Comprender el panorama del entrenamiento a distancia de los empleados: ideas clave
68% de las organizaciones que invierten en iniciativas de desarrollo profesional cuentan ahora con programas de aprendizaje online
El entrenamiento a distancia de los empleados va justo detrás del trabajo a distancia como principal cambio fundamental en la mano de obra mundial.
Ahora, un tercio de los trabajadores estadounidenses que pueden trabajar desde casa lo hacen siempre. La Encuesta de Incertidumbre Empresarial 2023 indica que el 10,2% de los empleados trabaja totalmente a distancia, mientras que el 16,3% lo hace de forma híbrida.
Hay menos datos disponibles sobre el entrenamiento a distancia. Sin embargo, el Informe de Aprendizaje en el Lugar de Trabajo de LinkedIn de 2024 reveló que el 68% de las organizaciones que invierten en iniciativas de desarrollo profesional cuentan ahora con programas de aprendizaje online. 37% de las empresas destinaron parte de su presupuesto a actualizar la tecnología de reuniones para facilitar las reuniones remotas/híbridas en 2023. Todas las tendencias sobre actualizaciones en el lugar de trabajo y de trabajo remoto apuntan a un entrenamiento que se adapte a una fuerza de trabajo remota.
En el futuro, el entrenamiento a distancia de los empleados será cada vez más popular y eficaz. Diferentes informes señalan que una sólida mayoría de trabajadores prefiere el entrenamiento online, principalmente por su flexibilidad. Las compañías también están mostrando preferencias por el entrenamiento híbrido o totalmente a distancia. Debido a la flexibilidad del entrenamiento, los bajos costos y la ausencia de transporte, es la opción más clara para las empresas que operan en todo el mundo.
Beneficios del entrenamiento a distancia de los empleados
Con las prácticas adecuadas, el entrenamiento a distancia de los empleados es la opción más eficaz. Echa un vistazo a todos los beneficios del entrenamiento a distancia de los empleados:
Costo
Es mucho más rentable organizar actividades de entrenamiento online para el entrenamiento de empleados a distancia. Te ahorras una gran parte del 35,6% de los gastos de entrenamiento que generalmente sólo necesitas con el entrenamiento presencial:
El software que necesitas para ofrecer entrenamiento a distancia a tus empleados viene en un paquete de suscripción mensual con todo incluido.
Cualquier experiencia presencial en un aula conlleva muchos pequeños gastos. Pero todos esos gastos se acumulan. Con el entrenamiento presencial, los costos de papel, material de oficina y mano de obra también son más elevados. Incluso la impresión puede suponer un gasto desorbitado de hasta 3% de los ingresos anuales de las pequeñas empresas.
Con el entrenamiento a distancia de los empleados, nadie tiene que ocuparse de la logística de llevar a todo el mundo a un lugar y a una hora determinados. En su lugar, basta con utilizar el hardware que ya tienen, además de algún software barato. Eso es todo lo que se necesita para el entrenamiento a distancia de los empleados.
Incluso la impresión puede suponer un gasto desorbitado de hasta el 3% de los ingresos anuales de las pequeñas empresas
Flexibilidad
El entrenamiento a distancia de los empleados está en consonancia con la moderna mano de obra a distancia. Y lo que es más importante, también garantiza que el entrenamiento sea mínimamente invasivo para las apretadas agendas de los empleados. Con el entrenamiento a distancia, los horarios de los empleados pueden ser más flexibles porque no necesitan desplazarse. Pueden quedarse en casa y participar en las sesiones de entrenamiento a distancia cuando tanto ellos como sus formadores tengan tiempo.
Ahorro de tiempo
Ya hemos hablado de esto, ¡porque tiempo = dinero!
El entrenamiento a distancia de los empleados ahorra tiempo a todos. Hay muchos casos en los que se ahorra una mina de oro de tiempo sin que nadie se dé cuenta. Las herramientas digitales hacen que la creación del material del curso y la organización sean mucho más rápidas y repetibles. Piensa en el papel del instructor, que se agiliza con la formación en línea. Una vez que su material está preparado y listo para empezar a instruir, puede desplegarlo todo el tiempo.
Escalable
Debido a todas las razones anteriores y a la facilidad de incorporación de nuevos alumnos, el entrenamiento remoto de los empleados es altamente escalable. Si tus necesidades de entrenamiento son amplias y pueden requerir un escalamiento, las estrategias de entrenamiento digital son tu opción más adaptable.
Respetuoso con el medio ambiente
Este tipo de entrenamiento también reduce los efectos negativos para el medio ambiente en que incurren las organizaciones con requisitos de desplazamiento.
Guía paso a paso y mejores prácticas: cómo entrenar a un empleado a distancia
El entrenamiento a distancia de los empleados consiste en una planificación cuidadosa que permita una ejecución precisa. Una vez que hayas establecido un sistema que funcione, dispondrás de un proceso repetible y totalmente escalable.
Fijar objetivos
En primer lugar, tienes que establecer objetivos que sean:
Específicos
Mensurables
Accesibles
Realistas
Sensibles al tiempo
Los objetivos de tu entrenamiento servirán como documentación no sólo para ti, sino también para los alumnos y sus compañías. Los objetivos giran en torno a un conjunto bien definido y mensurable de resultados deseados. La primera etapa consiste en determinar cuáles son esos objetivos cualitativos y cuantificarlos. Identifica las brechas de competencias y los parámetros que deben cubrirse o alcanzarse al final del entrenamiento:
Puntos de referencia del rendimiento de los empleados.
Dominio de nuevas competencias.
Demostración cuantificable de conocimientos.
