Entendendo o cenário de treinamento remoto de funcionários: principais insights
68% de empresas que investem em iniciativas de desenvolvimento de carreiras têm atualmente programas online de aprendizagem
O treinamento remoto de funcionários é, logo após o trabalho remoto, a principal mudança fundamental vista na força de trabalho global.
Atualmente, um terço dos trabalhadores dos EUA que podem trabalhar de casa sempre optam por essa modalidade. A pesquisa sobre incerteza empresarial de 2023 indicou que 10,2% dos empregados trabalham totalmente à distância, com 16,3% trabalhando num regime híbrido.
Existem menos dados disponíveis sobre o treinamento remoto. No entanto, o relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2024 do LinkedIn revelou que 68% das organizações que investem em iniciativas de desenvolvimento de carreira agora têm programas de aprendizagem online. 37% das empresas destinaram partes de seu orçamento para atualizar a tecnologia de reuniões para facilitar reuniões remotas/híbridas em 2023. As renovações no local de trabalho e as tendências de trabalho remoto apontam que o treinamento deve se adaptar a uma força de trabalho remota.
No futuro, o treinamento remoto de funcionários se tornará ainda mais popular e eficiente. Diferentes relatórios indicam que uma maioria expressiva dos trabalhadores prefere um treinamento online, principalmente pela flexibilidade. As empresas também apresentam uma preferência por treinamento híbrido ou totalmente remoto. Devido à flexibilidade do treinamento, aos baixos custos e à ausência de necessidade de transporte, é a escolha óbvia para as empresas mundialmente ativas.
Vantagens do treinamento remoto de funcionários
Com as práticas corretas, o treinamento remoto de funcionários é a alternativa mais eficaz. Veja todas as vantagens desse tipo de treinamento:
Custo
Organizar atividades de treinamento online para a formação remota de funcionários oferece um custo-benefício muito melhor. Uma grande proporção dos 35,6% de despesas com treinamento é eliminada, aquelas que geralmente só são necessárias presencialmente:
O software necessário para oferecer treinamento a colaboradores remotos é fornecido num pacote de assinatura mensal com tudo incluso.
Todas as experiências em salas de aula físicas implicam muitas despesas pequenas, mas elas se somam. Com o treinamento presencial, os custos com papel, artigos de papelaria e mão de obra humana também são mais elevados. Até mesmo a impressão pode ter um preço chocante, custando até 3% das receitas anuais das pequenas empresas.
Com o treinamento remoto de funcionários, ninguém precisa lidar com a logística de levar todos para um determinado local em uma determinada hora. Em vez disso, basta utilizar o hardware de que já dispõem e algum software econômico. É tudo o necessário para treinar funcionários à distância.
Até a impressão pode ter um preço chocante, chegando a custar 3% das receitas anuais das pequenas empresas
Flexibilidade
O treinamento à distância de funcionários está em sintonia com a força de trabalho remota dos dias de hoje. Mais importante ainda, também garante que a formação atrapalhe minimamente a rotina atarefada dos funcionários. Com o treinamento remoto, os horários dos empregados ficam mais flexíveis porque não há necessidade de se deslocar a algum local. A equipe pode simplesmente ficar em casa e participar de sessões de formação à distância quando ela e os treinadores tiverem tempo.
Menos gasto de tempo
Já falamos sobre isso porque tempo = dinheiro!
O treinamento remoto de funcionários economiza o tempo para todos. Há muitos casos em que se poupa uma mina de ouro em tempo sem mesmo que isso seja percebido. As ferramentas digitais tornam a criação do material e a organização do curso muito mais rápidas e repetíveis. Pense no papel do treinador, que é simplificado pelo treinamento digital. Uma vez que o material esteja pronto para o início das aulas, pode ser utilizado a qualquer momento.
Escalável
Devido a todas as razões acima e ao onboarding facilitado para novos alunos, a formação remota de funcionários é altamente escalável. Se as suas necessidades de treinamento são abrangentes e podem exigir uma expansão, as estratégias de treinamento digital são a opção de maior adaptabilidade.
Sustentável
Esse tipo de treinamento também minimiza os impactos negativos de empresas no meio-ambiente devido ao deslocamento da equipe.
Passo a passo e melhores práticas: como treinar um funcionário remotamente
O treinamento remoto de funcionários é uma questão de planejar com cuidado para executar com precisão. Depois de estabelecer um sistema que funcione, terá um processo repetível e totalmente escalável.
Defina objetivos
Em primeiro lugar, é necessário definir objetivos SMART que sejam:
Específicos
Mensuráveis
Atingíveis
Realistas
Temporais
Os objetivos do seu treinamento servirão de documentação não somente para você, mas também para os participantes e suas respectivas empresas. Os objetivos centram-se num conjunto bem definido e mensurável de resultados desejados. A primeira fase é determinar quais são esses objetivos qualitativos e quantificá-los. Identifique as lacunas de competências e os indicadores que devem ser preenchidos ou atingidos no final do treinamento:
Parâmetros de desempenho para funcionários.
Proficiências em novas competências.
Demonstração mensurável de conhecimentos.
