Na maioria dos empregos, as horas extraordinárias são frequentemente esperadas. Não acreditamos que as horas extraordinárias sejam a solução para realizar o trabalho e cumprir os prazos. Sempre e sempre. De facto, pensamos que são contraproducentes. É por isso que terminamos as coisas depois de um dia de oito horas, um dia normal de trabalho nos Países Baixos.
As horas extraordinárias escondem ineficiências
Sejamos realistas: há sempre trabalho para fazer. Mas o facto de fazermos mais horas para terminar o trabalho esconde o facto de estarmos a trabalhar de forma ineficaz ou de haver mais trabalho do que tempo. Toda a gente sabe isso secretamente. Mas se não o tornarmos visível, e se não o fizermos sofrer, não estaremos inclinados a mudar o nosso comportamento. Temos de nos forçar a mudar. Não vai acontecer por si só, somos criaturas de hábitos.
Estabelecer um limite para o número de horas torna-o visível, e isso dói. Não conseguimos entregar ao cliente a tempo ou cumprir o nosso prazo. Isto dá-nos imediatamente uma razão para olhar para as coisas que nos estão a atrasar. O que é que está a demorar demasiado tempo? Onde é que podemos fazer com que as coisas corram melhor? Se nos colocarmos estas questões, encontraremos coisas nos nossos processos de trabalho que podem ser melhoradas. E vamos melhorá-los, porque queremos entregar o trabalho ao cliente e regressar a casa a tempo.
Fazer horas extraordinárias esconde o facto de que se deve contratar um novo colega ou que se deve trabalhar menos.
Mas e se, de facto, houver mais trabalho do que tempo? Então é permitido fazer horas extra, certo? Errado! Fazer horas extraordinárias esconde o facto de que se deve contratar um novo colega ou que se deve trabalhar menos. É provavelmente por isso que estamos sempre à procura de novos colegas? Concentre-se mais no tipo de trabalho que lhe traz mais valor ou que mais gosta de fazer.
Quando começámos, chamávamos a isto senso comum, agora chamamos-lhe condição de objetivo.
As horas extraordinárias levam a mais trabalho
Pode pensar que fazer horas extraordinárias o ajuda a reduzir a sua carga de trabalho, mas a realidade mostra o contrário. De acordo com a nossa experiência, isso leva a mais trabalho ...
Eis um exemplo de uma pessoa imaginária, chamemos-lhe Jake. O Jake está a trabalhar num projeto com um prazo apertado. Para cumprir o prazo, o Jake faz horas extraordinárias. Após alguns dias de horas extraordinárias, chega a casa tarde e está cansado, come de forma pouco saudável (outra vez McDonald's) e vai diretamente para a cama. Na manhã seguinte, levanta-se cedo, ainda sem ter recuperado da noite curta. No trabalho, revê o trabalho do dia anterior e descobre um erro estúpido que poderia ter evitado se tivesse descansado bem. Demora algumas horas a corrigi-lo, o que significa que terá de trabalhar até tarde para terminar as suas tarefas habituais. Mas quais eram elas? Como está menos concentrado, esquece-se de coisas e distrai-se facilmente com as notificações do Instagram. Além disso, a sua produtividade é tão baixa como a taxa de juro atual da sua conta poupança bancária.
Fazer horas extraordinárias está a impedi-lo de atingir o fluxo.
Fazer horas extraordinárias está a impedi-lo de alcançar o fluxo. Há um limite para o tempo que se pode trabalhar em fluxo. Se fizer mais horas, não pode estar sempre em fluxo, como o Jake no nosso exemplo. Por causa das horas extra, não consegue recuperar totalmente. No dia seguinte, estará um pouco menos concentrado, o que torna mais difícil entrar no fluxo.
Não estar em fluxo leva a todo o tipo de efeitos secundários:
Impede-o de ser tão produtivo quanto poderia ser. Significa que precisa de mais tempo para terminar o seu trabalho.
Comete mais erros. Mais erros precisam de mais tempo para serem corrigidos, na maioria das vezes não planeados, tirando-o do seu fluxo mais uma vez.
Impede-o de produzir o seu melhor trabalho, o que levará mais iterações do que o necessário para chegar ao mesmo ponto.
Todas estas coisas impedem-no de alcançar o fluxo. Repete.
Vá para casa a tempo e divirta-se
Por isso, vá para casa a horas. Jante com a sua família ou beba um copo com os amigos, pratique desporto, leia um livro. Tenha uma boa noite de sono. Regressem ao trabalho na manhã seguinte, frescos e prontos. Tal como nós.
Comete-se mais erros. Mais erros precisam de mais tempo para serem corrigidos, na maioria das vezes não planeados, tirando-o do seu fluxo mais uma vez.
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