Compreender o panorama da formação de trabalhadores à distância: principais ideias
68% das organizações que investem em iniciativas de desenvolvimento de carreiras têm atualmente programas de aprendizagem em linha
A formação de trabalhadores à distância surge logo a seguir ao trabalho à distância como a principal mudança fundamental na força de trabalho global.
Atualmente, um terço dos trabalhadores norte-americanos que podem trabalhar a partir de casa fazem-no sempre. O 2023 Survey of Business Uncertainty indicou que 10,2% dos empregados trabalham totalmente à distância, com 16,3% a trabalhar num regime híbrido.
Existem menos dados disponíveis sobre a formação à distância. No entanto, o 2024 LinkedIn Workplace Learning Report revelou que 68% das organizações que investem em iniciativas de desenvolvimento de carreira agora têm programas de aprendizagem online. 37% das empresas alocaram partes de seu orçamento para atualizar a tecnologia de reuniões para facilitar reuniões remotas/híbridas em 2023. Todas as actualizações no local de trabalho e as tendências de trabalho remoto apontam para uma formação que se adapta a uma força de trabalho remota.
No futuro, a formação à distância dos trabalhadores só deverá tornar-se mais popular e eficiente. Diferentes relatórios apontam para o facto de uma sólida maioria dos trabalhadores preferir a formação em linha, principalmente pela sua flexibilidade. As empresas também estão a demonstrar preferências por formação híbrida ou totalmente à distância. Devido à flexibilidade da formação, aos baixos custos e à ausência de necessidade de transporte, esta é a escolha óbvia para as empresas activas a nível mundial.
Vantagens da formação à distância dos trabalhadores
Com as práticas corretas, a formação à distância dos trabalhadores é a opção mais eficaz. Veja todas as vantagens da formação à distância dos trabalhadores:
Custo
É muito mais rentável organizar actividades de formação online para a formação de funcionários remotos. Elimina-se uma grande parte das 35,6% das despesas de formação que geralmente só são necessárias com a formação no local:
O software de que necessita para oferecer formação a empregados remotos é fornecido num pacote de subscrição mensal com tudo incluído.
Qualquer experiência de sala de aula no local implica muitas pequenas despesas. Mas todas essas despesas se acumulam. Com a formação no local, os custos com papel, artigos de papelaria e mão de obra humana também são mais elevados. Até mesmo a impressão pode ter um preço chocante, custando até 3% das receitas anuais das pequenas empresas.
Com a formação remota de funcionários, ninguém precisa de trabalhar a logística de levar toda a gente para um determinado local a uma determinada hora. Em vez disso, basta utilizar o hardware de que já dispõem e algum software económico. É tudo o que é necessário para a formação de funcionários à distância.
Até a impressão pode ter um preço chocante, chegando a custar 3% das receitas anuais das pequenas empresas
Flexibilidade
A formação de funcionários à distância está em sintonia com a moderna força de trabalho à distância. Mais importante ainda, também garante que a formação é minimamente invasiva nos horários ocupados dos funcionários. Com a formação à distância, os horários dos empregados podem tornar-se mais flexíveis porque não precisam de se deslocar. Podem simplesmente ficar em casa e participar em sessões de formação à distância quando eles e os formadores tiverem tempo.
Eficiente em termos de tempo
Já falámos sobre isto porque tempo = dinheiro!
A formação remota de funcionários poupa tempo a toda a gente. Há muitos casos em que se poupa uma mina de ouro de tempo sem que toda a gente dê por isso. As ferramentas digitais tornam a criação do material e a organização do curso muito mais rápidas e repetíveis. Pense no papel do formador, que é simplificado com a formação em linha. Uma vez que o material esteja preparado e pronto para começar a dar aulas, pode ser utilizado a toda a hora.
Escalável
Devido a todas as razões acima referidas e à facilidade de integração de novos formandos, a formação remota de trabalhadores é altamente escalável. Se as suas necessidades de formação são abrangentes e podem exigir um escalonamento, as estratégias de formação digital são a sua opção mais adaptável.
Amigo do ambiente
Este tipo de formação também reduz os efeitos ambientais negativos em que as organizações incorrem com os requisitos de deslocação.
Guia passo-a-passo e melhores práticas: como formar um trabalhador à distância
A formação de trabalhadores à distância tem a ver com um planeamento cuidadoso que permite uma execução precisa. Depois de estabelecer um sistema que funcione, tem um processo repetível e totalmente escalável.
Definir objectivos
Em primeiro lugar, é necessário definir objectivos SMART que sejam:
Específico
Mensurável
Crível
Realista
Sensível ao tempo
Os objectivos da sua formação servirão de documentação não só para si, mas também para os formandos e respectivas empresas. Os objectivos centram-se num conjunto bem definido e mensurável de resultados desejados. A primeira fase é determinar quais são esses objectivos qualitativos e quantificá-los. Identifique as lacunas de competências e os indicadores que devem ser preenchidos ou alcançados no final da formação:
Referências de desempenho dos trabalhadores.
Proficiências em novas competências.
Demonstração mensurável de conhecimentos.
