האתגר: אימות הידע בנושא בטיחות בעבודה בקרב אלפי חברות חברות
Brachenlösung Holzbau Vital הוא הפתרון התעשייתי לבטיחות בעבודה ולהגנה על הבריאות בענף הבנייה בעץ בשווייץ. הארגון משרת כ-14,000 חברות חברות, החל מעסקים קטנים בתחום הנגרות ועד לחברות בנייה גדולות יותר. הארגון מספק לעובדים קורסי בטיחות בעבודה ואחראי להבטיח שההדרכה בנושא בטיחות תגיע לעובדים הן באזורים דוברי הגרמנית והן באזורים דוברי האיטלקית בשווייץ. לפיכך, כל מבחן חייב להיות זמין בשתי השפות. דבר זה מכפיל את עומס העבודה בניהול התוכן ומחייב שימוש בכלי שמקל על ביצוע עדכונים.
האתגר שעומד בפני המחלקה של רולף הוא אתגר מעשי: ההדרכה מתקיימת לעתים קרובות באופן אישי או באמצעות מצגת בחברה, המועברת על ידי אחד ממאות מדריכים שונים ברחבי המדינה. עם סיום ההדרכה, יש לבחון את המשתתפים כדי לוודא שהבינו את החומר. המשתתפים הללו נמצאים בדרך כלל באתר בנייה או במקום עבודתם, ולא יושבים ליד שולחן.
הדרישה המרכזית הייתה לאפשר לעובדים בסביבה כזו לעבור בדיקת ידע, במהירות ובאמינות, מבלי שיידרשו פרטי התחברות, חשבונות או הגדרות טכניות.
הפתרון: גישה למבחנים באמצעות קוד QR, זמינה בכל מקום ובכל זמן
חברת Brachenlösung Holzbau Vital אימצה את Easy LMS כדי להפעיל את מבחני הידע שלה בנושא בטיחות בעבודה. ההגדרה פשוטה במכוון. כל מבחן נגיש דרך כתובת URL, שרולף ממיר לקוד QR. המדריכים משתפים את קוד ה-QR במהלך ההדרכה או לאחריה, והמשתתפים סורקים אותו באמצעות מצלמת הטלפון שלהם כדי לעבור את המבחן במקום.
לארגון יש כרגע 39 מבחנים בחשבונו. מכיוון ש-Brachenlösung Holzbau Vital פועלת הן באזורים דוברי הגרמנית והן באזורים דוברי האיטלקית בשווייץ, כל מבחן זמין בשתי השפות, מה שמסביר חלק ניכר ממספר זה. כאשר שינויים בחוק מחייבים עדכון השאלות או שיש להוסיף נושא בטיחות חדש, רולף תיאר את התהליך כקל מאוד. לאחרונה נוצרו שתי בחינות חדשות בדיוק מהסיבה הזו.
"הערך המוסף הגדול ביותר הוא שכל אחד יכול לגשת למבחן מרחוק מכל מקום. הדבר היחיד שאנו זקוקים לו הוא כתובת ה-URL, שעבורה אנו מייצרים קוד QR."
רולף מנהל את Easy LMS כמעט לבדו בכל הנוגע לבטיחות בעבודה, בעוד שעמיתו מטפל בתכני הקורסים עבור מחלקה נפרדת. שני מקרי השימוש מתנהלים באופן עצמאי בתוך אותו חשבון. רולף ציין שברגע שמבינים היכן נמצאות ההגדרות, הפלטפורמה קלה מאוד לשימוש, ושאפילו משתמשים חדשים יכולים להתמקד אך ורק בשאלות מבלי להתבלבל מהממשק.
התוצאות: תובנה ברורה לגבי הביקוש להכשרה ויתרון תחרותי בענף
נראות לגבי הנושאים החשובים
רולף הדגיש את נתוני ההשתתפות בבחינות כאחד ההיבטים החשובים ביותר של Easy LMS. הידיעה כמה אנשים ניגשו לכל בחינה מספקת לו מידע ישיר אודות נושאי הבטיחות המבוקשים ביותר ואלה שפחות מבוקשים. תובנה זו קשה לאיסוף כאשר ההדרכה מועברת על ידי מאות חברות ומדריכים עצמאיים.
נגיש לכולם, בכל מקום
מכיוון שהמבחנים דורשים לא יותר מסריקת קוד QR, הם מתאימים לסביבות שבהן פועלים בפועל חברי Brachenlösung Holzbau Vital. עובדים באתר הבנייה, בסדנה או בהדרכה של החברה יכולים לעבור את מבחן הידע בטלפון שלהם.
"אפילו משתמשים שניסו את זה בפעם הראשונה לא נתקלו בשום בעיה ויכלו להתמקד לחלוטין בשאלות."
קל לתחזוקה גם כאשר התקנות משתנות
דרישות הבטיחות בעבודה מתפתחות בהתאם לחקיקה. רולף תיאר את ההתקנה הראשונית ככזו הדורשת מאמץ מינימלי, ואת העדכונים הבאים כפשוטים באותה מידה. כאשר יש לשנות את השאלות בשל דרישות חוקיות חדשות, כתובת ה-URL וקוד ה-QR נשארים זהים, ולכן אין צורך להפיץ מחדש את החומר למדריכים או לחברות החברות.
יתרון תחרותי בתוך הענף
Brachenlösung Holzbau Vital מחזיקה במעמד חזק בענף שלה, אך רולף ציין כי בהשוואה לפתרונות אחרים בענף, הארגון נמצא צעד אחד קדימה באופן שבו הוא תומך בחבריו. בדיקות ידע דיגיטליות נגישות כל כך עדיין אינן הנורמה בכל מקום.
הסתכלות לעתיד
Brachenlösung Holzbau Vital מתכננת להמשיך להרחיב ולשכלל את היצע ההדרכות שלה בנושא בטיחות. מכיוון ש-Easy LMS מקל על עדכון השאלות או הוספת נושאים חדשים, הצוות יכול להגיב במהירות כאשר הדרישות החוקיות משתנות או כאשר נושאי בטיחות חדשים עולים בענף.
לאחרונה יצרו מבחנים חדשים המשקפים את התקנות המעודכנות, והם מצפים שפעילות זו תישאר חלק קבוע מעבודתם. עם גרסאות בגרמנית ובאיטלקית לכל מבחן, Easy LMS מסייע להם לשמור על תיאום בין שתי השפות ככל שהתוכן מתפתח.
חברת Brachenlösung Holzbau Vital מרוצה מהמערכת שלה ותמשיך להשתמש ב-Easy LMS ככלי הסטנדרטי שלה לאימות הידע בנושא בטיחות בקרב אלפי עובדים בענף הנגרות ובניית העץ.
