Melhorar o trabalho diário é mais importante do que fazer o trabalho diário

Para sermos uma empresa tranquila temos que ser capazes de entregar um trabalho de qualidade no tempo previsto para um determinado trabalho. Simples? Isso é mais fácil de dizer do que fazer. Chegamos lá dando prioridade à melhoria do trabalho diário em detrimento da realização do trabalho diário.

Qual é a diferença entre o trabalho quotidiano e a melhoria do trabalho quotidiano?

É possível distinguir entre o que se faz e como se faz. O que produz é o trabalho quotidiano. Melhorar o processo de como se faz o trabalho diário é a melhoria do trabalho diário.

Porque é que é difícil melhorar o trabalho diário?

Mudar hábitos é muito difícil

A maior parte do tempo, concentramo-nos no que fazemos. É o trabalho quotidiano. Provavelmente pensa que é por isso que o seu patrão lhe paga o salário. Produzir muito trabalho diariamente, e sente-se produtivo. Dependendo da cultura da empresa, produzir muito trabalho diário pode render-lhe elogios e conseguir um aumento ou uma promoção. Essa cultura leva à produção a todo o custo, o que pode levar rapidamente a horas extraordinárias, conduzindo ao esgotamento. Mas este enfoque na produção não vai melhorar em nada a forma como faz o seu trabalho. Essa é a melhoria do trabalho diário.

Mais cinco razões pelas quais é difícil fazê-lo:

1. Em primeiro lugar, nós, seres humanos, somos criaturas de hábitos. Mudar hábitos é muito difícil. A forma como fazemos o nosso trabalho diário também é um hábito.

2. É preciso tempo para melhorar. O tempo gasto a melhorar não pode ser gasto a produzir o seu trabalho diário. A melhoria só compensa a longo prazo.

3. Suponha que tem um prazo ou uma extensa lista de tarefas. Esses prazos e listas de afazeres podem causar stress, o que o tornará menos aberto a mudanças.

4. Pode não se sentir capacitado para fazer mudanças no seu processo.

5. A causa raiz de um problema que precisa de ser melhorado não faz parte do seu processo, e pensa que não pode mudar o funcionamento de outra equipa ou departamento.

Porque é que eu acho que se deve dar prioridade à melhoria do trabalho diário

Há boas razões para passar da realização do trabalho quotidiano para a prioridade à melhoria do trabalho quotidiano:

1. Após algumas melhorias, conseguirá fazer mais no mesmo tempo. No final, produzirá mais com o mesmo esforço. Para chegar lá, pode perder um ou dois prazos, mas vale a pena.

2. Se começar a melhorar, ganhará tempo, que pode ser gasto em ainda mais melhorias, compondo o progresso ao longo do tempo. O que levará a ser super produtivo sem stress e horas extras.

3. O mundo não é estático. Tudo muda a toda a hora. Aprender a mudar sem esforço torná-lo-á à prova do futuro.

4. Torna o seu trabalho mais satisfatório e menos stressante.

How to do it? You have to change your view of work

A única coisa que tem de mudar é a forma como vê o seu trabalho. Olhe para o seu trabalho de uma perspetiva de processo. A coisa mais importante que tem de fazer todos os dias é melhorar a sua forma de trabalhar. É tão simples quanto isso.

A utilização do quadro Kata de Melhoria ajudá-lo-á a orientar os seus esforços para melhorar o seu trabalho diário.

Veja o seu trabalho numa perspetiva de processo.

A armadilha

No entanto, melhorar apenas a forma como se trabalha não é suficiente. O melhor é ter trabalho diário suficiente a fluir através dos seus processos para lhe mostrar onde pode melhorar. Escrevemos outro blogue sobre como lidamos com a melhoria no Easy LMS.

E o Easy LMS?

Ainda estamos a aprender a aplicar o Improvement Kata diariamente a cada processo que temos. É um desafio. Mas, enquanto estamos a aprender, melhoramos todas as nossas operações. Criamos um ambiente seguro para que todos possam trabalhar e sentir-se produtivos. Mantenham a calma e orgulhem-se!

Curioso sobre a nossa cultura de trabalho especial? Explore a nossa secção Trabalhar na Easy LMS para saber mais!

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