Além disso, tenha em conta as limitações de tempo e de orçamento que tem de enfrentar. Por exemplo, faça uma estimativa dos objectivos a atingir em determinadas aulas.
Ao enumerar os objectivos SMART, coloque a maior ênfase possível no "S." Os resultados específicos são mais fáceis de medir e são melhores para fundamentar o seu plano de treino. O "T" também deve ser dividido em prazos aceitáveis e realistas. Não se concentre demasiado nos resultados finais sem definir o maior número possível de objectivos mais pequenos.
Considerar os formatos de formação
Há mais do que uma forma de fazer uma omeleta. A formação à distância também pode ser realizada de várias formas e existem oportunidades para combinar formatos de formação.
O que faz sentido para os seus formandos depende de:
A dificuldade e a concentração necessárias para alcançar os resultados desejados.
Os constrangimentos de tempo e de orçamento.
As preferências pessoais.
Se os formandos estão a aprender mais competências práticas do que conhecimentos conceptuais.
Uma formação remota eficaz pode ser tão formal como a aprendizagem tradicional no local. Mas quando os objectivos dos seus cursos de formação não exigem nada de muito intensivo, uma abordagem mais solta e prática pode funcionar. No entanto, em cada vez mais casos, a formação online assume um formato mais flexível.
Se puder contactar os formandos pessoalmente, mas não quiser gerir um curso totalmente presencial, também pode aproveitar parcialmente a formação remota. Por exemplo, o blended/hybrid learning permite-lhe combinar alguma formação presencial com a aprendizagem em linha.
Estabelecer expectativas desde o início
É melhor começar com uma sessão de introdução ou orientação para definir as expectativas. O plano para a sua primeira sessão deve incluir uma explicação educada e encorajadora, mas séria, sobre:
Compromissos que se espera que os formandos assumam.
Etiqueta da sessão, tais como diretrizes de perguntas e respostas e quando silenciar ou tirar o som do microfone.
O que fazer se surgirem dificuldades técnicas, como má conetividade.
Como usar recursos de software de treinamento remoto, como recursos de 'levantamento de mão'.
Práticas como fechar outras janelas para maximizar o foco e a largura de banda.
Material didático digital
Os materiais de formação para trabalhadores à distância podem ser tão ou mais diversificados do que os utilizados num local no local!
Pode até oferecer formação multimodal e, muitas vezes, faz sentido utilizar uma combinação de vários tipos de formação:
Palestras em vídeo.
Demonstrações em vídeo.
Apresentações e demonstrações.
Decks de slides.
Fichas de trabalho descarregáveis.
Aprendizagem baseada em áudio.
Atividades na sala de aula.
O software de gestão da aprendizagem (LMS) facilita a apresentação de vários formatos de ficheiros e a interação com os formandos de várias formas.
O material de formação para trabalhadores à distância pode ser diversificado e a criatividade é efetivamente encorajada. No entanto, o objetivo destes formatos é criar um sistema ideal para a aprendizagem à distância. Considere cuidadosamente as necessidades, os horários e a atenção dos seus formandos. Se estiver a utilizar as ferramentas certas, pode facilmente analisar os resultados, alterar os materiais do curso e oferecer aos formandos uma formação mais cativante que maximize a sua retenção.
Escolher uma plataforma de aprendizagem digital
Criar e gerir manualmente a formação de funcionários remotos em grande escala é moroso e logisticamente difícil. Escolha uma plataforma de aprendizagem digital para tirar o máximo partido das vantagens da formação à distância, com todas as ferramentas de que necessita organizadas numa única interface. Uma opção é um LMS.
Um sistema de gestão da aprendizagem (LMS) fornece uma estrutura completa para a formação remota de colaboradores. Dispõe das ferramentas de gestão e criação de cursos para criar cursos de raiz rapidamente. Também é fácil efetuar alterações. São necessários apenas alguns cliques para alterar ficheiros nos seus módulos.
Soluções on-line como o Easy LMS podem ser usadas para criar cursos bem organizados e envolventes. Também pode usar Relatórios LMS para acompanhar o progresso e quais os materiais do curso que produzem melhores resultados finais. O nosso software oferece-lhe tudo o que precisa para organizar, alojar, analisar e otimizar a formação remota de funcionários.
Avalie o seu sucesso
Para medir o sucesso da formação de funcionários remotos após o lançamento, divida a sua análise em:
Para além da fase de formação, as empresas medem normalmente as mudanças desejadas no desempenho dos seus empregados. As expectativas variam muito de acordo com o sector e a empresa, mas os gestores esperam, em geral, que sejam visíveis:
Melhoria da produtividade.
Aumento do retorno do investimento (ROI).
Redução dos erros humanos dos colaboradores.
Alguns gestores utilizam modelos mais rigorosos para avaliar o valor da formação dos trabalhadores. Por exemplo, o modelo Phillips ROI aplica um processo de 5 etapas para associar o capital investido em programas de formação às recompensas.
Por agora, considere as funcionalidades de análise de qualquer tecnologia de criação de cursos em linha que esteja a utilizar ou a considerar utilizar. Descubra quais as análises que melhor se adequam às suas necessidades regulares de formação.
