Die Herausforderung: Skalierung ohne Einbußen bei der Einfachheit

Fresh Compliance berät Unternehmen zu rechtlichen und regulatorischen Themen wie GDPR, KI und Cybersicherheit. In den Anfängen bedeutete die Schulung, zu den Kunden zu reisen, Webinare zu veranstalten oder PowerPoint-Folien manuell per E-Mail zu versenden - ein Prozess, der einfach nicht skalierbar war.

Bis 2019 hatte das Unternehmen einen wachsenden Kundenstamm, aber nur begrenzte interne Kapazitäten. "Wir waren ein kleines Team", sagt Gründer Frank. "Und wir brauchten eine Möglichkeit, hochwertige Compliance-Schulungen anzubieten - schnell, sicher und automatisiert.

Sie zogen in Erwägung, eine eigene Plattform zu entwickeln, merkten aber schnell, dass dies zu kostspielig und zeitaufwändig wäre. Da entdeckten sie Easy LMS.

Die Lösung: eine Plattform, die alle Kriterien erfüllt

Kunden lieben es, dass sie einfach einen Link erhalten. Keine Einrichtung, keine Verwaltung - es funktioniert einfach

Easy LMS zeichnete sich von Anfang an durch sein intuitives Design und sein faires Preismodell aus. "Wir haben mehrere Tools verglichen, aber die meisten wurden für Kursanbieter entwickelt - nicht für Rechtsberater wie uns", erklärt Frank. "Mit Easy LMS können wir unsere Kunden direkt bedienen, ohne dass sie pro Teilnehmer zahlen müssen oder eine Paywall benötigen."

Hauptgründe für die Wahl von Easy LMS:

• ✅ Benutzerfreundlichkeit sowohl für Administratoren als auch für Kunden.

• ✅ Flat Pricing statt Lizenzierung pro Benutzer.

• ✅ APIs und Webhooks zur Automatisierung und Verfolgung von Anmeldungen.

• ✅ Skalierbarkeit für Tausende von Benutzern pro Monat.

In kürzester Zeit wurden Online-Kurse zum Datenschutz und zur Einhaltung von Vorschriften eingeführt, die über einfache, sichere Links absolviert werden konnten - ohne komplizierte Anmeldungen und ohne viel Aufhebens. "Die Kunden lieben es, dass sie einfach einen Link erhalten. Keine Einrichtung, keine Verwaltung - es funktioniert einfach."

Das Ergebnis: Zeit- und Ressourceneinsparungen von bis zu 5.000 € pro Monat

Vor Easy LMS erforderte die Schulung manuelle Arbeit, sei es bei der Durchführung von Webinaren, bei Reisen zu Kunden oder bei der Koordination der Teilnahme. Jetzt ist alles zentralisiert, nachvollziehbar und automatisiert.

Fresh Compliance schätzt, dass sie im Vergleich zur alten Methode zwischen 1.000 und 5.000 Euro pro Monat einsparen, je nach Schulungsvolumen:

• 💰 Den Kunden werden keine Vor-Ort-Stunden mehr in Rechnung gestellt.

• 🔄 Es müssen keine zusätzlichen Ausbilder oder technisches Personal eingestellt werden.

• ⏱️ Zeitersparnis führt direkt zu Kosteneinsparungen.

• 📈 Tausende von Teilnehmern können pro Monat betreut werden.

"Und die Plattform selbst war fast sofort einsatzbereit", so Frank. "Der schwierigste Teil war die Erstellung der Schulungsvideos. Die LMS-Seite war Plug-and-Play."

Kundennutzen: Datenschutz, wartungsfreies Training

Fresh Compliance geht noch einen Schritt weiter und bietet Schulungen im Rahmen seiner Standard-Servicepläne ohne zusätzliche Kosten an. Viele Konkurrenten berechnen den Kunden dafür gesondert, manchmal 5 € oder mehr pro Benutzer.

"Unsere Kunden brauchen sich um nichts zu kümmern. Wir kümmern uns um die Schulung und die Nachverfolgung, und wir synchronisieren die Ergebnisse mit ihrem SharePoint oder ihrem internen System. Es ist mühelos für sie, und das ist ein großer Mehrwert.

Sie haben ihr Verfahren auch auf Datenminimierung ausgerichtet und erfassen nur das Nötigste: einen Namen und eine E-Mail-Adresse, keine invasiven Kontoeinstellungen, keine zusätzlichen Analysen. "Für die Compliance-Schulung ist das ein wichtiger Grundsatz", so Frank.

Schulungen sind in unseren Service integriert und werden nicht als Add-on verkauft. So heben wir uns ab - und Easy LMS macht es möglich

Eine kluge Strategie auf einem überfüllten Markt

Viele Konkurrenten von Fresh Compliance berechnen die Schulungen separat oder bauen kostspielige interne Plattformen auf. Franks Team wählte einen anderen Weg: Es bot hochwertiges E-Learning als Teil eines Pauschalpreises an und nutzte Easy LMS, um es zu skalieren.

Dies positioniert sie als effizient, modern und kundenorientiert. "Wir sind nicht hier, um Geld zu verdienen", sagt Frank. "Wir wollen die Einhaltung der Vorschriften erleichtern."