O desafio: verificar os conhecimentos em matéria de segurança no trabalho em milhares de empresas associadas
A Brachenlösung Holzbau Vital é a solução setorial para a segurança no trabalho e a proteção da saúde no setor suíço da construção em madeira. A organização presta serviços a cerca de 14 000 empresas associadas, que vão desde pequenas empresas de carpintaria até grandes empresas de construção. A organização disponibiliza aos colaboradores cursos de segurança no trabalho e é responsável por garantir que a formação em segurança chegue aos trabalhadores tanto na parte germanófona como na parte italófona da Suíça. Por conseguinte, cada exame deve estar disponível em duas línguas. Isto duplica a carga de trabalho relacionada com a gestão de conteúdos e requer uma ferramenta que facilite as atualizações.
O desafio que o departamento de Rolf enfrenta é de natureza prática: a formação decorre frequentemente presencialmente ou através de uma apresentação na empresa, ministrada por um dos centenas de formadores diferentes espalhados por todo o país. Uma vez concluída a formação, os participantes têm de ser avaliados para confirmar que compreenderam a matéria. Esses participantes encontram-se normalmente num estaleiro de construção ou no seu local de trabalho, e não sentados à secretária.
Colocar um teste de conhecimentos ao alcance dos trabalhadores nesse ambiente, de forma rápida e fiável, sem exigir credenciais de início de sessão, contas ou qualquer configuração técnica, era o requisito fundamental.
A solução: acesso aos exames através de um código QR, disponível em qualquer lugar e a qualquer hora
A Brachenlösung Holzbau Vital adotou o Easy LMS para implementar as suas avaliações de conhecimentos em segurança no trabalho. A configuração é deliberadamente simples. Cada exame é acessível através de um URL, que Rolf converte num código QR. Os formadores partilham o código QR durante ou após a formação, e os participantes digitalizam-no com a câmara do telemóvel para realizar o teste no local.
A organização dispõe atualmente de 39 exames na sua conta. Uma vez que a Brachenlösung Holzbau Vital abrange tanto as regiões de língua alemã como as de língua italiana da Suíça, todos os exames estão disponíveis em ambas as línguas, o que explica grande parte desse número. Quando alterações legislativas exigem atualizações nas perguntas ou é necessário adicionar um novo tema de segurança, Rolf descreveu o processo como muito fácil. Recentemente, foram criados dois novos exames precisamente por esse motivo.
«O maior valor acrescentado é que qualquer pessoa pode realizar o exame remotamente, a partir de qualquer lugar. A única coisa de que precisamos é do URL, para o qual geramos um código QR.»
Rolf gere o Easy LMS quase inteiramente sozinho no que diz respeito à segurança no trabalho, enquanto um colega se encarrega do conteúdo dos cursos para um departamento distinto. Os dois casos de utilização funcionam de forma independente dentro da mesma conta. Rolf observou que, assim que se sabe onde se encontram as definições, a plataforma é muito fácil de utilizar e que mesmo os utilizadores inexperientes podem concentrar-se inteiramente nas perguntas sem se deixarem confundir pela interface.
Os resultados: uma visão clara da procura de formação e um passo à frente no setor
Visibilidade sobre os temas mais relevantes
Rolf destacou os dados de participação nos exames como um dos aspetos mais valiosos do Easy LMS. Ver quantas pessoas realizaram cada exame permite-lhe perceber diretamente quais os temas de segurança mais procurados e quais os que não o são. Essa perceção é difícil de obter quando a formação é ministrada por centenas de empresas e formadores independentes.
Acessível a todos, em qualquer lugar
Uma vez que os exames não requerem mais do que a leitura de um código QR, funcionam nos ambientes onde os membros da Brachenlösung Holzbau Vital realmente operam. Os trabalhadores no local de obra, numa oficina ou numa sessão de formação da empresa podem realizar a avaliação de conhecimentos no seu telemóvel.
«Mesmo os utilizadores que o experimentaram pela primeira vez não tiveram quaisquer problemas e puderam concentrar-se totalmente nas perguntas.»
Fácil de atualizar à medida que a legislação evolui
Os requisitos de segurança no trabalho evoluem com a legislação. Rolf descreveu a configuração inicial como exigindo um esforço mínimo e as atualizações subsequentes como igualmente simples. Quando as perguntas precisam de ser alteradas devido a novos requisitos legais, o URL e o código QR permanecem os mesmos, pelo que nada precisa de ser redistribuído aos formadores ou às empresas associadas.
Uma vantagem competitiva no setor
A Brachenlösung Holzbau Vital detém uma posição forte no seu setor, mas Rolf observou que, em comparação com outras soluções do setor, a organização está um passo à frente na forma como apoia os seus membros. Testes digitais de conhecimentos tão acessíveis como este ainda não são a norma em todo o lado.
Perspetivas para o futuro
A Brachenlösung Holzbau Vital planeia continuar a expandir e a aperfeiçoar a sua oferta de formação em segurança. Como o Easy LMS simplifica a atualização de perguntas ou a adição de novos tópicos, a equipa pode reagir rapidamente quando os requisitos legais mudam ou quando surgem novos temas de segurança no setor.
Recentemente, criaram novos exames para refletir os regulamentos atualizados e esperam que isto continue a ser uma parte constante do seu trabalho. Com versões em alemão e italiano de cada exame, o Easy LMS ajuda-os a manter ambas as versões linguísticas alinhadas à medida que o seu conteúdo evolui.
A Brachenlösung Holzbau Vital está satisfeita com a sua configuração e continuará a utilizar o Easy LMS como ferramenta padrão para verificar os conhecimentos de segurança de milhares de trabalhadores no setor da carpintaria e da construção em madeira.