Além disso, reserve um tempo para considerar as suas limitações de tempo e de orçamento. Por exemplo, faça uma estimativa dos objetivos a atingir em determinadas aulas.
Ao enumerar os objetivos SMART, enfatize ao máximo o "S". Os resultados específicos são mais fáceis de medir, sendo um melhor embasamento para seu plano de treinamento. O "T" também deve ser dividido em prazos aceitáveis e realistas. Não dê um foco excessivo aos resultados finais sem definir o maior número possível de objetivos menores.
Considere os formatos de treinamento
Há mais do que uma maneira de fazer uma omelete. O treinamento remoto também pode ser realizado de várias formas, com a possibilidade de combinar diferentes formatos.
O que faz sentido para os participantes depende de:
A dificuldade e a concentração necessárias para alcançar os resultados desejados.
As restrições de tempo e de orçamento.
As preferências pessoais.
Se os participantes estão aprendendo mais competências práticas do que conhecimentos conceptuais.
Um treinamento remoto eficaz pode ser tão formal como a aprendizagem tradicional e presencial, mas quando os objetivos dos cursos de formação não exigem nada de muito intensivo, uma abordagem mais solta e prática pode funcionar. No entanto, cada vez mais, o treinamento online assume um formato mais flexível.
Se puder interagir com os participantes pessoalmente, mas não quiser administrar um curso totalmente presencial, também pode se utilizar parcialmente da formação remota. Por exemplo, a aprendizagem mista/híbrida permite que combine um treinamento presencial com a aprendizagem online.
Estabeleça expectativas desde o início
É melhor começar com uma sessão de introdução ou orientação para definir as expectativas. O plano para a sua primeira sessão deve incluir uma explicação educada e encorajadora, mas séria, sobre:
Compromissos que espera que os participantes assumam.
Etiqueta para as sessões, tais como diretrizes para perguntas e respostas e quando silenciar ou abrir o microfone.
O que fazer se surgirem dificuldades técnicas, como uma conectividade ruim.
Como usar recursos no software de treinamento remoto, como o de "levantar a mão".
Práticas como fechar outras janelas para maximizar o foco e a largura de banda.
Material didático digital
Os materiais de treinamento remoto para funcionários podem ser tão ou mais diversificados do que os utilizados presencialmente!
É possível até oferecer um treinamento multimodal e, muitas vezes, faz sentido utilizar uma combinação de vários formatos:
Palestras em vídeo.
Demonstrações em vídeo.
Apresentações e demonstrações.
Decks de slides.
Fichas de trabalho para download.
Aprendizagem por áudio.
Atividades em sala de aula.
Com um software de gestão de aprendizagem (LMS) é fácil usar vários formatos de arquivo e interagir com os participantes de várias formas.
O material de treinamento remoto para funcionários pode ser variado, estimulando efetivamente a criatividade. No entanto, o objetivo dos formatos é criar um sistema ideal para a aprendizagem à distância. Considere cuidadosamente as necessidades, os horários e a atenção dos participantes. Se usar as ferramentas certas, pode facilmente analisar os resultados, alterar os materiais do curso e oferecer aos participantes uma formação mais cativante que maximize a retenção.
Escolha uma plataforma de aprendizagem digital
Criar e administrar manualmente o treinamento remoto de funcionários em grande escala é algo demorado e logisticamente complexo. Escolha uma plataforma de aprendizagem digital para aproveitar ao máximo as vantagens da formação à distância, com todas as ferramentas de que necessita organizadas numa única interface. Uma opção é usar um LMS.
Um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) fornece uma estrutura completa para o treinamento remoto de colaboradores. Dispõe das ferramentas de gestão e criação de cursos para elaborar cursos do zero rapidamente. Também é fácil realizar alterações. Bastam apenas alguns cliques para trocar arquivos nos módulos.
Soluções online como o Easy LMS podem ser usadas para criar cursos bem organizados e envolventes. Também pode usar relatórios LMS para acompanhar o progresso e quais os materiais de curso produzem melhores resultados finais. O nosso software oferece tudo o que precisa para organizar, hospedar, analisar e otimizar o treinamento remoto de funcionários.
Avalie o seu sucesso
Para medir o sucesso do treinamento remoto de funcionários após o lançamento, divida a sua análise em:
Resultados de testes padronizados.
Pesquisas pós-treinamento.
Discussões pós-treinamento.
Questionários ou testes pré e pós-treinamento.
Para além da fase de treinamento, as empresas avaliam, normalmente, as mudanças desejadas no desempenho dos seus empregados. As expectativas variam muito a depender do setor e da empresa, mas os gestores esperam, em geral, as seguintes mudanças percetíveis:
Aumento na produtividade.
Aumento no retorno do investimento (ROI).
Redução dos erros humanos dos colaboradores.
Alguns gestores utilizam modelos mais rigorosos para avaliar o valor do treinamento dos colaboradores. Por exemplo, o modelo Phillips ROI implementa um processo de 5 etapas para vincular o capital investido em programas de formação a recompensas.
Por agora, considere os recursos de análise de qualquer tecnologia de criação de cursos online que esteja usando ou considerando utilizar. Descubra quais as análises que melhor se adequam às suas necessidades comuns de treinamento.
