein Gefühl der gemeinsamen Erfahrung gefördert wird. Individuellere Lernerfahrungen können die Teilnehmer motivieren, sich mehr zu engagieren.

Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Außendienst produktiv bleiben?

Ablenkungen sind eine der anderen großen Herausforderungen bei Fernunterricht und Fernarbeit. Als Coach oder Ausbilder haben Sie wenig bis gar keine Kontrolle über die Ablenkungen in den Wohnungen oder Büros Ihrer Teilnehmer. Mit der richtigen Fernunterrichtsplattform verfügen Sie jedoch über die nötigen Mittel, um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu erhalten.

Der erste Schritt besteht darin, die Auszubildenden dazu zu bringen, miteinander zu kommunizieren, indem sie die im obigen Abschnitt beschriebenen Methoden anwenden.

Sie können auch sehr fesselnde Aufgaben oder Aktivitäten in der Klasse einrichten. Gamified learning Konzepte und nano-learning helfen Ihnen, Ihre Auszubildenden von den Ablenkungen ihrer Umgebung abzulenken! Mundgerechtes Lernen = Konzentration!

Denken Sie daran, dass eine höhere Frequenz der Kommunikation im Zusammenhang mit der Ausbildung ebenfalls hilfreich sein kann. Wenn Sie sich Sorgen machen, zu schüchtern zu sein, versuchen Sie, zu viel zu kommunizieren. Das bedeutet nicht, dass Sie sich aufdrängen. Bieten Sie stattdessen einfach lustige Aktivitäten oder relevantes Schulungsmaterial an, um Ihre Schulung im Hinterkopf der Teilnehmer zu behalten.

Sprechen Sie in den Einführungsgesprächen mit den Auszubildenden offen über den Grad der Konzentration, den die Ausbildung von ihnen verlangen wird. Wenn ein Auszubildender einfach nicht in der Lage ist, seine Zeit der Ausbildung zu widmen, wird er nur schlechte Ergebnisse für sich selbst, seine Kollegen und Sie erzielen.

Was ist mit den unvermeidlichen Unterbrechungen?

Eine weitere der fünf häufigsten Beschwerden, die die meisten Unternehmen im Zusammenhang mit Fernarbeit und -schulung vorbringen, sind technische Probleme. Nicht jeder hat die Mittel und/oder die Möglichkeit, regelmäßig an Online-Veranstaltungen teilzunehmen.

Manche Menschen sind einfach nicht auf eine angemessene Interneteinrichtung in ihrem Haus vorbereitet. Andere wissen gar nicht, wie Webcams, Mikrofone und andere Hardware funktionieren. Vielleicht hatten sie mit ihrem letzten Laptop ein gewisses Verständnis, aber das neueste Microsoft-Update hat ihnen alles vermiest.

Selbst kleine Probleme wie vergessene Passwörter und verlorene Links treten immer wieder auf. Oder die Büros haben ein langsames WLAN, was ein Problem ist, auf das Ihr Auszubildender keinen Einfluss hat.

Meistens brauchen Ausbilder einen proaktiven Ansatz, der die besten Chancen hat, diese Probleme frühzeitig zu beseitigen:

  • Bieten Sie in der Einführungsphase des Kurses eine Lektion über technische Probleme und Lösungen an.

  • Richten Sie ein spezielles technisches Unterstützungssystem für Ihr Kursmanagement ein.

  • Bieten Sie vor dem Unterricht und über verschiedene Methoden Zugang zu den Kursmaterialien.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist die größte Herausforderung bei der Verwaltung von Fernarbeitskräften?
Wie wird man Fernausbilder?
Was sind Fernschulungen zur Mitarbeiterführung, und warum sind sie wichtig?
Wie schulen Sie Mitarbeiter an entfernten Standorten in der effektiven Nutzung neuer Systeme?
Was sind die besten Praktiken für die technologische Schulung von Mitarbeitern an entfernten Standorten?
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