Asimismo, tómate tiempo para considerar las limitaciones de tiempo y presupuesto a las que te enfrentas. Por ejemplo, calcula qué objetivos se alcanzarán con determinadas lecciones.
Cuando enumeres los objetivos, pon el mayor énfasis posible en que sean "Específicos". Los resultados específicos son más fáciles de medir y son mejores para fundamentar tu plan de entrenamiento. Que sean "Sensibles al tiempo" significa que también deben desglosarse en plazos aceptables y realistas. No te centres demasiado en los resultados finales sin establecer el mayor número posible de objetivos más pequeños.
Considerar formatos de entrenamiento
Hay más de una forma de hacer un omelette. El entrenamiento remoto también puede impartirse de varias maneras y hay oportunidades para mezclar formatos de entrenamiento.
Lo que tiene sentido para tus alumnos depende de:
La dificultad y el enfoque necesarios para lograr los resultados deseados.
Limitaciones de tiempo y presupuesto.
Preferencias personales.
Si los alumnos están aprendiendo más habilidades prácticas frente a conocimientos conceptuales.
Un entrenamiento a distancia eficaz puede ser tan formal como el aprendizaje presencial tradicional. Pero cuando los objetivos de tus cursos de entrenamiento no requieren nada demasiado intensivo, puede funcionar un enfoque más suelto y sin intervención. Sin embargo, en cada vez más casos, el entrenamiento en línea adopta un formato más flexible.
Si puedes llegar a los alumnos en persona pero no quieres gestionar un curso totalmente presencial, también puedes aprovechar parcialmente el entrenamiento a distancia. Por ejemplo, el aprendizaje combinado/híbrido te permite combinar parte del entrenamiento presencial con el aprendizaje online.
Establecer expectativas desde el principio
Lo mejor es empezar con una sesión de introducción u orientación para fijar las expectativas. El plan de la primera sesión debería incluir una explicación educada y alentadora, pero seria, de:
Los compromisos que se espera que adquieran los alumnos.
La etiqueta de la sesión, como las directrices para las preguntas y respuestas y cuándo silenciar o activar el micrófono.
Qué hacer si surgen dificultades técnicas, como una mala conectividad.
Cómo utilizar funciones de entrenamiento a distancia, como las función "levantar la mano".
Prácticas como cerrar otras ventanas para maximizar el enfoque y el ancho de banda.
Material didáctico digital
El material de entrenamiento para empleados a distancia puede ser tan variado como el que se utiliza en una locación real, ¡o incluso más!
Incluso puedes ofrecer entrenamiento multimodal, y a menudo tiene sentido aprovechar una combinación de:
Lecciones en video.
Demostraciones en video.
Presentaciones y demos.
Presentaciones en diapositivas.
Hojas de trabajo descargables.
Aprendizaje basado en audio.
Actividades en clase.
El software de gestión del aprendizaje (LMS por su sigla en inglés) facilita la entrega de diversos formatos de archivo y la interacción con los alumnos de diversas maneras.
El material de entrenamiento a distancia para empleados puede ser diverso, y de hecho se fomenta la creatividad. Sin embargo, el propósito de estos formatos es crear un sistema ideal para el aprendizaje a distancia. Ten muy en cuenta las necesidades, los horarios y la atención de tus alumnos. Si utilizas las herramientas adecuadas, podrás analizar fácilmente los resultados, cambiar los materiales del curso y ofrecer a los alumnos un entrenamiento más atractivo que maximice su retención.
Elige una plataforma de aprendizaje digital
Crear y gestionar manualmente el entrenamiento a distancia de los empleados a gran escala lleva mucho tiempo y es difícil desde el punto de vista logístico. Elige una plataforma de aprendizaje digital para aprovechar al máximo las ventajas del entrenamiento a distancia, con todas las herramientas que necesitas organizadas en una sola interfaz. Una opción es un LMS.
Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS por su sigla en inglés) proporciona un marco completo para el entrenamiento a distancia de los empleados. Dispones de herramientas de gestión y autoría de cursos para crear cursos desde cero rápidamente. Hacer cambios también es fácil. Basta con unos pocos clics para cambiar los archivos dentro de tus módulos.
Se pueden utilizar soluciones online como Easy LMS para crear cursos bien organizados y atractivos. También puedes utilizar las funciones de informes de LMS para realizar un seguimiento del progreso y de qué materiales del curso producen mejores resultados finales. Nuestro software te ofrece todo lo que necesitas para organizar, alojar, analizar y optimizar el entrenamiento a distancia de los empleados.
Mide tu éxito
Para medir el éxito del entrenamiento de empleados a distancia tras el lanzamiento, divide tu análisis en:
Resultados de las pruebas estándar.
Encuestas posteriores al entrenamiento.
Discusiones posteriores al entrenamiento.
Cuestionarios o pruebas anteriores y posteriores al entrenamiento.
Más allá de la fase de entrenamiento, las empresas calibrarán normalmente los cambios deseados en el rendimiento de sus empleados. Las expectativas varían mucho según el sector y la compañía, pero los gerentes suelen esperar que se note:
Una mejora de la productividad.
Un aumento del retorno de la inversión (ROI).
Reducción de los errores humanos de los empleados.
Algunos gerentes utilizan modelos más rigurosos para calibrar el valor del entrenamiento de cualquier empleado. Por ejemplo, el modelo ROI de Phillips aplica un proceso de 5 pasos para vincular el capital invertido en programas de entrenamiento a las recompensas.
Por ahora, ten en cuenta las funciones de análisis de cualquier tecnología de habilitación de cursos online que estés utilizando o considerando utilizar. Descubre qué análisis se ajusta mejor a tus necesidades de entrenamiento periódico.
